专利名称
主分类
A 农业
B 作业;运输
C 化学;冶金
D 纺织;造纸
E 固定建筑物
F 机械工程、照明、加热
G 物理
H 电学
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公布日期
2023-10-24 公布专利
2023-10-20 公布专利
2023-10-17 公布专利
2023-10-13 公布专利
2023-10-10 公布专利
2023-10-03 公布专利
2023-09-29 公布专利
2023-09-26 公布专利
2023-09-22 公布专利
2023-09-19 公布专利
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专利权人
国家电网公司
华为技术有限公司
浙江大学
中兴通讯股份有限公司
三星电子株式会社
中国石油化工股份有限公司
清华大学
鸿海精密工业股份有限公司
松下电器产业株式会社
上海交通大学
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  • [发明专利]一种医疗在线咨询系统的控制方法-CN200710173313.7无效
  • 翁思跃 - 上海岱嘉医学信息系统有限公司
  • 2007-12-27 - 2009-07-01 - G06Q30/00
  • 本发明涉及一种医疗在线咨询系统的控制方法,包括咨询服务器检测是否有咨询请求,若是,则进行用户验证;检测验证是否成功,若是,则咨询客户端采集用户提交的咨询信息;咨询服务器检测用户是否为付费用户,若是,则保存咨询信息,提示未提交;检测用户是否同意付费,若是,则检测用户付费是否成功,若是,则咨询服务器提交咨询信息给咨询服务器;咨询服务器分配咨询信息给专家组;对应的专家组客户端采集专家组的回复,并发送给咨询服务器;咨询客户端从咨询服务器获取专家组的回复
  • 一种医疗在线咨询系统控制方法
  • [实用新型]一种基于物联网应用的咨询服务平台-CN202222948464.8有效
  • 孙芝燕 - 上海嫂得智选数字科技有限公司
  • 2022-11-07 - 2023-06-13 - G16H40/20
  • 本实用新型公开了一种基于物联网应用的咨询服务平台,包括接入模块、医疗咨询云平台和在线咨询服务后台终端,所述医疗咨询云平台包括登录/注册模块、预约模块和交互模块,所述接入模块内设置有移动端和PC端,所述预约模块上连接有科室分类单元和病情统计分析单元本实用新型设置接入模块、医疗咨询云平台、登录/注册模块、预约模块、科室分类单元、交互模块、在线咨询服务后台终端、终端主机、提醒模块和显示屏,能够预先将需要咨询的用户按照咨询问题进行预约分类,并在达到一定预约人数后统一进行多人连线同时进行咨询,从而提高了咨询服务效率,降低咨询高峰期时,很可能造成系统瘫痪的风险。
  • 一种基于联网应用咨询服务平台
  • [发明专利]在线客服咨询方法、装置、介质及电子设备-CN202010136161.9在审
  • 唐晟 - 深圳壹账通智能科技有限公司
  • 2020-03-02 - 2020-07-28 - G06F16/332
  • 本公开涉及微表情识别领域,揭示了一种在线客服咨询方法、装置、介质及电子设备。该方法包括:当接收到目标用户的咨询请求,启动机器人咨询通道,以通过客服机器人为所述目标用户提供机器人咨询服务;获取正在接受所述机器人咨询服务的所述目标用户的人脸图像序列;对所述目标用户的人脸图像序列进行微表情识别,以确定所述目标用户对所述机器人咨询服务的满意度;当所述满意度满足预定条件,将所述机器人咨询通道切换至人工咨询通道,以为所述目标用户提供人工咨询服务。此方法下,通过基于用户对机器人咨询服务的满意度来进行客服机器人和人工方式这两种咨询服务方式的切换,实现了客服服务效率与客服服务质量之间的兼顾。
