[发明专利]用于进行事务处理的日志记录的系统、方法、程序以及系统构筑方法

说明书

技术领域

本发明涉及信息处理技术。更详细而言涉及用于进行事务处理的日志记录的系统、方法、程序以及构筑上述系统的方法。 

背景技术

以业务目的来利用信息系统的企业等(以下称为“用户”)有时将与信息系统相关业务有关的技术力的补充、可扩展性的确保、成本的削减、投资风险的回避等作为目的，利用信息系统相关业务的外包服务。在多数情况下，在用户和服务提供商之间缔结规定服务提供商所提供的服务质量的服务等级协定(SLA)。 

在服务等级协定中，规定了对信息系统中的事务处理的应答时间、通信线路的最低吞吐量、信息系统的无法利用时间的上限等各种服务质量的要求。因此，在外包服务的运用中，对信息处理系统的实际服务质量进行监视并验证是否满足服务等级是非常重要的。为了进行信息处理系统的实际服务质量的监视和问题的分析，服务提供商在提供外包服务的期间，进行事务处理的日志数据的采取(以下称为“日志记录”)。 

日本特开2005-92885号公报(专利文献1)公开了这样的信息处理系统的一个例子。日本特开2005-92885号公报的实施方式中记载的系统为了判定当前的服务等级，向中央日志记录数据库记录事务数据。使用基于预先准备的顾客与服务提供商之间的服务等级协定的服务等级参数，来判定当前的服务等级是否违反所约束的服务等级。系统构成为在不满足所要求的服务等级的情况下确定其原因。 

作为其他背景技术，日本特开平5-89051号公报(专利文献2) 公开了如下的日志记录技术：通过从与主机连接的终端装置起动事务，对响应信息进行测定，向终端的日志文件输出结果，在日志文件超过了一定的容量的情况下，向主机发送日志文件的信息。 

作为其他背景技术，日本特开2001-350640(专利文献3)公开了如下的事务处理性能降低监视技术：事务性能降低监视单元以一定的周期收集事务处理状况来进行性能降低监视，在检测到性能降低的情况下将状态标志设为性能降低状态。 

另外，在服务提供商提供的服务项目中，事务处理的应答时间也特别重要。IBM Tivoli Monitoring for Transaction Performance产品提供对事务处理的应答时间进行监视的功能(参照非专利文献1)。 

专利文献1：日本特开2005-92886号公报 

专利文献2：日本特开平5-89051号公报 

专利文献3：日本特开2001-350640号公报 

非专利文献1：“IBM Tivoli Monitoring for TransactionPerformance：Administrator’s Guide”，2004年9月发行，国际商业机器公司著 

发明内容

日本特开2005-92885的实施例记载的系统对于任意的事务处理都同样地采取事务数据。因此，如果将很多项目设为日志记录的对象，则伴随大量事务数据的处理的系统负荷的增大和向存储设备的输出处理的集中有可能引起事务处理的延迟。另外，一般外包服务提供期间常常是长期(例如几年)，因此应记录的事务数据的数据量庞大。另一方面，如果为了进一步减少事务数据的数据量而仅对较少的项目进行日志记录，则无法足够地得到实际服务质量的记录和问题的分析所需的信息。 

此处，在事务处理系统中执行的多个事务处理的每一个中应记录的日志的内容可根据各个事务处理的应答时间变化。具体而言，在事务处理的应答时间长的情况下产生某些问题的可能性高，所以对于该 事务，为了在之后对问题进行解析而需要记录较多的信息。相反，在事务处理的应答时间短的情况下产生问题的可能性低，所以对于该事务，为了在之后对问题进行解析而应记录的信息可以是最低限度。 

因此可以理解，需要提供根据事务处理的应答时间、按照日志记录策略(针对什么项目实施日志记录的方针)动态地变更与事务处理对应的日志的数据量的手法，例如在事务处理的应答时间长的情况下增大日志的数据量，而在事务处理的应答时间短的情况下进一步减少日志的数据量。 

本发明的目的在于提供一种可以解决上述课题的、用于进行事务处理的日志记录的系统、方法、程序以及构筑上述系统的方法。