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[发明专利]一种用于平台经济协同监管的方法和系统-CN202111282537.8在审
发明人：代四广 -专利权人：湖北第二师范学院
申请日： 2021-11-01 - 公布日： 2022-01-28 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种用于平台经济协同监管的方法和系统，涉及平台经济协同监管技术领域，包括平台，所述平台下面分布内部管理、客户管理、消费者管理和意见管理分为以下几个步骤：S1、首先由意见管理部门对消费者提出的意见进行收集，S2、随后根据平台内部管理部门对意见管理部门的查看，从而收集消费者对客户提出的意见，可以及时的将意见整理，且分布下发到各个客户。本发明通过意见管理部分如果有对平台所提出的意见，可以由客户管理部门向平台反映，采用好的意见，从而平台内部管理，客户管理，消费者管理三个部门都可以看到意见管理部门所统计收集的消费者提出的意见，达到协同监管的效果
一种用于平台经济协同监管方法系统

[发明专利]基于客户端的意见反馈方法、装置、电子设备和存储介质-CN202310383409.5在审
发明人：尚建峰 -专利权人：北京奇艺世纪科技有限公司
申请日： 2023-04-11 - 公布日： 2023-08-11 - 主分类号： G06F8/71 文献下载
摘要：本申请提供了基于客户端的意见反馈方法、装置、电子设备和存储介质，所述方法包括：在目标客户端的项目自动化构建开源工具中加入依赖，其中，所述依赖指示意见反馈工具包的库；将所述意见反馈工具包插入所述目标客户端的执行子文件中，并在所述目标客户端的运行清单信息中加入所述依赖；调用所述意见反馈工具包将预设问卷信息展示在所述目标客户端中的意见反馈界面，以使用户在所述意见反馈界面填写反馈信息；调用所述意见反馈工具包将所述反馈信息发送至所述目标客户端对应的服务器
基于客户端意见反馈方法装置电子设备存储介质

[发明专利]一种软件反馈意见系统-CN201310310359.4无效
发明人：王清荣 -专利权人：苏州汉清计算机有限公司
申请日： 2013-07-23 - 公布日： 2013-11-20 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本发明公开了一种软件反馈意见系统，它包括：意见输入单元，用户将意见输入用户客户端意见栏；意见接受单元，用于定期接受终端对用户在客户端意见栏输入的信息，获得用户反馈的意见；意见整理单元，用于将收集的用户意见分类处理，便于统计人员统计各类问题的比重，再经由专门技术人员审计解决问题；意见解决单元，用于发布统一信息到各客户端，提示问题并提供解决问题的软件更新提醒，提供的软件反馈意见系统简单实用，反馈及时，可以使软件有效地提出更新方案
一种软件反馈意见系统

[发明专利]服务质量监督方法与实现-CN201010178952.4无效
发明人：张庆丰;高厚清 -专利权人：江苏航泰电子科技有限公司
申请日： 2010-05-21 - 公布日： 2010-10-20 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：根据窗口行业工作人员列表选择窗口的某个工作人员；2)选择评价项目：评价项目包括工作态度、业务能力、效率等服务质量，另有能服务窗口的环境质量亦进行选择；3)选择一个评价项目下模式：并输入自己的定性或定量评价，客户直接输入分值本发明的意见簿的实现方法和流程：意见类别定义，为方便客户填写意见，通过设置意见的类别，在服务质量监督台上显示所有类别，客户通过直接点击的方式来填写意见；意见的填写：选择意见选项，确认—保存—退出；建议与投诉：手写方式填写具体建议，并请客户留下姓名、电话等联系方式，方便联系。
服务质量监督方法实现

[发明专利]一种智慧酒店管理系统-CN202211297863.0在审
发明人：段立;朱晓飞;刘滨 -专利权人：普杰软件（南京）有限公司
申请日： 2022-10-21 - 公布日： 2022-12-20 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：为了解决现有技术中当酒店内部的设备存在故障时，不能及时有效的进行解决，当遇到问题或者有意见时，不能及时有效的沟通的问题。一种智慧酒店管理系统，包括酒店管理系统、客户意见收集系统和自助服务系统，所述酒店管理系统、客户意见收集系统和自助服务系统均与云服务器连接。通过设备状态分析模块分析酒店各个设备的使用情况，了解设备的当前的健康状况和预测未来的健康状况，同时制定相应的检修决策，确保酒店的正常运行，客户意见收集系统可以将客户的意见进行筛选，可以更快的得出最优的解决方案并向客户发送解决方案，提高客户对智慧酒店服务的满意度。
一种智慧酒店管理系统

