[发明专利]一种银行自助设备智慧运营调度的方法、设备和介质

摘要

本发明提供一种银行自助设备智慧运营调度的方法、设备和介质，方法包括：设置一智慧运营调度平台以及电子银行服务平台，所述智慧运营调度平台连接至所述电子银行服务平台，各自主设备连接至所述智慧运营调度平台，自助设备的各类数据经电子银行服务平台对接后统一存储在银行内的数据仓库中；所述智慧运营调度平台对接银行内的预约填单系统、微信预约，获取网点队列信息；所述网点队列信息包括预填单信息、客户信息；并与客户关系管理系统同步获取排队客户详细信息；所述智慧运营调度平台接收电子银行服务平台发起的业务审核请求，根据任务分配规则分配给对应的大堂经理处理；提供一个全方位的网点调度运营，便于用户使用，提高银行办事效率。