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[发明专利]一种基于客户信息分析的整车加工管理平台-CN202011127927.3在审
发明人：冯彦成 -专利权人：北京精友世纪软件技术有限公司
申请日： 2020-10-20 - 公布日： 2021-02-02 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本发明提供了一种基于客户信息分析的整车加工管理平台，包括登录模块、客户管理模块、车辆管理模块、客户信息分析模块和客户标签标注模块，客户管理模块用于对客户信息进行管理维护；车辆管理模块用于对车辆信息进行管理维护；客户信息分析模块包括客户咨询信息分析单元、客户消费信息分析单元、客户售后信息分析单元、客户忠诚度分析单元、客户趋势分析单元和客户促销匹配单元；客户标签标注模块包括客户标签生成单元、标签群组建立单元、客户标签维护单元和客户标签加密单元
一种基于客户信息分析整车加工管理平台

[发明专利]一种基于聚类算法的天然气客户分析方法及系统-CN202110460875.X在审
发明人：张曦;潘凯;刘定智;郝迎鹏;张元涛 -专利权人：中国石油天然气股份有限公司
申请日： 2021-04-27 - 公布日： 2021-07-30 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于聚类算法的天然气客户分析方法及系统，所述分析方法包括以下步骤：采集天然气客户的客户数据；利用聚类分析法对所述客户数据进行聚类分析，将所述天然气客户分为不同的多组客户群；对多组所述客户群进行价值分析本发明通过聚类算法，将客户分为不同的价值客户群体，便于针对不同客户特征设定不同客户策略，解决靠经验、靠传统统计学手段开展客户分析的局限，分析更加全面，分析效果更准确，便于针对不同客户特征设定不同策略。
一种基于算法天然气客户分析方法系统

[发明专利]一种化工产品销售用客户管理系统-CN202011294503.6在审
发明人：秦正浩 -专利权人：太仓市茜泾化工有限公司
申请日： 2020-11-18 - 公布日： 2021-02-26 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种化工产品销售用客户管理系统，本发明涉及客户管理技术领域，解决了现有技术中，不能够对客户进行分析导致销售人员降低工作效率的技术问题，通过信息归类单元分析客户信息，获取客户信息，通过公式获取到客户的分析系数Xi，若客户的分析系数Xi≥分析系数阈值，则判定该客户有意向，并将该客户标记为有意向客户，并将有意向客户和对应的有意向客户信息发送至云管理平台；若客户的分析系数Xi＜分析系数阈值，则判定该客户无意向，并将该客户标记为无意向客户，并将无意向客户发送至云管理平台；对客户进行分析，判定该客户有无意向，提高销售的工作效率，减少不必要的成本浪费。
一种化工产品销售客户管理系统

[发明专利]目标客户的确定方法、装置和终端设备-CN201911048857.X有效
发明人：杨玲 -专利权人：北京金山云网络技术有限公司;北京金山云科技有限公司
申请日： 2019-10-29 - 公布日： 2023-01-20 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供了一种目标客户的确定方法、装置和终端设备，其中，该方法包括：获取目标产品的潜在客户和存量客户的客户信息；根据存量客户的客户信息以及预设的分析指标，对潜在客户的客户信息进行分析处理，得到潜在客户的分析结果；根据该潜在客户的分析结果，从潜在客户中确定目标产品的目标客户。本发明可以根据存量客户的客户信息和预设的分析指标，自动化地对潜在客户进行分析，并基于分析结果从潜在客户中自动筛选出目标客户；相对于人工寻找潜在客户的方式，该方式节省了大量的时间和人力成本，且能够得到更多真正有价值的潜在客户，有利于产品客户群的扩展。
目标客户确定方法装置终端设备

[发明专利]一种用于电商平台的客户分析系统-CN201910054656.4在审
发明人：不公告发明人 -专利权人：深圳中利汇信息技术有限公司
申请日： 2019-01-21 - 公布日： 2019-06-18 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种用于电商平台的客户分析系统，包括信息储存云端、主控制器、注册与登录模块、大数据采集模块、客户信息归类模块、客户信息处理模块、客户信息收集模块、信息汇总模块、客户分析模块、信息汇总模块、客户评级模块、评级反馈模块与智能显示终端，其中，所述客户分析模块由客户购买分析模块、客户意见分析模块、客户咨询分析模块与客户粘性分析模块组成；本发明通过设置评级模块，能够对分析的客户进行评级，让使用者可以针对不同级别的客户提供不同的服务，可以增加用户粘度，精准的数据分析还能够让使用者更加直观的了解到自己的粘性客户群体，从而让使用者可以针对粘性客户制动活动。
分析模块客户客户分析模块客户分析客户信息信息汇总评级客户信息处理智能显示终端采集模块登录模块反馈模块归类模块客户购买客户评级客户群体客户意见评级模块收集模块数据分析信息储存主控制器咨询分析大数据云端制动直观分析服务