[发明专利]一种智慧消防维保客户服务反馈方法及系统-CN202310663575.0在审
发明人：吴会敏;王岳寅;骆季桂;李平;沈博文;何耀 -专利权人：湖北烽火平安智能消防科技有限公司
申请日： 2023-06-06 - 公布日： 2023-08-25 - 主分类号： G06Q30/015 文献下载
摘要：本发明提出了一种智慧消防维保客户服务反馈方法及系统，涉及消防维护技术领域，所述方法包括以下步骤：客户启动消防系统开始消防作业；通过摄像头监测消防系统进行消防作业的过程；完成消防作业后，客户通过消防系统反馈意见；通过分析客户的反馈意见，对消防系统进行调整。通过设置意见反馈功能，将消防作业中遇到的问题加以记录，通过客户针对性的反馈建议，对消防系统进行不断修正，从而实现对消防系统的不断优化。
一种智慧消防客户服务反馈方法系统

[发明专利]一种基于GIS的配电网规划评审方法、装置及系统-CN201910245524.X在审
发明人：王利利;郭新志;李秋燕;李科;张俊岭;马杰;罗潘;张艺涵;关朝杰;杨卓;全少理;丁岩 -专利权人：国网河南省电力公司经济技术研究院;山东鲁能软件技术有限公司
申请日： 2019-03-28 - 公布日： 2019-07-02 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于GIS的配电网规划评审方法、装置及系统，该方法包括：接收上级部门客户端导入的规划配电网项目数据，将其下发至下级部门客户端；接收下级部门客户端根据规划配电网项目数据填报该项目的需求资料数据进行智能审查；收集并保存接收下级部门客户端填报的项目预审意见，在线汇总且可导出，将汇总的项目预审意见发送至相应的上级部门客户端；采用GIS对配电网项目进行地理位置定位，将可视化GIS定位数据与配电网项目相关信息发送至相应的上级部门客户端，接收上级部门客户端根据预审意见填报该项目的评审意见和项目打分，统计得到该配电网项目的评审结果，反馈至相应的下级部门客户端。
客户端配电网下级配电网规划装置及系统项目数据发送定位数据评审结果评审意见相关信息需求资料可视化导出地理位置规划反馈智能保存审查统计

[发明专利]一种消防工程用灭火服务反馈方法及系统-CN202310907756.3在审
发明人：王斌;罗梦颖;骆季桂;李艳;王子健;李平 -专利权人：湖北烽火平安智能消防科技有限公司
申请日： 2023-07-21 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： A62C31/00 文献下载
摘要：本发明提出了一种消防工程用灭火服务反馈方法及系统，涉及消防灭火工作技术领域，所述方法包括以下步骤：客户启动灭火系统开始灭火作业；通过摄像头监测灭火系统进行灭火作业的过程；完成灭火作业后，客户通过灭火系统反馈意见；通过分析客户的反馈意见，对灭火系统进行调整；调整灭火系统后对客户进行灭火作业方案存储。通过设置意见反馈功能，将消防灭火作业中遇到的问题加以记录，通过客户针对性的反馈建议，对灭火系统进行不断修正，从而实现对灭火系统的不断优化。
一种消防工程灭火服务反馈方法系统

[发明专利]一种基于客户信息数据自动匹配金融产品的方法及系统-CN201710496020.6在审
发明人：杨君;李骁;冯斌;郑黎黎;金杨英;林浩;夏圻 -专利权人：杭州七桥金融信息服务有限公司
申请日： 2017-06-26 - 公布日： 2017-09-01 - 主分类号： G06Q40/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于客户信息数据自动匹配金融产品的方法，包括如下步骤1)获取客户原始信息数据；2)基于企业基本面表达体系，对客户进行表达和评价；3)判断客户是否符合某种金融产品的准入指标；4)筛选目标客户，匹配对应的金融产品；5)流程化审批，并给出审批意见和操作方案；6)操作端根据审批意见和操作方案执行操作，审查端将审核意见推送至操作端；7)为金融产品系统迭代提供数据支撑；系统包括客户风险识别模块、产品匹配与迭代模块和操作监控模块本发明通过标准化的表达方式全面展现客户的风险信息和价值信息，进而为产品匹配和业务审批提供依据，并在业务进行过程中实现全场景、全过程的资金流监控。
一种基于客户信息数据自动匹配金融产品方法系统

[发明专利]一种科研项目评审平台-CN202011258479.0有效
发明人：汪伟;汪桢子;章彬;何维 -专利权人：深圳供电局有限公司
申请日： 2020-11-12 - 公布日： 2023-07-14 - 主分类号： G06F40/194 文献下载
摘要：本发明涉及一种科研项目评审平台，包括服务器、用户客户端以及评审专家客户端；所述用户客户端用于接收用户上传的待评审项目的申报材料电子文档，并根据用户的输入操作以及所述待评审项目的申报材料电子文档生成评审请求，并发送至所述服务器；所述服务器用于根据所述评审请求进行重复申报问题的智能筛选，以及专家的智能遴选推荐，并将待评审项目的申报材料电子文档推送至所述评审专家客户端；评审专家基于所述评审专家客户端对待评审项目进行评审并提出意见，评审专家客户端将意见反馈给所述服务器，服务器根据反馈的意见输出是否立项的结果给所述用户客户端。
一种科研项目评审平台

