[发明专利]基于云呼叫中心的楼宇设备通讯方法及系统在审
| 申请号： | 201610494426.6 | 申请日： | 2016-06-29 |
| 公开（公告）号： | CN107547818A | 公开（公告）日： | 2018-01-05 |
| 发明（设计）人： | 李维勤;陈风;卢云飞;陈裕霖;陈荣木 | 申请（专利权）人： | 福建星网锐捷通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04N7/14 | 分类号： | H04N7/14;H04Q5/24 |
| 代理公司： | 福州市众韬专利代理事务所(普通合伙)35220 | 代理人： | 陈智雄,黄秀婷 |
| 地址： | 350000 福建省福州市仓山区金*** | 国省代码： | 福建;35 |
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| 摘要： | 本发明属于智能楼宇技术领域，具体涉及一种基于云呼叫中心的楼宇设备通讯方法及系统。本发明的基于云呼叫中心的楼宇设备通讯方法包括以下步骤楼宇对讲设备向云呼叫中心注册通讯协议并申请唯一标识号码；所述楼宇对讲设备包括主叫楼宇对讲设备和被叫楼宇对讲设备；云呼叫中心接收主叫楼宇对讲设备发送的通讯数据；所述通讯数据包括被叫楼宇对讲设备的标识号码；云呼叫中心将所述通讯数据进行协议处理；云呼叫中心将处理后的通讯数据发送给对应标识号码的被叫楼宇对讲设备。通过本发明的技术方案，可以实现跨社区楼宇设备之间进行对讲，同时实现不同协议的楼宇设备进行通讯。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 呼叫 中心 楼宇 设备 通讯 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种基于云呼叫中心的楼宇设备通讯方法，其特征在于，包括以下步骤：楼宇对讲设备向云呼叫中心注册通讯协议并申请唯一标识号码；所述楼宇对讲设备包括主叫楼宇对讲设备和被叫楼宇对讲设备；云呼叫中心接收主叫楼宇对讲设备发送的通讯数据；所述通讯数据包括被叫楼宇对讲设备的标识号码；云呼叫中心将所述通讯数据进行协议处理；云呼叫中心将处理后的通讯数据发送给对应标识号码的被叫楼宇对讲设备。
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