[发明专利]无线实名制订购车票的方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种订购车票的方法，尤其涉及经过无线途径进行实名制订购火车票或汽车票的方法。

背景技术

众所周知，每逢节假日，买票难、出门难成为一大社会问题。在大中城市已普遍使用公交卡，依靠有限的车站、代销点、充值点售票和充值的方式已经难以满足人们出行便捷的要求。但迄今为止，还没有一套方便人们利用手机来查询和定购车票的系统。因此，研究并推行无线实名定制订购火车票或汽车票的方法，是一项技术要求高、社会意义大的重要课题。

发明内容

本发明的目的是提供一种无线实名制订购车票的方法，不受时间、地点的限制，通过手机即可实现查票、订票、付费，极大地方便消费者。

本发明的目的通过以下技术方案来实现：

无线实名制订购车票的方法，其特征在于：由用户请求受理中心与手机用户交互，将手机用户的请求信息发送至票务数据库，在确认手机用户的请求有效后即通过电话银行完成手机用户安全支付款项，并将票务数据库中的有效信息存取至用户票务缓存数据库，手机用户取票时凭身份证号、银行卡号、交易验证码在用户自助打印系统打印出票。

本发明的目的还可以通过以下技术方案来进一步实现：

上述的无线实名制订购车票的方法，其中，用户以手机采用无线的方式通过手机信息与用户请求受理中心交互查询车票，查到合适的车票凭借身份证号、银行卡号、交易验证码进行订票和付费。

更进一步地，上述的无线实名制订购车票的方法，其中，用户请求受理中心与票务数据库采用因特网连接。

更进一步地，上述的无线实名制订购车票的方法，其中，票务数据库与用户票务缓存数据库也采用因特网连接。

再进一步地，上述的无线实名制订购车票的方法，其中，所述车票是火车票或汽车票。

本发明技术方案的突出的实质性特点和显著的进步主要体现在：

本发明无线实名制订购车票的方法，将用户的安全私密性管理、产品的稳定性和可维护性、海量数据的挖掘与匹配、客户需求程序的智能判断功能等有机结合，实现车票的智能查询和订购服务，方便、快捷、准确，可节省大量时间，不用再为买票特地跑一趟，更不需要长时间排队买票，利用手机定票后可以在发车前提前一段时间到站，自助或在工作人员协助下取票。这种以信息流取代人流和物流的购票模式具有巨大的经济效益和效益，能够大大提高人们的生活质量，有力推进和谐社会建设。它可以有效利用稀缺运输资源，减少大量人员在车站的停留时间和停留人数，改善车站的环境秩序；而且，采取实名制订票能够可以有效预防倒票行为，改进铁路部门形象。

附图说明

图1：无线实名制订购火车票的流程图。

图中各附图标记的含义：购票人-101，用户请求受理中心-102，铁道部火车票数据库-103，电话银行-104，用户车票缓存数据库-105，用户自助打印系统-106。

具体实施方式

一种无线实名制订购车票的方法，由用户请求受理中心与手机用户交互，将手机用户的请求信息发送至车票数据库，如果确认手机用户的请求有效，即通过电话银行完成手机用户安全支付款项的过程，并将车票数据库中的有效信息存取至用户车票缓存数据库内，当手机用户上车前来取票时，凭身份证号、银行卡号、交易验证码自助或在车站工作人员的协助下在用户自助打印系统完成最终的打印出票。

其系统组成包括：用户请求受理中心、车票(火车票、汽车票等)数据库接口、电话银行接口、用户车票缓存数据库接口和用户自助打印系统，采用互动式语音应答业务IVR、呼叫中心、分布式数据库检索、电话银行付费等技术手段来具体实施。其中IVR业务，手机用户只要拨打指定号码，就可根据操作提示进行查询、订票、激活、交费等互动式服务。

下面结合附图以订购火车票为例，对本发明技术方案作详细说明。