[发明专利]风险尾端客户分析方法、装置、设备及计算机存储介质-CN202010549855.5在审
发明人：桑晓临;林铭鑫 -专利权人：深圳前海微众银行股份有限公司
申请日： 2020-06-16 - 公布日： 2020-09-11 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明涉及金融科技领域，并公开了一种风险尾端客户分析方法、装置、设备及计算机存储介质。所述方法包括如下步骤：在接收到风险分析请求时，确定所述风险分析请求对应待分析的目标客户，并获取所述目标客户的客户信息；将所述客户信息输入至预设的尾端分析模型中，通过所述尾端分析模型处理所述客户信息，获得风险特征信息；通过所述尾端分析模型分析所述风险特征信息，获得所述目标客户的风险分类；在所述目标客户的风险分类为尾端客户分类时，输出提示信息。本发明通过尾端分析模型全面考虑客户信息，提高了风险尾端客户分析的准确性。
风险尾端客户分析方法装置设备计算机存储介质

[发明专利]10kV及以下客户窃电智能分析系统-CN202111441580.4在审
发明人：陈世炳;倪达;苏毅明;符杰;邢文冠;潘晶晶;王斌;林金山;罗雁 -专利权人：海南电网有限责任公司
申请日： 2021-11-30 - 公布日： 2022-04-12 - 主分类号： H02J13/00 文献下载
摘要：本发明提供10kV及以下客户窃电智能分析系统，系统包括客户端、主站终端、台区终端和通讯模块，客户端设有客户端采集模块，客户端采集模块用于采集客户端的客户线路关口表失压数据、客户线路关口表失流数据和客户其他线损数据，台区终端设有用电分析模型，用电分析模型用于分析来自客户端采集模块的客户线路关口表失压数据、客户线路关口表失流数据和客户其他线损数据，并且将分析结果传输到主站终端，主站终端设有反馈模块，反馈模块用于将用电分析模型分析得到的分析结果通过主站终端的即时通讯模块发送到绑定客户端的客户通讯设备上该系统可以对10kV及以下客户的客户用电情况进行分析，减少客户的窃电行为，保障电网电力的平稳运行。
10 kv 以下客户智能分析系统

[发明专利]多维度的客户类型分析方法和系统-CN202111614038.4在审
发明人：李自强;徐钦勇;裴大鹏 -专利权人：商派软件有限公司
申请日： 2021-12-27 - 公布日： 2022-04-12 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明提供了一种多维度的客户类型分析方法和系统。该方法适于通过客户类型分析系统通过多个模型对不同类型的客户对象进行分组包括如下步骤：在客户类型分析系统的前端用户界面配置多个客户分析模型的操作模块；在客户类型分析系统中导入多个客户对象的数据；根据数据通过多个客户分析模型中的至少一部分分析并确定多个客户对象的类型分组，其中，每个客户分析模型对应一个类型分组结果。本发明的客户类型分析方法和系统可以通过多维度的不同模型对客户进行分组整理，从而在不同需求的场景下，均可通过相关指标精确定位客户，有利于精准营销。
多维客户类型分析方法系统

[发明专利]一种客户目标产品推送系统-CN202211108385.4在审
发明人：李大青 -专利权人：淮安明日网络科技有限公司
申请日： 2022-09-13 - 公布日： 2023-01-17 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明涉及金融装置技术领域，具体涉及一种客户目标产品推送系统，包括数据子系统、分析子系统、推送子系统和防护子系统，分析子系统包括特征模块、输入模块和分析模块，通过数据子系统采集并存储客户信息，特征模块提取客户信息特征，得到客户特征，经输入模块将客户特征输入分析模块，通过分析模块分析客户特征判断客户类型，最后推送子系统再基于客户类型筛选对应产品，并向客户推送，该系统通过分析模块分析客户特征获取客户类型，使推送子系统准确的推送客户所需产品，提高了客户推送判断的准确性，减小了营销员的工作量，解决传统人工判定客户准确性不高，推荐错误增加工人工作强度的问题。
一种客户目标产品推送系统

[发明专利]一种通过标签管理分析企业客户需求的方法及软件系统-CN202310385165.4在审
发明人：李昌凡;王喜龙 -专利权人：重庆穗麒麟信息技术有限公司
申请日： 2023-04-11 - 公布日： 2023-08-29 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本发明涉及企业管理技术领域，且公开了一种通过标签管理分析企业客户需求的方法及软件系统，包括标签管理分析客户需求系统，标签管理分析客户需求系统包括样本标签模块、客户需求模块、分析模块、标签管理模块、动态扩充模块和静态扩充模块；样本标签模块，用于建立样本标签库；分析模块，用于对客户的需求进行分析。该一种通过标签管理分析企业客户需求的方法及软件系统，本发明通过设置标签管理分析客户需求系统，实现了全面分析客户在使用产品项目时的内心需求标签，通过建立系统以及完整的客户标签数据库，不仅可以客户进行需求的分类，而且还反向根据客户的标签进行精准的推送项目以及产品。
一种通过标签管理分析企业客户需求方法软件系统

