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[发明专利]一种基于客户信息分析的整车加工管理平台-CN202011127927.3在审
发明人：冯彦成 -专利权人：北京精友世纪软件技术有限公司
申请日： 2020-10-20 - 公布日： 2021-02-02 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本发明提供了一种基于客户信息分析的整车加工管理平台，包括登录模块、客户管理模块、车辆管理模块、客户信息分析模块和客户标签标注模块，客户管理模块用于对客户信息进行管理维护；车辆管理模块用于对车辆信息进行管理维护；客户信息分析模块包括客户咨询信息分析单元、客户消费信息分析单元、客户售后信息分析单元、客户忠诚度分析单元、客户趋势分析单元和客户促销匹配单元；客户标签标注模块包括客户标签生成单元、标签群组建立单元、客户标签维护单元和客户标签加密单元
一种基于客户信息分析整车加工管理平台

[发明专利]一种用于电商平台的客户分析系统-CN201910054656.4在审
发明人：不公告发明人 -专利权人：深圳中利汇信息技术有限公司
申请日： 2019-01-21 - 公布日： 2019-06-18 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种用于电商平台的客户分析系统，包括信息储存云端、主控制器、注册与登录模块、大数据采集模块、客户信息归类模块、客户信息处理模块、客户信息收集模块、信息汇总模块、客户分析模块、信息汇总模块、客户评级模块、评级反馈模块与智能显示终端，其中，所述客户分析模块由客户购买分析模块、客户意见分析模块、客户咨询分析模块与客户粘性分析模块组成；本发明通过设置评级模块，能够对分析的客户进行评级，让使用者可以针对不同级别的客户提供不同的服务，可以增加用户粘度，精准的数据分析还能够让使用者更加直观的了解到自己的粘性客户群体，从而让使用者可以针对粘性客户制动活动。
分析模块客户客户分析模块客户分析客户信息信息汇总评级客户信息处理智能显示终端采集模块登录模块反馈模块归类模块客户购买客户评级客户群体客户意见评级模块收集模块数据分析信息储存主控制器咨询分析大数据云端制动直观分析服务

[发明专利]一种基于电力系统的供电数字化管理系统-CN202211004087.0在审
发明人：谢瀚阳;江疆;陈智明;彭泽武;杨扬荣;冯瀚;吴广财;陈颖璇;林嘉鑫 -专利权人：广东电网有限责任公司
申请日： 2022-08-22 - 公布日： 2022-12-09 - 主分类号： G06Q50/06 文献下载
摘要：本发明提供一种基于电力系统的供电数字化管理系统，所述系统包括展示平台、计量监测分析模块、客户分析模块以及供电所分析模块，所述展示平台，用于用户进行登录，对用户身份进行统一认证，并展示来自计量监测分析模块、客户分析模块以及供电所分析模块的数据分析结果，并同时展示来自计量监测分析模块、客户分析模块、供电所分析模块的待办事项；所述计量监测分析模块，用于根据计量信息，实现计量终端离线分析、计量异常数据分析、抄表不成功分析、线损分析；所述客户分析模块，用于根据客户信息，实现客户标签分类、客户诉求分析；所述供电所分析模块，用于根据每个供电所的业务系统数据，实现供电所指标值分析以及排名。
一种基于电力系统供电数字化管理系统

[发明专利]一种数据多端接入控制系统-CN202211554779.2有效
发明人：林培育;袁萍;王积庆;王益斌 -专利权人：沸蓝建设咨询有限公司
申请日： 2022-12-06 - 公布日： 2023-07-28 - 主分类号： H04L41/12 文献下载
摘要：本发明公开了一种数据多端接入控制系统，包括客户接入端、终端控制模块、云存储数据库、客户端分析模块、动态分析模块、拓扑分析模块、报警管理模块和服务器模块，客户通过客户接入端将端口输入数据传输到系统中，客户端分析模块对客户接入端的输入过程进行分析得到客户分析结果，并由拓扑分析模块对不同网络节点上传的拓扑数据进行拓扑分析得到数据分析结果，再由动态分析模块结合客户分析结果和数据分析结果对全局和局部的数据输入状态进行分析得到动态分析结果，当多端口输入数据的网络节点的状态存在异常时，再由报警管理模块进行警报处理，大大提高了数据多端输入的管理效率，保证了网络的稳定运行。
一种数据多端接入控制系统

[发明专利]一种客户目标产品推送系统-CN202211108385.4在审
发明人：李大青 -专利权人：淮安明日网络科技有限公司
申请日： 2022-09-13 - 公布日： 2023-01-17 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明涉及金融装置技术领域，具体涉及一种客户目标产品推送系统，包括数据子系统、分析子系统、推送子系统和防护子系统，分析子系统包括特征模块、输入模块和分析模块，通过数据子系统采集并存储客户信息，特征模块提取客户信息特征，得到客户特征，经输入模块将客户特征输入分析模块，通过分析模块分析客户特征判断客户类型，最后推送子系统再基于客户类型筛选对应产品，并向客户推送，该系统通过分析模块分析客户特征获取客户类型，使推送子系统准确的推送客户所需产品，提高了客户推送判断的准确性，减小了营销员的工作量，解决传统人工判定客户准确性不高，推荐错误增加工人工作强度的问题。
一种客户目标产品推送系统

