“业务办理”专利关键词查询_检索下载_查询列表_检索列表_行业专利分布_钻瓜专利网

钻瓜专利网为您找到相关结果194669个，建议您升级VIP下载更多相关专利

[发明专利]一种机场自助服务方法、装置、设备及系统-CN202310031682.1在审
发明人：刘楠;张明;王宇;张帅;宋亚玲 -专利权人：中国民航信息网络股份有限公司
申请日： 2023-01-10 - 公布日： 2023-06-06 - 主分类号： H04M1/72415 文献下载
摘要：装置、设备及系统，在接收目标柜机控制请求的情况下，判断输出该请求的移动端是否具备目标柜机的临时控制权，若是，则修改所述目标柜机的工作状态为临时控制状态，并建立两者间的临时连接关系，使得所述移动端可以输出业务办理指令到所述目标柜机，所述目标柜机可以按照所述业务办理指令进行业务办理，并在业务办理完成后，将业务办理结果反馈给所述移动端，所述移动端在业务办理完成后输出解除控制指令，以便将所述目标柜机的工作状态修改为空闲状态，本方案将实体柜机的硬件设备作为移动端的硬件补充，可以突破硬件条件的限制，可以借由移动端实现出行业务的全流程自助办理任务。
一种机场自助服务方法装置设备系统

[发明专利]一种设置等候席的排队机系统及其排队方法-CN200510200447.4无效
发明人：陆洪瑞 -专利权人：陆洪瑞
申请日： 2005-08-02 - 公布日： 2007-02-07 - 主分类号： G08B5/00 文献下载
摘要：其工作过程是：排队机系统启动，顾客取号，营业员叫号，控制单元进行排队号码处理，首先检查有无空闲窗口叫号，即营业员在等待顾客前去办理业务，有则将其安排给此营业员办理，如没有则将其安排给空缺的等候位，假设一定时间后等候位位置也已全部安排满，此时办理席(a)办理完一个客户业务后，此办理席对应的等候位(a－a)顾客到办理席办理业务，控制单元得到信号：等候位(a－a)空缺，则控制单元自动呼叫下一位排队顾客到等候位(a－a)等候办理业务，但当其中任何一个窗口空闲时控制单元均不会自动呼叫，以保证在有窗口可办理业务时，不会呼叫顾客到等候位等候。如果一窗口等候位(a－a)有顾客在等候办理业务，而另一窗口(b)则处于空闲状态，此时又无新顾客排队办理业务，则系统自动呼叫等候位(a－a)顾客到窗口(b)办理业务。由此可见本发明的特点是在营业员连续为顾客办理业务时，不需要叫号，只有当营业员空闲时叫号即可，同时可提高窗口工作人员的效率，又为顾客节省时间。
一种设置等候排队机系统及其排队方法

[发明专利]一种设置等候席的排队机系统及其排队方法-CN200510200446.X无效
发明人：陆洪瑞 -专利权人：陆洪瑞
申请日： 2005-08-02 - 公布日： 2007-02-07 - 主分类号： G08B5/22 文献下载
摘要：其工作过程是：排队机系统启动，顾客取号，营业员叫号，控制单元进行排队号码处理，首先检查有无空闲窗口叫号，即营业员在等待顾客前去办理业务，有则将其安排给此营业员办理，如没有则将其安排给空缺的等候位，假设一定时间后等候位位置也已全部安排满，此时办理席(a)办理完一个客户业务后，此办理席对应的等候位(a－a)顾客到办理席办理业务，控制单元得到信号：等候位(a－a)空缺，则控制单元自动呼叫下一位排队顾客到等候位(a－a)等候办理业务，但当其中任何一个窗口空闲时控制单元均不会自动呼叫，以保证在有窗口可办理业务时，不会呼叫顾客到等候位等候。如果一窗口等候位(a－a)有顾客在等候办理业务，而另一窗口(b)则处于空闲状态，此时又无新顾客排队办理业务，则系统自动呼叫等候位(a－a)顾客到窗口(b)办理业务。由此可见本发明的特点是在营业员连续为顾客办理业务时，不需要叫号，只有当营业员空闲时叫号即可，同时可提高窗口工作人员的效率，又为顾客节省时间。
一种设置等候排队机系统及其排队方法