  • 在线客服咨询方法装置介质电子设备
  • [发明专利]知识产权信息咨询服务系统-CN202110559324.9在审
  • 吴梦婷 - 常熟市知识产权运营中心有限公司
  • 2021-05-21 - 2022-11-22 - G06F16/242
  • 本发明公开了知识产权信息咨询服务系统,包括:信息收集模块、信息处理模块、问题记录模块、在线咨询模块、计数模块、问题处理模块、专利服务模块、专利处理模块和身份认证模块,还预设有用于储存数据内容及关系的政策数据库、常见问题库和专利信息库。本发明将咨询过程智能化,提高咨询结果的准确率;为个人和企业提供发布合作信息的渠道,为中介机构提供发布出售信息的渠道,通过展示合作信息和出售信息来提升所在地科技成果的转化效率。
  • 知识产权信息咨询服务系统
  • [发明专利]一种信息咨询系统-CN201410588122.7在审
  • 唐立忠;黄诚;杨建;卢强;徐泽民;何小龙 - 四川智诚天逸科技有限公司
  • 2014-10-29 - 2015-01-14 - G06Q30/02
  • 本发明涉及互联网通信技术领域,公开了一种信息咨询系统,包括:客户端,通过获取设置于信息咨询页面的二维码信息,将请求咨询指令发送至信息咨询服务器;信息咨询服务器,接收请求咨询指令,根据请求咨询指令发送与咨询选项至客户端,其中,咨询选项包括在线信息咨询和人工交流咨询;人工服务中心,客户端在接收到用户对人工交流咨询的选择时,客户端提供客户端的联系方式信息至人工服务中心,由人工服务中心将客户端的联系方式信息发送至信息咨询服务器,并在发送所述客户端的联系方式之后释放所述客户端的联系方式信息,实现了能够提高在线咨询的安全性的技术效果。
  • 一种信息咨询系统
  • [发明专利]一种基于大数据的在线咨询管理系统-CN202011192432.9在审
  • 郑树春;范月华;郑菲;印旭超 - 马鞍山安慧智电子科技有限公司
  • 2020-10-30 - 2021-01-29 - G06Q10/06
  • 本发明公开了一种基于大数据的在线咨询管理系统,涉及咨询服务技术领域,包括数据采集模块、数据分析模块、控制器、数据库、存储模块、显示模块、需求输入模块以及咨询推荐模块;数据分析模块用于对咨询服务机构的基本信息进行分析和计算,结合成立时长、注册资本、类型预设值、规模系数和收费标准进行客观综合反映,得到咨询服务机构的咨询值;使得本发明的结果具有很强的参考价值;咨询推荐模块接收到控制器传输的意向需求信息自动做出相关处理,获取咨询值大于等于意向咨询值且收费标准与意向收费标准的差值在预设值DM内的咨询服务机构,便于用户选择合适的目标咨询服务机构进行咨询
  • 一种基于数据在线咨询管理系统
  • [发明专利]一种在线信息咨询系统-CN201510198377.7在审
  • 欧阳玉岭 - 天益成(天津)企业管理咨询有限公司
  • 2015-04-24 - 2015-08-12 - G06F17/30
  • 本发明提供一种在线信息咨询系统,包括客户端、信息咨询服务器,云数据库、检索单元,存储单元,所述客户端与所述信息咨询服务器相连接,所述信息咨询服务器与所述检索单元连接,所述检索单元与所述云数据库相连接,所述云数据库与所述存储单元相连接,客户端将咨询请求指令发送至信息咨询服务器,信息咨询服务器控制检索单元从云数据库中调取数据信息,通过检索选项对数据信息按匹配度进行筛选与排序,从而快速帮助用户选择所需信息,存储单元将客户的咨询问题进行储存,当用户给予相同检索选项时,信息咨询服务器直接调取存储单元中的数据信息反馈给用户,从而提高了咨询的准确度和速度。
  • 一种在线信息咨询系统
  • [发明专利]一种体育运动综合咨询服务系统-CN201711323806.4在审
