[发明专利]多意图查询方法和装置、计算机设备及计算机可读存储介质在审
| 申请号： | 201711285233.0 | 申请日： | 2017-12-07 |
| 公开（公告）号： | CN110019712A | 公开（公告）日： | 2019-07-16 |
| 发明（设计）人： | 李波;曾永梅;朱频频 | 申请（专利权）人： | 上海智臻智能网络科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F17/27 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 孟金喆 |
| 地址： | 201803 上海市嘉*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种多意图查询方法和装置、计算机设备及计算机可读存储介质。该多意图查询方法包括：接收用户的搜索语句；对搜索语句进行语义匹配，得到至少两个意图，其中，至少两个意图中的每个意图包括知识库中与每个意图匹配的意图知识点和与匹配的意图知识点相关的意图参数，知识库包括多个意图知识点，多个意图知识点包括对应的多个搜索答案提取指令模板；根据与匹配的意图知识点相关的意图参数和匹配的意图知识点对应的搜索答案提取指令模板，得到搜索答案提取指令；以及根据搜索答案提取指令从动态数据库提取对应数据作为搜索答案数据。本发明能够提高数据查询的效率及答案回复的准确率。 | ||
| 搜索关键词： | 知识点 搜索 答案提取 匹配 计算机可读存储介质 知识库 方法和装置 计算机设备 指令模板 查询 语句 指令 动态数据库 答案回复 答案数据 接收用户 数据查询 语义匹配 准确率 | ||
【主权项】：
1.一种多意图查询方法，其特征在于，包括：接收用户的搜索语句；根据预设的分词规则和预设的分词词典对所述搜索语句进行分词处理，得到多个词语；将所述多个词语进行语义匹配，得到至少两个意图，其中，所述至少两个意图中的每个意图包括知识库中与所述每个意图匹配的意图知识点和与所述匹配的意图知识点相关的意图参数，所述知识库包括多个意图知识点，所述预设的分词词典中的词类和/或命名实体与所述意图知识点相关的意图参数对应，所述多个意图知识点包括对应的多个搜索答案提取指令模板；根据与所述匹配的意图知识点相关的意图参数和所述匹配的意图知识点对应的搜索答案提取指令模板，得到搜索答案提取指令；根据所述至少两个意图的搜索答案提取指令从所述动态数据库提取对应数据作为所述每个意图对应的搜索数据，对所述每个意图对应的搜索数据做交集，并将交集数据作为所述搜索答案数据。
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