[发明专利]一种居民身份证自助业务办理系统及方法-CN201711176579.7在审
发明人：毛翔宇;邹继文;郄妍飞;王宇;郭景玉;宋旭东;唐庆;王凌青;乔海东 -专利权人：航天信息股份有限公司
申请日： 2017-11-22 - 公布日： 2019-05-28 - 主分类号： G06Q50/26 文献下载
摘要：本发明提供一种居民身份证自助业务办理系统及方法，属于证件自助业务办理技术领域，包括：业务选择模块，用于根据用户选择的业务类别调用相应的业务流程，其中业务类别包括异地身份证办理业务、自助挂失申报业务和本地身份证办理业务；身份验证模块，用于根据业务流程现场采集用户的身份证号码、第一人像信息和第一指纹信息，根据身份证号码从全国居民身份证信息管理系统获取资格审核信息，并根据资格审核信息对用户的第一人像信息和第一指纹信息进行核验；业务办理模块，用于当用户身份验证通过时根据业务流程引导用户办理业务手续并生成业务信息记录发送至全国居民身份证信息管理系统进行备案。本发明能够实现新业务，扩展自助设备的适用范围。
自助业务办理业务流程居民身份证信息居民身份证身份证号码管理系统人像信息业务类别指纹信息资格审核身份证身份验证模块业务信息记录业务选择模块用户身份验证现场采集业务办理自助挂失自助设备新业务核验调用发送异地证件备案申报

[发明专利]一种信息核验方法、自助办理系统及可读存储介质-CN202210164670.1有效
发明人：王榜金;赵暄珉;黄鹏 -专利权人：深圳市华正联实业有限公司
申请日： 2022-02-23 - 公布日： 2023-03-14 - 主分类号： G06Q10/0633 文献下载
摘要：本发明公开一种信息核验方法、自助办理系统及可读存储介质，该方法包括：接收到目标业务的办理指令时，根据目标业务获取上传的资料并得到资料对应的数据项；输出包含用于上传数据项上传端口的显示界面；基于显示界面检测到数据项上传时，根据每个数据项以及对应数据项的预设办理条件，得到核验结果；在核验结果为核验失败时，输出数据项不符合办理条件的提示信息；在核验结果为核验成功时，根据核验结果确定待办理流程，并按照待办理流程办理目标业务。本发明通过先对需要上传的数据项的资料核验，在需要上传的数据项所对应的资料不符合核验要求时，表明目标业务无法完成办理，输出提示信息使用户获知需要的资料提高完成业务办理的办事效率。
一种信息核验方法自助办理系统可读存储介质

[发明专利]一种数据处理方法和系统-CN202011154272.9有效
发明人：徐起;王馨荣;李泉应;孟乾波;王晓萍;丁广告;吴彤彤 -专利权人：鲸数科技（北京）有限公司
申请日： 2020-10-26 - 公布日： 2022-06-21 - 主分类号： H04W4/021 文献下载
摘要：本申请提供了一种数据处理方法和系统，其中，该方法包括：业务自助办理设备在检测到用户终端扫描目标二维码时，将获取到的用户终端的当前第一位置信息和业务自助办理设备自身当前的第二位置信息发送给服务器；服务器判断用户终端是否是在指定区域内扫描目标二维码的，以及判断业务自助办理设备当前是否位于指定区域内，如果用户终端是在指定区域内扫描目标二维码的，以及业务自助办理设备当前位于指定区域内，服务器则通过业务自助办理设备向用户终端发送业务跳转连接，以使用户终端根据业务跳转连接跳转到业务界面，通过上述方法有利于降低人工工作量，以及有利于保证业务自助办理设备的使用安全性，以及用户使用业务自助办理设备时的规范性。
一种数据处理方法系统

[发明专利]一种公交IC卡业务处理方法-CN202110076342.1在审
发明人：刘重拯;卢水平 -专利权人：指点生活科技（深圳）有限责任公司
申请日： 2021-01-20 - 公布日： 2021-06-01 - 主分类号： G07F7/10 文献下载
摘要：本发明提供一种公交IC卡业务处理方法，包括线上业务账户与IC卡业务账户绑定的步骤；IC卡合法性验证步骤；办理IC卡业务的步骤。本发明中，由于将线上业务账户与IC卡业务账户绑定，因此，除乘车业务以外，其它大多数业务都可以利用线上业务账户登录IC卡业务后台自助办理，克服了现场办理人员多麻烦的不足。
一种公交 ic 业务处理方法