[发明专利]一种通过标签管理分析企业客户需求的方法及软件系统-CN202310385165.4在审
发明人：李昌凡;王喜龙 -专利权人：重庆穗麒麟信息技术有限公司
申请日： 2023-04-11 - 公布日： 2023-08-29 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本发明涉及企业管理技术领域，且公开了一种通过标签管理分析企业客户需求的方法及软件系统，包括标签管理分析客户需求系统，标签管理分析客户需求系统包括样本标签模块、客户需求模块、分析模块、标签管理模块、动态扩充模块和静态扩充模块；样本标签模块，用于建立样本标签库；分析模块，用于对客户的需求进行分析。该一种通过标签管理分析企业客户需求的方法及软件系统，本发明通过设置标签管理分析客户需求系统，实现了全面分析客户在使用产品项目时的内心需求标签，通过建立系统以及完整的客户标签数据库，不仅可以客户进行需求的分类，而且还反向根据客户的标签进行精准的推送项目以及产品。
一种通过标签管理分析企业客户需求方法软件系统

[发明专利]10kV及以下客户窃电智能分析系统-CN202111441580.4在审
发明人：陈世炳;倪达;苏毅明;符杰;邢文冠;潘晶晶;王斌;林金山;罗雁 -专利权人：海南电网有限责任公司
申请日： 2021-11-30 - 公布日： 2022-04-12 - 主分类号： H02J13/00 文献下载
摘要：本发明提供10kV及以下客户窃电智能分析系统，系统包括客户端、主站终端、台区终端和通讯模块，客户端设有客户端采集模块，客户端采集模块用于采集客户端的客户线路关口表失压数据、客户线路关口表失流数据和客户其他线损数据，台区终端设有用电分析模型，用电分析模型用于分析来自客户端采集模块的客户线路关口表失压数据、客户线路关口表失流数据和客户其他线损数据，并且将分析结果传输到主站终端，主站终端设有反馈模块，反馈模块用于将用电分析模型分析得到的分析结果通过主站终端的即时通讯模块发送到绑定客户端的客户通讯设备上该系统可以对10kV及以下客户的客户用电情况进行分析，减少客户的窃电行为，保障电网电力的平稳运行。
10 kv 以下客户智能分析系统

[发明专利]移动客服服务系统-CN202310461507.6在审
发明人：娄喜武 -专利权人：三亚南宏科技发展有限公司
申请日： 2023-04-25 - 公布日： 2023-08-01 - 主分类号： G06F40/289 文献下载
摘要：本发明提供移动客服服务系统，用于执行移动客服服务方法，系统包括服务器、客户端、需求模块、服务模块、评价模块和分析模块，需求模块用于在收集客户的需求数据，服务模块依据客户的需求数据进行提供服务选项，评价模块客户收集客户对服务选项的评价数据，分析模块依据服务选项进行服务分析，方法包括步骤：客户通过客户端发起客户需求；需求模块将客户在客户端的发起的客户需求数据进行收集；服务模块通过将收集到的客户需求数据进行提供服务选项；通过评价模块对客户选择的服务选项进行的评价数据进行收集；分析模块将收集到的客户评价数据进行服务分析并且将服务分析结果发送到服务器。本发明能够提高移动客服的服务效率，更好地服务于客户。
移动客服服务系统

[发明专利]基于企业大数据的管理信息缺陷分析系统-CN201910388261.8在审
发明人：张迎新 -专利权人：重庆聚房通科技有限公司
申请日： 2019-05-10 - 公布日： 2019-08-02 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于企业大数据的管理信息缺陷分析系统。所述基于企业大数据的管理信息缺陷分析系统包括房源管理模块、客户管理模块、信息收集模块以及数据分析模块；所述房源管理模块用于房源信息进行管理和操作；所述客户管理模块用于客户信息进行管理和操作；所述信息收集模块用于网络收集房源、客户以及网络发房；所述数据分析模块包括房源分析模块、客户分析模块、网络信息分析模块和系统管理分析模块；所述房源分析模块用于分析房源管理模块、客户管理模块和信息收集模块。本发明基于企业大数据的管理信息缺陷分析系统可帮助企业发现管理缺陷，提高企业效率。
缺陷分析系统分析模块管理信息大数据客户管理模块信息收集模块管理模块数据分析模块客户分析模块房源信息管理缺陷客户信息企业效率网络收集网络信息系统管理管理客户分析网络帮助发现

[发明专利]一种零担物流行业大数据分析系统-CN201910871783.3在审
发明人：高恒 -专利权人：上海硕诺信息科技有限公司
申请日： 2019-09-16 - 公布日： 2021-03-16 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了物流管理技术领域的一种零担物流行业大数据分析系统，包括客户分类分析模块、客户画像模块和客户数据分析模块；所述客户分类分析模块，用于对客户各维护状态进行分析；所述客户画像模块，用于对客户运单发货情况进行统计；所述客户数据分析模块，用于对运单发货流程的整体趋势进行分析，本发明为提升客户服务质量提供了数据支撑，有效的监控，及早发现异常客户，及早跟进；对客户数据进行了静态化处理，在查询效率上非常快，实现了大数据秒级呈现
一种零担物流行业数据分析系统

