[发明专利]一种提供在线服务帮助的航空自助服务系统

权利要求书

1.一种航空自助服务系统，其特征在于：它包括

一能显示当前操作状态、方便使用者操作的显示模块，该显示模块与主控计算模块连接，显示整个系统的操作界面；

一使用者用于输入各项数据、选择各种服务方式的输入模块，该输入模块与识别处理模块连接，将使用者的身份信息输入系统中；

一在操作结束后，为使用者输出凭证的输出模块，该输出模块与主控计算模块连接，输出本次操作的确认凭证和登机牌；

一识别使用者身份证件、连接离港系统的识别处理模块，该识别处理模块分别连接输入模块和主控计算模块，处理从输入模块中输入的信息，处理后通过主控计算模块输出到输出模块或通过显示模块显示；

一用于验证使用者的证件信息的证件验证模块，该证件验证模块与主控计算模块连接；

一用于提供整个装置电源供应的电源模块，该电源模块与主控计算模块连接；

一使用者用于操作该系统的主控计算模块，该主控计算模块分别与显示模块、输出模块和识别处理模块连接，控制整个系统显示模块和输出模块；

一用于收集使用者声音，对收集的声音进行分析、处理的声控模块，该声控模块与主控计算模块连接；

一用于采集视频信号的摄像装置，该摄像装置与主控计算模块连接。

2.如权利要求1所述的航空自助服务系统，其特征在于：所述识别处理模块为磁卡、射频卡或条码识别处理模块

3.如权利要求1所述的航空自助服务系统，其特征在于：所述航空自助服务系统通过有线或无线方式可以互相联接，通过一台安装有控制软件的主机进行控制。

4.如权利要求1所述的航空自助服务系统，其特征在于：所述航空自助服务系统支持中文和英语等多种语言的系统。