[发明专利]业务请求方法、业务办理号码的验证方法及其终端-CN201611135599.5在审
发明人：黄儒鸿;刘定京 -专利权人：深圳市金立通信设备有限公司
申请日： 2016-12-09 - 公布日： 2017-06-13 - 主分类号： H04W8/18 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种业务请求方法、业务办理号码的验证方法及其终端，其中业务请求方法包括获取用于请求办理业务的业务办理号码；通过终端的身份识别卡以短信的形式向验证终端发送身份验证请求，其中，所述身份验证请求包括所述业务办理号码；接收所述验证终端返回的验证结果；根据所述验证结果确定是否继续执行业务请求处理流程。本发明实施例可以提高业务办理的安全性，减少用户的电话号码被其他人非法盗用的风险，克服了现有技术中存在的用户的电话号码可能会被其他人使用，导致用户自身无法使用，并且若其他人在通过用户的电话号码办理业务时产生一些不良的操作记录
业务请求方法办理号码验证及其终端

[发明专利]一种柜台信息处理方法、终端及业务办理系统-CN201610865104.8在审
发明人：滕世明;郭晓逢;张志武;艾文 -专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日： 2016-09-29 - 公布日： 2017-11-03 - 主分类号： G07F7/02 文献下载
摘要：本发明涉及银行业务处理领域，提供了一种柜台信息处理方法、终端及业务办理系统。其中，柜台信息处理方法包括获取并显示客户待确认的业务办理信息；待客户确认业务办理信息并签名后，对客户的签名轨迹进行加密；将签名图片、加密后的签名轨迹和业务办理信息合成为客户信息签名文件；将客户信息签名文件发送至柜员端本发明可以实现业务申请和处理结果同步展示给客户，通过语音、文字引导客户参与业务处理，使用电子手写签名确认业务办理结果，使用终端完成U盾交接，实现业务办理全程透明化、电子化，从而提升客户服务体验，提高柜面处理效率
一种柜台信息处理方法终端业务办理系统

[发明专利]银行业务快速办理方法-CN202010753653.2在审
发明人：李桂珍;丁扬;杨成林;杨凯;陈骁 -专利权人：湖南三湘银行股份有限公司
申请日： 2020-07-30 - 公布日： 2020-12-15 - 主分类号： G06Q10/02 文献下载
摘要：本发明涉及一种银行业务快速办理方法，步骤一、客户进入银行网点营业大厅，经银行工作人员提示使用排号终端，在其操作页面选择预办理业务。排号终端根据客户所选业务是否需要人工窗口服务的标准进行客户分流，完成预约排号或排号流程；步骤二、被分流后的客户根据排号终端提示，需要使用手机银行APP、自助业务处理机或人工窗口办理业务，客户可先通过手机银行APP或自助业务机填写业务电子表单再进行人工窗口服务。本发明实现快速办理的方法为，客户可使用自助业务机或移动端预先填写电子表单并实现预约排号，之后再进行人工窗口办理，线上线下无缝结合，提高银行办理业务速度，缓解银行网点客户过多排队的问题。
银行业务快速办理方法

[发明专利]一种调整方法和相关装置-CN202310650975.8在审
发明人：黄文强 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2023-06-02 - 公布日： 2023-08-15 - 主分类号： G06F3/04886 文献下载
摘要：本申请公开了一种调整方法和相关装置，可应用于金融领域或其他领域，在目标用户利用目标应用程序办理目标业务的过程中，若确定目标应用程序对应的虚拟键盘满足预设条件，表明当前的虚拟键盘无法为目标用户提供良好的业务办理服务，此时可根据业务栏位信息和历史习惯信息确定虚拟键盘的键盘区域中的目标区域，业务栏位信息用于表示当前正在办理的目标业务的业务特征，历史习惯信息表示目标用户自身的习惯特征，故目标区域可以是指目标用户在办理目标业务时更可能用到的区域如此，使得调整后的虚拟键盘能够与目标用户在办理目标业务时的需求更为匹配，便于为目标用户提供更好的业务办理服务，降低误点击的概率。
一种调整方法相关装置

