[发明专利]实时销售点地址变更处理

权利要求书

1.一种用于提供实时信息更新的方法，所述方法包括如下步骤：

提供一能够为一顾客提供复数种服务的终端机；

接收由一顾客所作的一服务选择；

接收顾客身份信息；

请求所述顾客填写一顾客信息表；

响应于接收到所述顾客信息表，提供所述所选服务。

2.如权利要求1所述的方法，其中在所述请求所述顾客填写一顾客信息表的步骤之前，所述方法包括如下步骤：

根据所述顾客身份信息来识别顾客概要信息；及

如果所述顾客概要信息已经陈旧，则向所述顾客提供一顾客信息表。

3.如权利要求1所述的方法，其中在所述请求所述顾客填写一顾客信息表的步骤之前，所述方法包括如下步骤：

根据所述顾客身份信息来识别顾客概要信息；

向所述顾客呈现所述顾客概要信息的至少一部分；

请求所述顾客指示所述顾客概要信息的所述至少一部分是否正确；及

如果所述顾客指示所述顾客概要信息的所述至少一部分不正确，则向所述顾客提供一顾客信息表。

4.一种用于提供实时信息更新的方法，所述方法包括如下步骤：

为一商家提供一能够为一顾客提供复数种服务的终端机；

接收对一服务的一选择；

接收顾客身份信息；

识别与所述所接收的身份信息相关联的一顾客概要；

将所述顾客概要的至少一部分呈现给所述顾客；

请求所述顾客确证所述顾客概要的所述至少一部分；

响应于接收到一第一顾客指示，提供所述所选服务；及

响应于接收到一第二顾客指示，

请求所述顾客提供已更新的信息；

接收所述已更新的信息；

根据所述已更新的信息来修改所述顾客概要；及

提供所述所选服务。

5.如权利要求4所述的方法，其中所述服务是一金融服务且所述方法进一步包括如下步骤：

为所述金融服务向所述顾客收取一费用；及

以所述费用的一部分向所述商家支付报酬。

6.如权利要求5所述的方法，其进一步包括如下步骤：自所述顾客接收对话数据。

7.如权利要求6所述的方法，其进一步包括如下步骤：至少部分地根据所述对话数据自一服务器接收对所述金融服务的授权。

8.如权利要求6所述的方法，其进一步包括如下步骤：在完成所述金融服务之后更新所述对话数据。

9.一种用于在向顾客提供服务时实时地更新顾客信息的系统，所述系统包括：

一具有一第一网络接口的服务器；

一终端机，其具有一用于通过一网络与所述服务器介接的第二网络接口及一用于接收一数据源的数据接口，且可运作以：

自一顾客接收一服务选择并将所述服务选择提供至所述服务器；

自所述服务器接收顾客概要信息；

将所述顾客概要信息呈现给所述顾客；

自所述顾客接收已更新的信息；

将所述已更新的信息提供至所述服务器；

自所述服务器获得确证；及

与所述服务器一同执行所述所选服务；及

所述服务器可运作以：

接收所述服务请求并识别一与所述服务请求相关联的顾客；

获得关于所述顾客的顾客概要信息；

将所述概要信息提供至所述终端机；

自所述终端机接收已更新的信息；

与所述终端机一同执行所述所选服务。