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[发明专利]需要预测装置以及需要预测方法-CN201980038191.1在审
发明人：山口晃一郎;冲本纯幸 -专利权人：松下知识产权经营株式会社
申请日： 2019-06-07 - 公布日： 2021-01-19 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：在需要预测装置(5)中，输入部(50)获取由利用者输入的包含配送日期时间的输入变量。
需要预测装置以及方法

[发明专利]跨境交易处理方法及装置-CN202010597439.2在审
发明人：高芳;戴翔;冯琦淇;邓艳红 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2020-06-28 - 公布日： 2020-10-09 - 主分类号： G06Q40/04 文献下载
摘要：本发明公开了一种跨境交易处理方法及装置，其中，该方法包括：接收跨境交易请求，根据跨境交易请求确定需要调用的多个服务；将多个服务划分为需要客户参与的服务和不需要客户参与的服务；调用需要客户参与的服务，在调用处理完成后，向客户发送需要客户参与的服务执行完成的标识信息，定时调用不需要客户参与的服务，本发明可以缓解业务量高峰期系统的性能压力，提高跨境交易处理效率，缩短客户的等待时间，进而提升客户体验。
交易处理方法装置

[发明专利]一种线上销售的全生命周期管理系统-CN202211688999.4在审
发明人：祝俊 -专利权人：马鞍山市多岛湖电子商务有限公司
申请日： 2022-12-27 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： G06Q30/0601 文献下载
摘要：本发明公开了一种线上销售的全生命周期管理系统，涉及电子商务技术领域，包括业务板块和销售板块，业务板块包括客户建立模块和意向值模块，客户建立模块采用业务人员基于客户的信息建立，客户建立模块包括客户所需要购置的产品，意向值模块基于客户建立模块，分析客户购买产品的意向；销售板块关联客户建立模块，销售板块调取客户所需要购置的产品，将销售板块中的产品和客户所需要购置的产品关联，将销售板块中客户所需要购置的产品显示在客户端主页，在使用时会通过将产品直接和客户端进行关联，使得客户看到完整的产品图片，便于客户对各个细节进行把握，此过程也能够避免购买错误的情况出现，且本申请交易过程简单，不易出错。
一种线上销售生命周期管理系统

[发明专利]一种即时通信的方法-CN201210058444.1无效
发明人：王小导;罗伟东;贾成;方家文;罗定均;谭永灿 -专利权人：深圳市智能时代信息技术有限公司
申请日： 2012-03-07 - 公布日： 2012-07-04 - 主分类号： H04W4/02 文献下载
摘要：本发明提供一种即时通信的方法，其包括步骤：客户端获取该客户端所在的坐标信息，并将所述坐标信息发送到后台服务器；所述后台服务器对每个客户端的坐标信息创建客户端的坐标信息的数据库，并建立每个客户端的坐标信息的索引信息；当客户端需要变更该客户端在其他通信设备上的坐标信息时，所述客户端将其需要变更到的坐标信息发送到后台服务器，所述后台服务器根据所述需要变更到的坐标信息获取该需要变更到的坐标信息对应的用户信息发送到所述客户端该方法满足客户端跨越地区到达将需要变更到的位置、并结识当地朋友的需求。
一种即时通信方法

[发明专利]一种专利年费缴纳提醒方法及提醒装置-CN201810434227.5在审
发明人：王和祥 -专利权人：苏州显知禾创科技服务有限公司
申请日： 2018-05-08 - 公布日： 2018-11-20 - 主分类号： G06Q50/18 文献下载
摘要：本发明提供了一种专利年费缴纳提醒方法及提醒装置，其方法包括如下步骤：S1.获取客户需要提醒专利年费缴纳的专利；S2.根据客户的缴费习惯设定需要提醒专利年费缴纳的专利的专利年费缴纳的提醒期间和缴费期间，其中提醒期间的截止日期早于缴费期间的起始日期；S3.监测到待缴费客户的提醒期间，提取待缴费客户的联系信息及提醒内容；S4.将待缴费客户需要专利年费缴纳的专利及提醒内容发送给客户；S5.监测到待缴费客户的缴费期间，提取待缴费客户的联系信息及提醒内容；S6.将待缴费客户需要专利年费缴纳的专利及提醒内容发送客户。本发明通过提醒期间和缴费期间二次向客户发送提醒，从而提高专利管理的效率。
客户提醒内容客户需要联系信息提醒装置发送截止日期起始日期专利管理监测

