[发明专利]一种知识和流程二维综合的流程知识框架快速生成的方法

权利要求书

1、一种知识和流程二维综合的流程知识框架的快速生成方法，其特征在于方法包括下列步骤和内容：

(1)确定需实现二维综合的业务流程与模版流程的一致性，所应用的业务流程既是业务流程或是管理流程；

(2)流程知识框架的提取和复制是将模版中的知识与流程节点、知识与专家、专家与流程节点的关系的框架进行提取和复制；

(3)流程知识框架的粘贴；

(4)流程知识框架的修改；

(5)核心知识复制，认定和核心知识专家认定。

2、根据权利要求1所述的生成方法，其特征在于：业务流程与模版流程的一致性确定包括：

(1)确定可适用的，已实现知识和流程二维综合的流程知识框架，该框架包括；流程的描述，知识与流程节点、知识与专家、专家与流程节点的关系描述；

(2)确定需实现二维综合的业务流程与模版流程的一致性是确定采用流程知识框架复制形成所需的知识流程二维综合结果时的修改工作量及应用该方法的合理性。

3、根据权利要求1所述的生成方法，其特征在于：流程知识框架提取和复制包括：

(1)将模版中的知识与流程节点、知识与专家、专家与流程节点的关系的框架进行提取并复制形成所需实现二维综合的业务流程的流程知识框架；

(2)在提取形成的流程知识框架中所有核心知识都将被定义为已定义但未物化的核心知识并在原知识名称后赋予一个后缀；

(3)可将提取的流程框架作为一个关键文档存入相应的关键文档科目。

4，根据权利要求1所述的生成方法，其特征在于，流程知识框架粘贴是将提取的流程知识框架粘贴到所需的职责下对应的流程位置，以形成新的流程知识框架。

5、根据权利要求1所述的生成方法，其特征在于，流程知识框架修改是对复制形成的流程知识框架进行修改，通过修改作出如下确定：

(1)确定复制形成的流程知识框架中流程负责人，流程节点负责人及流程知识管理者；

(2)确定删去不适用的流程节点以及相关的知识和专家；

(3)确定增加所需的流程节点并进行所需的知识和专家与流程节点的水平综合，核心知识的物化和认定及核心知识专家的认定；

(4)修改流程节点，知识和专家与流程的水平综合，并完成所需的知识和专家与流程节点的水平综合，核心知识的物化和认定及核心知识专家的认定。

6，根据权利要求1所述的生成方法，其特征在于，对复制生成的并未修改的核心知识进行核心知识的复制和认定以及核心知识专家认定，上述认定包括；

(1)对核心知识的复制和认定是由需实现二维综合的业务流程的负责人对可复制的核心知识根据自身的需要和目标进行复制和认定，对已认定的核心知识则删去知识名后缀；

(2)对核心知识专家的认定是由需实现二维综合的业务流程的负责人，对可利用的核心知识专家根据自身的需要和目标进行认定。