[发明专利]离线生存的系统和方法有效
| 申请号： | 201580080533.8 | 申请日： | 2015-03-31 |
| 公开（公告）号： | CN107615262B | 公开（公告）日： | 2021-03-23 |
| 发明（设计）人： | R·M·奈德迈尔;K·E·金;F·I·怀斯 | 申请（专利权）人： | 交互智能集团有限公司 |
| 主分类号： | G06F15/16 | 分类号： | G06F15/16;G06F15/173;G07C5/00;G07G1/14;H04L12/14;H04L12/18;H04L12/24;H04L12/26;H04L12/58;H04L12/64;H04L12/66;H04L29/06;H04L29/08;H04M7/00 |
| 代理公司： | 北京瑞恒信达知识产权代理事务所(普通合伙) 11382 | 代理人： | 曹津燕;尹卓 |
| 地址： | 美国印*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本发明提供一种用于云电话系统中的交互式语音应答系统的预置和离线生存的系统和方法。语音交互控制可以从媒体资源中分离出来。当云端和语音交互的资源提供者之间的通信电话质量降级或被中断时，调用生存机制。所述系统在中断事件后能够恢复，这样提供失效状态和未失效状态之间的无缝转换，对用户体验的影响有限。当通信路径或云端控制重新建立后，用户重新进行正常的处理并恢复全部功能，就像失效没有发生一样。 | ||
| 搜索关键词： | 离线 生存 系统 方法 | ||
【主权项】：
一种用于基于云的通信系统中的离线生存的方法，其中，所述系统至少包括云应用程序和媒体服务器，所述方法包括以下步骤：a.通过所述媒体服务器从用户接收通信；b.通过所述用户经由点对点连接向所述媒体服务器提供输入；c.通过所述用户从所述媒体服务器接收应答，其中所述媒体服务器服务于音频流，并执行所述云应用程序接收到的应用程序指令；和d.判定所述媒体服务器和所述云应用程序之间的通信路径是否已经中断，其中如果所述通信路径已经中断，则调用生存机制。
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