[发明专利]一种电力客户诉求处理的方法及系统-CN202210659533.5在审
发明人：姜琳杰;肖婕;梁嘉怡;蔡玲;卢雅敏;郑晓兰;徐剑英;刘亚;莫屾;赵峻;柳青;陈琳;林磊;叶超 -专利权人：深圳供电局有限公司
申请日： 2022-06-13 - 公布日： 2022-08-19 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开一种电力客户诉求处理的方法及系统，其中，所述方法包括：步骤S1，从各个外部系统同步客户诉求内容，并根据客户诉求内容自动生成诉求报告；步骤S2，在初级审核节点对所述诉求报告进行审核，判断需要采取的处理方式，若需要提级处理或后续处理，则执行步骤S3；否则执行步骤S4；步骤S3，对需要提级的客户诉求，则将所述诉求报告自动往上提级，并通知上一级审核节点；对需要后续处理的客户诉求，则重新制定诉求报告工单进行处理审核；步骤S4，根据客户诉求内容比对现有的诉求处理规则对诉求责任进行初步认定。本发明可以为客户带来优质的客户体验，提高客户诉求处理效率，同时降低客户诉求处理成本，提升诉求处理服务价值。
一种电力客户诉求处理方法系统

[发明专利]需要时间计算系统、需要时间计算方法-CN201310179887.0有效
发明人：浦一夫;大沼田裕一 -专利权人：卡西欧计算机株式会社
申请日： 2013-03-19 - 公布日： 2013-09-25 - 主分类号： A63B71/06 文献下载
摘要：本发明提供一种需要时间计算系统，该需要时间计算系统包含需要时间计算部，所述需要时间计算部从实测路径的地形数据之中抽出所述实测路径的一部分区间的地形数据，基于人体在该实测路径的所述一部分区间移动所需的时间
需要时间计算系统计算方法

[发明专利]一种银行业务快速办理管理方法-CN201910188632.8在审
发明人：李军;刘煜;刘辉;杨艳 -专利权人：江苏常熟农村商业银行股份有限公司
申请日： 2019-03-13 - 公布日： 2019-09-13 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本发明公开了一种银行业务快速办理管理方法，客户先进行客户识别、客户身份核查和人脸识别，再在银行客户端上以购物车的方式进行单项或者多项业务办理的和结算，最后只需要客户进行确认和验证即可完成多项业务的线上办理；这种银行业务办理管理方法通过银行客户端为客户办理业务，在经过认证之后，客户可以同时办理多种业务并一起进行结算，客户在业务办理过程中只需要分别进行验证码、密码和签字确认同时不需要进行排队等候，既提高了银行业务效率又提高了客户体验
银行业务客户银行客户端业务办理结算客户身份客户识别客户体验排队等候人脸识别购物车验证码管理验证核查签字认证

[发明专利]一种热点图片加载方法、控制服务器、客户端及系统-CN201210132937.5有效
发明人：刘刚 -专利权人：广东威创视讯科技股份有限公司
申请日： 2012-04-28 - 公布日： 2012-09-12 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种热点图片加载方法、控制服务器、客户端及系统，其中方法的实现包括：向客户端发送热点图片的图片数据；若指示客户端绘制的热点图片的图片数据已经发送给所述客户端；则向客户端发送绘制指令以及热点图片标识，指示所述客户端加载所述热点图片标识对应的图片数据的纹理信息。采用上述方案，通过与建立热点图片对应的热点图片标识，在指示客户端绘制热点图片时仅需要发送热点图片标识，不需要发送热点图片，因此可以减少图片数据发送量，从而可以减少网络负载。另外，由于不需要重复发送图片数据，客户端也不需要创建重复的纹理信息，因此可以减少内存占用，提高客户端系统性能。
一种热点图片加载方法控制服务器客户端系统

[发明专利]一种提供客户服务的方法及其系统-CN200310116723.X无效
发明人：梁宏;肖志雄;杨文江 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2003-11-18 - 公布日： 2005-05-25 - 主分类号： G06F17/60 文献下载
摘要：本发明涉及一种提供客户服务的方法及其系统。本发明中，客户服务中心可以自动根据获取的客户服务号码查询获取相应的客户的基本信息，并根据相应的基本信息对客户反馈的问题进行及时地处理。因此，本发明的实现使得不再需要技术服务人员询问客户或手工检索需要的客户的基本信息，加快了问题的处理速度。本发明的实现一方面可以加快客户反馈的问题的处理效率，另一方面还可以较少地占用客户的时间，从而使得客户对通信设备供应商提供的技术服务更为满意。同时，本发明中还可以根据需要自动向客户发送问题的处理方案，并使得客户端可以基于本发明实现针对出现的问题自动上报、自动处理。
一种提供客户服务方法及其系统