  • 江惠川 - 广州各就位信息科技有限公司
  • 2017-12-13 - 2018-04-06 - G16H20/30
  • 本发明公开了一种体育运动综合咨询服务系统,包括运动咨询服务器,运动咨询服务器通过网络连接有可视互动运动咨询服务终端机和教练终端机;与现有技术相比,操作简单,用户仅通过操作触摸屏就可控制所述可视互动运动咨询服务终端机,如用户仅需要了解和学习健身知识时只需进入相应模块即可读取服务器中的健身知识,如用户需要与在线教练进行沟通时,通过登陆及获得权限后即可与教练建立视频和音频进行互动交流,教练方可通过音视频对用户身体状况和喜好类型信息进行了解,做出准确诊断,给出合理的建议,教练给出的咨询建议将直接反馈到所述可视互动运动咨询服务终端机的触摸屏上,用户不必去健身房或体育中心去了解,节省了时间和精力。
  • 一种体育运动综合咨询服务系统
  • [发明专利]一种企业管理咨询服务系统-CN202211737577.1在审
  • 陶鹏 - 野朗(上海)企业管理有限公司
  • 2022-12-31 - 2023-04-11 - G06Q10/10
  • 本发明公开了一种企业管理咨询服务系统,包括企业客户登录端口和企业人员登录端口,所述企业客户登录端口和企业人员登录端口的输出端电性连接有信息识别模块,所述信息识别模块的输出端电性连接有在线咨询模块,所述在线咨询模块的输出端电性连接有服务器本发明通过在线咨询模块、服务器、咨询服务模块、数据库、登录信息储存模块、资源调取模块、资源分配模块、分类模块、通信模块、储存信息筛选模块和咨询信息储存模块,能够在线咨询效果好和咨询回复准确率高,用户不需要花费很多时间甄选
  • 一种企业管理咨询服务系统
  • [发明专利]基于大数据的企业管理咨询服务系统-CN202310765116.3在审
  • 冯园园;王志文 - 安徽启慧信息科技有限公司
  • 2023-06-27 - 2023-09-12 - G06Q10/0631
  • 本发明涉及咨询服务技术领域,用于解决现有的企业管理咨询服务系统,无法为咨询客户提供快速、精准的服务,导致咨询客户咨询体验感较差,导致企业管理咨询服务系统提供的服务效果不佳的问题,具体为基于大数据的企业管理咨询服务系统,包括数据采集单元、云数据库、用户咨询状态定位单元、服务提供状态定位单元、咨询服务双向匹配单元、数据汇总重塑单元和显示终端。本发明,通过数据的收集、整合以及分析,给企业管理咨询服务系统中的每个企业客户的咨询均提供最佳的服务人员,实现企业管理咨询服务系统中服务资源的最大化利用,以及保证给企业管理咨询服务系统中每个企业客户提供精准的咨询服务
  • 基于数据企业管理咨询服务系统
  • [发明专利]一种基于大数据的企业数据咨询服务装置-CN202310049873.0在审
  • 胡德兰;李万琼;文守疆 - 成都汇创众合科技有限公司
  • 2023-02-01 - 2023-04-28 - G06F1/16
  • 本发明涉及企业数据咨询服务技术领域,且公开了一种基于大数据的企业数据咨询服务装置,包括企业咨询服务器、咨询服务机构、防窥视机构、散热机构和携带机构,所述咨询服务机构位于企业咨询服务器的外端,所述防窥视机构位于企业咨询服务器的外端,所述散热机构位于企业咨询服务器的外端,所述携带机构位于企业咨询服务器的外端。该基于大数据的企业数据咨询服务装置,通过设置咨询服务机构,扫描仪配合扫描模块,可以对一些比较复杂的文字信息、数据信息、符号信息、图像信息直接扫描识别录入,不需要人工手动输入较为复杂的信息,简化了操作的步骤,也让一些符号、图像信息的识别更加精确,从而保证使用者获得更加准确和满意的咨询服务结果。
  • 一种基于数据企业咨询服务装置

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