[发明专利]个险智能营销系统及方法-CN202211561947.0在审
发明人：江渔剑;芮剑平;于振亚 -专利权人：上海恒格信息科技有限公司
申请日： 2022-12-07 - 公布日： 2023-03-07 - 主分类号： G06Q30/0601 文献下载
摘要：本申请属于互联网技术领域，公开了一种个险智能营销系统及方法，包括客户网络行为分析单元、坐席通话分析单元、客户信息管理单元和智能化推荐单元；客户网络行为分析单元对客户在业务网站上的网络行为进行分析，生成活跃度、内容偏好、产品偏好标签；坐席通话分析单元对坐席与客户之间的通话进行分析，生成客户的情感、产品偏好标签；客户信息管理单元对客户标签进行整理分析，生成客户的产品偏好标签；智能化推荐单元针筛选合适的产品推送给坐席通过对客户的网络行为、通话录音进行分析，从中获得客户的基本信息、产品偏好，从而为客户有针对性的推荐产品，能够有效提高客户的成交率。
智能营销系统方法

[发明专利]一种类似客户群体的自动挖掘系统-CN201010290446.4无效
发明人：施章祖 -专利权人：施章祖
申请日： 2010-09-20 - 公布日： 2011-08-24 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明公开了一种类似客户群体的自动挖掘系统，包括：数据预处理和清洗器、非结构化信息抽取器、融合搜索引擎、挖掘目标生成器、数据仓库、关联分析器、趋势分析器、客户流失分析器、分类分析器、聚类分析器、孤立点分析器、客户企业特征分析器、商业行为分析器、客户企业信用分析器、客户企业忠诚度分析器、客户企业注意力分析器、客户企业行销分析器、结果汇总与可视化模块。通过该系统，通过对已经成交的客户企业作为案例，通过实时的、精准的深度挖掘，按照案例拓展法规则，即时向用户提供类似客户企业群体的增值服务。
一种类似客户群体自动挖掘系统

[发明专利]客户自主分析方法、装置以及介质-CN202111429668.4在审
发明人：梅承力;李鹏宇;聂衡;夏旭 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2021-11-29 - 公布日： 2023-06-06 - 主分类号： G06Q10/0637 文献下载
摘要：本公开涉及客户自主分析方法、装置以及介质。一种业务数据的客户自主分析方法，包括：由第一分析功能接收客户的数据分析请求，该请求包含自主分析服务字段、要使用的第二分析功能的地址以及客户ID；由第一分析功能识别请求中的自主分析服务字段的值；在值表示请求是客户自主分析请求的情况下，由第一分析功能确认由客户ID表示的客户是否为已签约客户，并且在是已签约客户的情况下，由第一分析功能获取客户的签约信息；由第一分析功能查询与签约信息对应的服务网元；由第一分析功能从网元收集与客户相关的运营商数据，并根据地址将收集到的运营商数据发送给第二分析功能；由第一分析功能从第二分析功能接收分析结果，并基于分析结果进行决策。
客户自主分析方法装置以及介质

[发明专利]一种零担物流行业大数据分析系统-CN201910871783.3在审
发明人：高恒 -专利权人：上海硕诺信息科技有限公司
申请日： 2019-09-16 - 公布日： 2021-03-16 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了物流管理技术领域的一种零担物流行业大数据分析系统，包括客户分类分析模块、客户画像模块和客户数据分析模块；所述客户分类分析模块，用于对客户各维护状态进行分析；所述客户画像模块，用于对客户运单发货情况进行统计；所述客户数据分析模块，用于对运单发货流程的整体趋势进行分析，本发明为提升客户服务质量提供了数据支撑，有效的监控，及早发现异常客户，及早跟进；对客户数据进行了静态化处理，在查询效率上非常快，实现了大数据秒级呈现
一种零担物流行业数据分析系统

[发明专利]一种数据多端接入控制系统-CN202211554779.2有效
发明人：林培育;袁萍;王积庆;王益斌 -专利权人：沸蓝建设咨询有限公司
申请日： 2022-12-06 - 公布日： 2023-07-28 - 主分类号： H04L41/12 文献下载
摘要：本发明公开了一种数据多端接入控制系统，包括客户接入端、终端控制模块、云存储数据库、客户端分析模块、动态分析模块、拓扑分析模块、报警管理模块和服务器模块，客户通过客户接入端将端口输入数据传输到系统中，客户端分析模块对客户接入端的输入过程进行分析得到客户分析结果，并由拓扑分析模块对不同网络节点上传的拓扑数据进行拓扑分析得到数据分析结果，再由动态分析模块结合客户分析结果和数据分析结果对全局和局部的数据输入状态进行分析得到动态分析结果，当多端口输入数据的网络节点的状态存在异常时
一种数据多端接入控制系统

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