[发明专利]一种信息处理方法、装置和终端有效
| 申请号： | 202011430687.4 | 申请日： | 2020-12-07 |
| 公开（公告）号： | CN114598929B | 公开（公告）日： | 2023-10-27 |
| 发明（设计）人： | 杨晨;周兆熊;谭武功;王亚东;马乾峰 | 申请（专利权）人： | 中移物联网有限公司;中国移动通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04N21/4425 | 分类号： | H04N21/4425;H04N21/4363 |
| 代理公司： | 北京银龙知识产权代理有限公司 11243 | 代理人： | 许静;曹娜 |
| 地址： | 401336*** | 国省代码： | 重庆;50 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种信息处理方法、装置和终端，涉及数据业务处理技术领域。所述信息处理方法包括：接收第一终端传输的运行参数信息；根据所述运行参数信息，确定第二终端执行多媒体数据播放操作的当前故障原因；根据所述当前故障原因，得到至少一种故障解决策略；根据所述至少一种故障解决策略，执行对应故障处理操作；其中，所述运行参数信息包括第一终端的第一运行参数信息和第二终端的第二运行参数信息；所述第一运行参数信息和第二运行参数信息均是多媒体数据播放相关的运行参数信息。本发明可以在终端执行多媒体数据播放卡顿时，有效地诊断出卡顿原因，并根据不同原因进行修复。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 信息处理 方法 装置 终端 | ||
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- 秦林;王锋;李朝江 - 南京炫佳网络科技有限公司
- 2020-12-16 - 2021-03-26 - H04N21/4425
- 本发明公开了一种基于内网隔离的STB的智能监控报警系统，其包括监控软件、智能监控终端、监控服务器，所述监控软件安装在机顶盒操作系统平台上，所述智能监控终端包括硬件设备与软件系统。当机顶盒用户界面或功能运行错误、服务器异常等情况下，监控软件通过音频播放设备播出告警信号、心跳信号，智能监控终端收集信号并将信号发送至监控服务器，监控服务器对信号判断处理，并将结果实时传送给运维人员。本发明可以高效地将内网机顶盒运行状态及时发送至运维人员，并可对程序运行错误类型进行分类定位处理，使得运维人员在最短时间内获知并解决错误问题，提升用户体验，完善服务质量。
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