[发明专利]一种基于大数据的客户需求分析系统-CN202310247461.8在审
发明人：张连霞;张伟;彭海坤;袁环 -专利权人：深圳市新联鑫网络科技有限公司
申请日： 2023-03-15 - 公布日： 2023-06-13 - 主分类号： G06Q30/0204 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于大数据的客户需求分析系统，具体涉及大数据技术领域，包括客户数据采集模块、大数据筛选模块、客户充电行为分析模块、客户充电需求分析模块，所述数据采集模块用于采集区域内客户充电前产生的充电需求数据q1、充电中产生的电量和位置数据q2、充电后产生的评价数据q3；所述数据筛选模块用于从得到的大数据中筛选有效数据；所述客户充电行为分析模块用于分析区域内客户充电成本、客户活跃度、客户满意度；所述客户充电需求分析模块基于得到的充电成本参数、客户活跃度参数、客户满意度参数获取客户对充电桩的数量需求和分布需求，得到的数据为充电桩建设提供决策依据。
一种基于数据客户需求分析系统

[发明专利]一种客户投诉风险预警系统-CN202111604137.4在审
发明人：王联智;谢敏;吴海杰 -专利权人：南方电网海南数字电网研究院有限公司
申请日： 2021-12-24 - 公布日： 2022-04-22 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供一种客户投诉风险预警系统，包括文本挖掘引擎，所述系统包括客户诉求挖掘模块、客户诉求分析模块、客户动态特征评价模块和客户投诉风险预警模块，客户诉求挖掘模块用于采集客户的不同类型诉求工单，所述客户诉求分析模块用于将采集到的不同类型诉求工单进行分析，客户动态特征评价模块用于提取客户的动态特征评价内容，所述客户投诉风险预警模块依据客户诉求分析模块的诉求工单分析结果和客户动态特征评价模块提取到的动态特征评价内容进行客户投诉风险的预警。该系统可以快速处理电力网络业务中海量诉求工单数据，并且从海量诉求数据中来精准定位客户诉求，预警可能存在的客户服务短板，实现针对不同类型的客户采用不同的服务策略。
一种客户投诉风险预警系统

[发明专利]一种客户端监控状态分析的方法及系统-CN201110358148.9有效
发明人：张大捷;徐瀚隆;方华 -专利权人：北京安天电子设备有限公司
申请日： 2011-11-14 - 公布日： 2012-07-11 - 主分类号： H04L12/26 文献下载
摘要：本发明提出一种客户端监控状态分析的方法，通过对客户端行为数据的收集进行客户端行为数据类型、强度的分析，并最终确定适合当前客户端监控状态，还提出一种客户端监控状态分析的系统，通过数据获取模块、类型划分模块、强度分析模块、确定模块、判定模块来实现以降低客户端系统资源为前提进行客户端监控状态分析。
一种客户端监控状态分析方法系统

[实用新型]一种客户管理系统-CN202121547929.8有效
发明人：李霞 -专利权人：嘉兴颐高数码科技有限公司
申请日： 2021-07-08 - 公布日： 2022-02-01 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本实用新型属于互联网技术领域，尤其为一种客户管理系统，包括客户管理系统，所述客户管理系统包括客户信息模块、客户跟进模块、销售纰漏模块、销售报告模块、销售订单模块、显示模块、储存器，客户跟进模块用于客户跟进记录、客户跟进统计和客户跟进分析，可以更加方便的对客户进行跟进统计和分析，维护客户关系，销售纰漏模块用于阶段客户数统计、阶段销售额分析、阶段成交率查看、阶段成交额分析，便于对销售额、成交率、成交额进行阶段分析，解决了现有的客户管理系统需要花费大量时间进行查询，效率低下，因此，传统的管理方式已经不能适应经济的发展。因此，需要一种能够高效管理客户资料的系统的问题。
一种客户管理系统

[发明专利]一种房地产数据收集及分析管理系统-CN202010326669.5在审
发明人：李洪涛;孙钰翔;文义方 -专利权人：深圳市朗形数字科技有限公司
申请日： 2020-04-23 - 公布日： 2020-08-07 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种房地产数据收集及分析管理系统，包括用户登录模块、身份验证模块、营销管理模块、项目管理模块、客户管理模块、后台管理模块、系统设置模块、置业顾问管理模块、数据分析模块和小程序管理模块，用户登录模块与身份验证模块连接，身份验证模块分别与营销管理模块、项目管理模块、客户管理模块、后台管理模块、系统设置模块、置业顾问管理模块。本发明通过数据收集及分析管理系统，能够有效的收集客户浏览和登门的详细信息，并通过管理系统内部设置的数据分析模块对客户进行数据分析，通过分析的数据推销给对应的销售人员，便于销售人员精准的定位客户和了解客户的需求，从而提高客户与项目的匹配的，提高成交率。
一种房地产数据收集分析管理系统

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