[发明专利]业务处理方法及装置有效

专利信息
申请号: 201710418300.5 申请日: 2017-06-06
公开(公告)号: CN107331079B 公开(公告)日: 2019-11-26
发明(设计)人: 孙成通;胡焱 申请(专利权)人: 浪潮金融信息技术有限公司
主分类号: G07F19/00 分类号: G07F19/00
代理公司: 32102 南京苏科专利代理有限责任公司 代理人: 陈忠辉<国际申请>=<国际公布>=<进入
地址: 215000 江苏省苏州*** 国省代码: 江苏;32
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摘要: 业务处理方法及装置,所述方法包括:当用户在自助终端上办理自助业务且所办理的自助业务发生中断时,判断发生中断的原因是否为自助终端故障;当确定发生中断的原因为自助终端故障时,通过其他自助终端继续为所述用户办理所述自助业务。上述的方案,可以提高自助业务的处理效率。
搜索关键词: 业务 处理 方法 装置
【主权项】:
1.一种业务处理方法,其特征在于,包括:/n当用户在自助终端上办理自助业务且所办理的自助业务发生中断时,服务器判断发生中断的原因是否为自助终端故障;/n当确定发生中断的原因为自助终端故障时,所述服务器将发生中断时所述自助业务的处理进度的信息进行保存;生成与所述自助业务的处理进度相关联的标识信息,并将所生成的标识信息发送至所述用户;当通过其他自助终端接收到所述用户输入的所述标识信息时,基于所述标识信息确定对应自助业务的处理进度的信息;从所确定的处理进度开始,通过所述其他自助终端继续为所述用户办理所述自助业务。/n
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  • 曹国剑 - 深圳市众视广电子有限公司
  • 2019-06-19 - 2020-01-24 - G07F19/00
  • 本实用新型涉及自助缴费设备技术领域,尤其为一种多屏自助缴费设备,包括底座和设备主体以及顶柜,所述底座的底部安装有支撑脚,所述底座的顶部安装有设备主体,所述设备主体的内部底端安装有服务处理器,所述设备主体的两侧嵌入安装有广告灯箱,所述设备主体的基面与背面一侧均设有出币口,所述设备主体的基面下侧安装有第一检修门,所述设备主体的背面下侧安装有第二检修门,整体装置结构简单,具有多屏窗口自助缴费功能,便于多人同时自助缴费高效使用,缓解医疗缴费排队现象,多种缴费方式选择,方便使用,同时具备自助挂号的功能,具有全天监控,防止设备人为损坏或盗窃行为发生,且稳定性和实用性较高,具有一定的推广价值。
  • 一种柜员现金循环机-201921199342.5
  • 戴新鹏;陈激 - 上海古鳌电子科技股份有限公司
  • 2019-07-29 - 2020-01-24 - G07F19/00
  • 本申请公开了一种柜员现金循环机,包括控制部、存钞部、取钞部、验钞部、两仓纸币存取款箱;所述存钞部与所述取钞部之间通过第一传输通道连通,所述验钞部设置在所述第一传输通道上;所述两仓纸币存取款箱与所述第一传输通道之间通过第二传输通道连通;两仓纸币存取款箱内的两个仓室通过同一个开口与柜员循环机连接,并通过翻板结构分配纸币进入两个仓室,实现了在同一个钞箱内存储至少两种不同种类或者不同面额的纸币,从而扩大了金融自助终端能够存取纸币的种类和面额的范围,提高了银行相关业务的办事效率。
  • 一种多功能ATM智能防护舱-201920786156.5
  • 罗荣军 - 合肥银友智能科技有限公司
  • 2019-05-29 - 2020-01-21 - G07F19/00
  • 本实用新型公开了一种多功能ATM智能防护舱,包括舱体、底架、ATM机体、智能驱逐机构和PLC控制器,所述ATM机体固定在所述舱体的内侧靠近底端的位置,所述舱体的内部靠近顶端的位置固定有智能驱逐机构,所述连接杆的中间靠近地面的位置均匀的固定有多个高压喷头,所述ATM机体的正面固定有多个压力传感器,所述压力传感器、伺服电机和高压喷头分别与所述PLC控制器之间信号连接,所述连接杆与高压喷头同侧的的中间还固定有多个红外探头,所述红外探头也与PLC控制器之间信号连接。解决了ATM防护舱在受到恶意损坏或者抢劫事件发生时,只能简单的通过报警器来完成报警而不能主动采取保护措施来降低风险的发生,存在安全隐患问题。
  • 一种用于自助金融设备的隐私保护装置-201920958195.9
  • 方芳 - 沈阳工学院
  • 2019-06-25 - 2020-01-21 - G07F19/00
  • 本实用新型公开了一种用于自助金融设备的隐私保护装置,包括自助金融设备,所述自助金融设备的前侧壁设有人体接近传感器,所述自助金融设备的前端两侧对称设有侧板,一侧的所述侧板的前端通过弹簧合页铰接有前板,所述前板的前侧壁一侧设有把手,所述前板的后侧壁设有锁销块,所述锁销块的内部开设有连板腔,所述连板腔的内部活动安装有连板,所述锁销块的一端开设有锁销槽,所述锁销槽的内部活动安装有锁销,本实用新型可有效的对使用人员在自助金融设备的显示屏和密码键盘上的信息进行保护,防止隐私信息泄露,并且在自助金融设备有人使用时外部人员无法进入,进一步增加使用者在使用自助金融设备时的安全性。
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