[发明专利]意图识别方法、装置、设备及存储介质有效

专利信息
申请号: 202010591745.5 申请日: 2020-06-24
公开(公告)号: CN111737987B 公开(公告)日: 2023-01-20
发明(设计)人: 周楠楠;汤耀华;杨海军;徐倩 申请(专利权)人: 深圳前海微众银行股份有限公司
主分类号: G06F40/279 分类号: G06F40/279;G06F40/35;G06F40/211;G06F16/35;G06F16/332;G06N3/0464;G06N3/08;G06Q30/01
代理公司: 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 代理人: 邹雅莹
地址: 518027 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 本申请公开了一种意图识别方法、装置、设备及存储介质,所述方法包括:获取对话数据中的待识别语句;将待识别语句输入至意图识别模型,得到意图识别结果;基于意图识别结果的第一置信度,通过对话数据的对话主题,确定待识别语句的意图;其中,对话主题是通过主题识别模型对对话数据中发生在待识别语句之前的历史语句进行识别得到的。本申请在意图识别时,不需要引入大量与待识别语句无关的上下文信息,且基于对话数据的对话主题识别用户的意图,提高了意图识别的准确度。
搜索关键词: 意图 识别 方法 装置 设备 存储 介质
【主权项】:
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