[发明专利]一种定制导航菜单的系统及定制方法

说明书

技术领域

本发明涉及智能网领域的一种菜单定制系统及其方法，具体涉及的是一种定制导航菜单系统及定制方法。

背景技术

现有技术的导航菜单已广泛应用于语音交互系统领域中，用户通过导航菜单的引导可逐步找到自己关心的内容。

目前的导航菜单采用分级菜单的形式，每一级菜单可具有若干个下级菜单，上下级菜单之间存在隶属关系，如图1所示的。使用该导航菜单的流程是：用户首先进入根节点，听到根节点的第一级导航提示音后，选择相应的按键进入下级菜单项，此时会听到第二级菜单项的导航提示音，用户根据导航提示音，又可以选择相应的按键进入第三级的导航菜单项，就这样，通过导航菜单逐级找到自己需要的节点。另外，用户也可以选择相应的按键返回上级菜单。

这种固定的导航菜单，严重影响了用户的个性化需求，用户无法直接听到那些自己关心的菜单项，相反必须逐级选择才能到达自己需要的菜单项。

因此，现有技术还有待于改进和发展。

发明内容

本发明的目的在于提供一种定制导航菜单的系统及定制方法，提供一种使用户通过语音、短信、USSD、WAP等方式都可进行定制导航菜单的系统及方法。

本发明的目的是可以通过如下技术方案实现的：

一种定制导航菜单的系统，其中，包括以下模块：接入处理模块、定制处理模块和业务数据库；其中所述接入处理模块用于接收来自运营商接入设备发过来的定制指令，并对不同接入方式传入的指令进行处理，转换成统一的指令格式；所述定制处理模块用于对定制指令的内容进行解析处理，并更新用户个性化定制菜单的数据库；所述业务数据库用于保存用户的个性化定制菜单的数据信息。

所述的系统，其中，所述接入处理模块包括接入处理单元、消息处理单元和数据维护单元A；所述接入处理单元用于接收来自运营商接入设备发过来的定制指令，通过与所述数据维护单元A的交互，根据业务数据库中的配置信息，将不同接入方式传入的定制指令转换成统一的指令格式，并将定制指令转交给所述消息处理单元进行处理；所述消息处理单元用于将系统的处理结果返回给用户。

所述的系统，其中，所述消息处理单元用于对定制指令的主被叫鉴权和流量监控控制实现对定制指令的过滤处理，同时通过与所述数据维护单元A的交互，查询和更新用户定制的日志信息；若鉴权通过，则将定制指令交给定制处理模块进行后续处理。

所述的系统，其中，所述数据维护单元A负责接收接入处理单元和消息处理单元对业务数据库的访问操作指令，并将数据库操作的执行结果返回。

所述的系统，其中，所述定制处理模块包括定制处理单元、计费单元以及数据维护单元B；所述定制处理单元用于接收接入处理模块转发过来的定制指令内容，并对定制指令内容进行分解，解析出用户的操作指令和操作内容，并通过与数据维护单元B的交互更新用户导航菜单的定制信息，同时记录相应的操作日志，成功定制好菜单后，通过计费单元进行计费。

所述的系统，其中，所述计费单元用于对本次定购操作的计费，并通过与所述数据维护单元B的交互管理用户的定购费用信息。

所述的系统，其中，所述数据维护单元B用于接收定制处理单元和计费单元对业务数据库的访问操作指令，并返回数据库操作的执行结果。

所述的系统，其中，所述业务数据库作为独立模块放在单独的服务器上运行，或与定制处理模块放在同一台服务器上运行。

一种定制导航菜单的定制方法，其包括以下步骤：

A：用户通过一定主叫号码的移动终端编辑一条定购业务的短信内容，发送到被叫号码；

B：所述运营商的短信网关收到该定购业务的短信后，转发给所述接入处理模块；

C：所述接入处理模块接收到该定购业务的短信后，对短信的主叫号码，以及被叫号码进行鉴权和流量分析；

D：鉴权获得通过的定制指令被所述接入处理模块转发到所述定制处理模块；

E：所述定制处理模块解析出用户的操作码是定购指令，以及定购对象并对数据库中的用户定制菜单进行更新操作。

所述的方法，其中，还包括：

F：成功执行定购操作后，所述定制处理模块向所述接入处理模块发送成功定购的通知短信；

G：所述接入处理模块接收到通知短信后，对短信的被叫号码进行鉴权和流量分析；

H：鉴权获得通过的通知短息被所述接入处理模块转发到运营商短信网关；

I：用户收到成功定购的通知短信，流程完毕。