[发明专利]一种VTM业务办理的方法及系统-CN201510194910.2有效
发明人：刘阳秋;赵芝然;彭白萍;韩丹逵 -专利权人：中国建设银行股份有限公司
申请日： 2015-04-22 - 公布日： 2018-08-07 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种VTM业务办理的方法及系统，该方法包括：VTM接收针对客户在VTM的显示屏上输入的办理目标业务指令；VTM向VTA发送交易请求；VTM判断是否需要开启监控视频录制；若需要，开启监控视频录制；VTA用目标柜员接入VTM监控视频；VTM验证客户身份信息；若验证通过，VTM引导客户在VTM上填写目标业务信息核对表；VTM生成并打印目标业务信息核对表；VTM利用高拍仪对预设区域进行拍摄，获取包含客户签名的目标业务信息核对表图像，以使目标柜员对包含客户签名的目标业务信息核对表图像进行审核；若审核通过，VTM引导客户在VTM上办理目标业务的待办理部分；若目标业务办理完成，VTM输出交易成功提示信息。实施本发明实施例，可以提高银行业务办理效率。
一种 vtm 业务办理方法系统

[发明专利]银行业务处理方法、装置以及系统-CN201711159873.7有效
发明人：王同庆 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2017-11-20 - 公布日： 2022-01-21 - 主分类号： G06Q40/02 文献下载
摘要：本申请提供了一种银行业务处理方法、装置和系统，在该方法中，虚拟银行服务器接收虚拟现实终端发送的携带有目标生物特征信息的登录请求，并在确定该目标生物特征信息属于已注册用户的生物特征信息时，向虚拟现实终端返回业务推荐列表和虚拟银行场景视频；当通过虚拟现实终端接收到业务咨询时，指示虚拟现实终端将咨询答案作为虚拟银行经理关联的语音答复输出；当确定出目标用户选择办理的目标业务时，向虚拟现实终端返回目标业务的办理页面以及虚拟介绍视频；当通过虚拟现实终端获取到办理页面中输入的业务办理数据时，依据业务办理数据执行对目标业务的办理。该方法可以提高银行业务处理的灵活性和便捷性。
银行业务处理方法装置以及系统

[发明专利]网点机器人自调节方法及装置-CN202010588556.2有效
发明人：黄文强;季蕴青;胡路苹;胡玮;黄雅楠;胡传杰;浮晨琪;李蚌蚌;申亚坤;徐晨敏 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2020-06-24 - 公布日： 2021-10-01 - 主分类号： B25J11/00 文献下载
摘要：本发明提供一种网点机器人自调节方法及装置，其中方法应用于网点机器人，所述方法包括：拍摄用户图像并提取用户图像特征；输入所述用户图像特征至理解程度识别模型，获得所述理解程度识别模型输出的、用于判定用户是否理解业务内容的输出结果；若所述输出结果表示用户理解业务内容，则对业务办理的当前等级执行提高等级操作，若所述输出结果表示用户不理解业务内容，则对业务办理的当前等级执行降低等级操作；重复执行上述三个步骤直到达到调整结束条件，利用所述当前等级执行业务办理操作本发明在业务办理过程中基于用户理解程度来调整当前等级，以便网点机器人利用当前等级来执行业务办理操作，从而提升业务办理操作的灵活性。
网点机器人调节方法装置

[发明专利]一种报文发送方法、系统、装置、设备及介质-CN202111548627.7在审
发明人：徐华扬;李芳 -专利权人：中国建设银行股份有限公司
申请日： 2021-12-17 - 公布日： 2022-03-25 - 主分类号： H04L47/24 文献下载
摘要：本申请涉及数据传输技术领域，尤其涉及一种报文发送方法、系统、装置、设备及介质，由于本申请中，虽然进行业务办理的第二设备未进行业务逻辑的更新，但是电子设备可以根据接收到的目标第一报文，确定进行业务办理的第二设备能够识别的目标第二报文，并将该目标第二报文发送给第二设备进行业务的办理，有效的实现了即使进行业务办理的第二设备不进行业务逻辑的更新也够实现业务办理，且避免了代码编译，减少了技术人员的工作负担。
一种报文发送方法系统装置设备介质