[发明专利]一种多媒体电子商务解决方案

说明书

本发明涉及多媒体电子商务，是一种依托多种信息传输媒体的综合性电子商务解决方案。

随着经济和社会的进一步发展，传统的经济和生活方式正在发生深刻的变化。依托因特网的电子商务得到了较快的发展。但由于种种原因，该种商务模式在未来一个较长的时期内还难以成为人们的主流消费管道。本发明针对传统商务模式及因特网商务模式进行创新设计，具有服务而广、费用低廉、使用方便等突出优点。

本发明经论证知，具有可以方便、快捷、经济、高效的提供多种服务的优点。用户只需记住一个易记的号码，通过拨打电话(包括固定电话和移动电话)或者上网均可得到其所需要的服务。由于本方案采用电话与因特网商务的复合模式，并且创造了运用了GSM移动通信网的短信息功能，与单纯的因特网商务相比，本发明可以面向最大多数消费者。即使在因特网经济的未来，本方案仍将具有广阔的应用空间和发展前景，并具有良好的实用性。

本发明的技术方案是：在GSM短信息中心安装多媒体电子商务专用软件，对加盟商业、服务业提供商进行统一的系统化管理，全部配以具有短信息功能的GSM移动电话，并与相应因特网站联接，无论用户有什么需求，只要用电话拨打中心号码或访问相应因特网站，由中心话务员(或安装自动语音处理系统)或相关因特网信息处理系统，依据客户需求本着一定规则呼叫相关的商业或服务业提供商，再由其向客户提供所需服务。注意：本方案应建立健全的服务和质量保障体系。

其积极意义在于：1、方便群众生活，2、降低流通成本，3、改变传统就业方式，扩大就业。