[发明专利]身份认证方法、装置及系统-CN201910004228.0在审
发明人：詹昭吉 -专利权人：杭州云英网络科技有限公司
申请日： 2019-01-03 - 公布日： 2019-05-10 - 主分类号： G06F21/31 文献下载
摘要：本发明公开了一种身份认证方法及装置，在接收到客户端发送的身份认证请求消息之后，先判断是否需要验证码进行身份认证，只在需要验证码进行身份认证时，才向客户端发送需要用户输入验证码的提示消息，并将验证码发送至所述客户端，以使所述客户端展示所述验证码以及验证码输入框；在不需要验证码进行身份认证时，则向所述客户端发送不需要用户输入验证码的提示消息。基于上述方法及装置，用户不用每次登录都需要输入验证码，节省了身份认证的时间。
身份认证客户端验证码输入验证码提示消息发送身份认证请求验证码发送装置及系统输入框登录展示

[发明专利]基于数据库的回放方法、系统、服务器及客户端-CN201810974857.1有效
发明人：李国强;何海刚;苏波 -专利权人：比亚迪股份有限公司
申请日： 2018-08-24 - 公布日： 2023-09-05 - 主分类号： G06F16/635 文献下载
摘要：本发明提出一种基于数据库的回放方法、系统、服务器及客户端，其中，方法包括：监听并接收需要回放的数据；将所述需要回放的数据进行存储、排序以及完整性约束；接收客户端的请求，根据客户端的请求查询并读取需要回放的数据，获得与所述客户端的请求对应的目标回放数据，将所述目标回放数据发送至客户端。数据的完整、排序、查询和读取均由服务器完成，同时，根据客户端的请求，服务器将对应的目标回放数据发给客户端进行回放，大大减轻了客户端数据处理的负担，简化了客户端的处理逻辑，响应速度快。
基于数据库回放方法系统服务器客户端

[发明专利]一种直播平台榜单信息优化的方法、系统、服务器及存储介质-CN201811422209.1在审
发明人：周志刚 -专利权人：武汉斗鱼网络科技有限公司
申请日： 2018-11-27 - 公布日： 2020-06-02 - 主分类号： H04N21/2187 文献下载
摘要：本发明涉及一种直播平台榜单信息优化方法、系统、服务器及存储介质，所述方法运用消息订阅的模式，客户端依据客户端当前的场景，如果需要榜单信息时，则发送订阅消息到服务器，服务器接收请求后，发送榜单数据至客户端进行显示，当客户端不需要订阅时则取消该消息。将服务器主动下发榜单消息设定为客户端依据用户的需求进行下发，需要榜单数据时才从服务器请求榜单相关信息，同时依据用户屏幕展示范围和大小动态请求榜单数据。客户端在不需要榜单数据时并不需要主动接收榜单数据，从而极大减轻了服务器的压力和网络下行流量，且优化了客户端的性能。
一种直播平台信息优化方法系统服务器存储介质

[发明专利]一种实现手机客户端软件升级的方法及装置-CN201210385038.6有效
发明人：郭先东 -专利权人：北京新媒传信科技有限公司
申请日： 2012-10-11 - 公布日： 2017-05-17 - 主分类号： H04W8/22 文献下载
摘要：本发明公开了一种实现手机客户端软件升级的方法及装置。其中本发明提供的实现手机客户端软件升级的方法包括在客户端软件的显示界面上添加检查升级菜单项；当所述检查升级菜单项被触发时，客户端软件获取升级配置信息；客户端软件将升级配置信息与自身的当前版本信息进行比较，判定是否需要升级；以及当判定需要升级时，客户端软件执行升级操作，当判定不需要升级时，客户端软件向用户输出无需升级的提示信息。采用本发明的技术方案能够满足用户手动检查升级以及升级客户端软件的需求。
一种实现手机客户端软件升级方法装置

[发明专利]一种软件备份方法和系统-CN201110041244.0有效
发明人：丘正元 -专利权人：腾讯科技(深圳)有限公司
申请日： 2011-02-17 - 公布日： 2012-08-22 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明提出一种软件备份方法和系统，其中方法包括：客户端收到用户的备份指令时，收集并显示客户端已安装的软件的名称；客户端接收用户需要备份的软件的名称，所述用户需要备份的软件的名称由用户从客户端已安装的软件的名称中选择得到；客户端根据用户需要备份的软件的名称查找软件配置文件，获取用户需要备份的软件的ID，生成所述用户的软件ID列表，所述用户的软件ID列表包括用户ID和用户需要备份的软件ID的对应关系；客户端将所述用户的软件
一种软件备份方法系统

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