[发明专利]基于服务器和客户端架构的信息收集系统及方法-CN200910193295.8无效
发明人：罗笑南;刘宁;曹旦森 -专利权人：中山大学
申请日： 2009-10-26 - 公布日： 2010-05-05 - 主分类号： H04L12/58 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于服务器和客户端架构的信息收集系统及方法。所述方法包括：(1)收集客户端的意见消息内容的数据；(2)将所述的意见消息内容的数据通过网络自适应向服务器传输，所述传输是利用网络通信自适应模块实现数据传输，所述的网络通信自适应模块根据具体的网络环境设备和客户端实际所在的位置，决定采取的方式以实现数据的无序发送和有序接收；(3)所述的服务器对接收到的意见消息内容的数据进行缓冲存储，并利用数据挖掘模块对接收到的意见消息内容的数据进行处理分类。本发明提供的方案为各行各业想听取各方不同意见的需要提供一种确实有效的信息收集方式，达到减轻工作负担，真正节约人力物力的作用。
基于服务器客户端架构信息收集系统方法

[发明专利]一种工程造价咨询服务实施方法-CN201810867782.7在审
发明人：马杰 -专利权人：河北汉丰造价师事务所有限公司
申请日： 2018-08-02 - 公布日： 2018-12-18 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种工程造价咨询服务实施方法，涉及工程施工技术领域，包括以下步骤：接受客户委托，与客户进行沟通并了解研究工程情况；根据工程情况编写工程造价咨询工作大纲，根据咨询工作大纲内容与委托方交换意见达成共识；按照工作大纲要求组建项目团队，然后开始实施具体工作计划，形成咨询意见，制定工程造价咨询服务步骤，并与审核单位进行意见交换，确定最终结果；形成咨询成果报告或意见书，将报告或意见书交送委托方进行归档。
工程造价咨询服务咨询工程造价控制工程造价预算成果报告大纲要求工程施工工作计划客户委托项目团队咨询意见最终结果归档委托交换审核客户组建研究制定

[发明专利]客户意见电子监管平台终端-CN201110410026.X无效
发明人：韩刚;陈育康;翦英君 -专利权人：南京华设科技有限公司
申请日： 2011-12-12 - 公布日： 2012-06-27 - 主分类号： G06Q50/10 文献下载
摘要：本发明公开了一种电子意见簿互动服务终端，包括有显示器外框（2）、视频摄像头（4）、显示屏支架（6）、底座（7）、工控机（9）、话筒（1）、显示器（8）、机体后门（10）、触摸笔（5）、触摸屏（3）、在显示器外框
客户意见电子监管平台终端

[发明专利]一种多用户协同审片方法及系统-CN202210932136.0在审
发明人：鲁永泉;储燕 -专利权人：苏州创意云网络科技有限公司
申请日： 2022-08-04 - 公布日： 2022-11-08 - 主分类号： H04N21/2343 文献下载
摘要：所述方法，包括：接收第一客户端上传的视频修改意见；将所述视频修改意见发送至第二客户端；接收第二客户端发送的修改视频文件；基于所述修改视频文件输出对应于至少两种转码格式的目标视频文件；将所述目标视频文件发送至第一客户端上述方法不仅能够实时将导演的视频修改意见反馈给制作团队，简化沟通流程，保证修改交流的实时性，还能够输出不同格式的视频文件，满足导演审片过程中的不同需求，减少了人为操作的时间，提高了多方审片的效率。
一种多用户协同方法系统

[发明专利]一种手机虚拟化智能队列导向与意见反馈咨询系统-CN201310173387.6有效
发明人：户巍;李畅;周文华 -专利权人：户巍;李畅;周文华
申请日： 2013-05-13 - 公布日： 2013-08-28 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：一种手机虚拟化智能队列导向与意见反馈咨询系统，在整个系统运行状态中，通过网络将排队号推送给客户手机，再通过一步步的推送，引导客户整个业务队列的排队流程，更加人性话，排队号为虚拟式队列排号，更加环保；通过窗口显示提示、综合显示提示、语音呼叫、手机显示与发声的方式来全方位的提示客户前往呼叫窗口办理业务，是可能客户能合理的安排空余时间，不必担心错过排队；本发明交互性强，客户能很好的进行意见反馈和咨询。
一种手机虚拟智能队列导向意见反馈咨询系统

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