[发明专利]一种在线服务评价信息确定方法及设备在审
| 申请号： | 201510098614.2 | 申请日： | 2015-03-05 |
| 公开（公告）号： | CN105989550A | 公开（公告）日： | 2016-10-05 |
| 发明（设计）人： | 任望;王晶;郭庆榕 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | G06Q50/10 | 分类号： | G06Q50/10;G06F17/27 |
| 代理公司： | 北京鑫媛睿博知识产权代理有限公司 11297 | 代理人： | 龚家骅 |
| 地址： | 英属开曼群岛大开*** | 国省代码： | 开曼群岛;KY |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请公开了一种在线服务评价信息确定方法。在通过文本预处理获取待处理的在线服务的信息记录的关键词后，根据预设的关键词数据库为各关键词赋予数值，并根据各关键词的数值确定与信息记录对应的权重值，最后判断权重值是否大于预设的阈值，基于判断结果为在线服务设置正面或负面评价信息。从而实现了针对在线服务质量的自动检测以及评价，在保证公正的基础上提高了检查的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 在线 服务 评价 信息 确定 方法 设备 | ||
【主权项】：
一种在线服务评价信息确定方法，其特征在于，包括：通过文本预处理获取待处理的在线服务的信息记录的关键词；根据预设的关键词数据库为各所述关键词赋予数值，并根据各所述关键词的数值确定与所述信息记录对应的权重值，所述关键词数据库中包含已设置为正面评价信息的在线服务的信息记录中的正面关键词；判断所述权重值是否大于预设的阈值；若判断结果为是，为所述在线服务设置正面评价信息；若判断结果为否，为所述在线服务设置负面评价信息。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于阿里巴巴集团控股有限公司，未经阿里巴巴集团控股有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201510098614.2/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种安全型气体发生器
- 下一篇：一种新型汽车侧面碰撞缓冲装置
- 信息记录介质、信息记录方法、信息记录设备、信息再现方法和信息再现设备
- 信息记录装置、信息记录方法、信息记录介质、信息复制装置和信息复制方法
- 信息记录装置、信息再现装置、信息记录方法、信息再现方法、信息记录程序、信息再现程序、以及信息记录介质
- 信息记录装置、信息再现装置、信息记录方法、信息再现方法、信息记录程序、信息再现程序、以及信息记录介质
- 信息记录设备、信息重放设备、信息记录方法、信息重放方法、以及信息记录介质
- 信息存储介质、信息记录方法、信息重放方法、信息记录设备、以及信息重放设备
- 信息存储介质、信息记录方法、信息回放方法、信息记录设备和信息回放设备
- 信息记录介质、信息记录方法、信息记录装置、信息再现方法和信息再现装置
- 信息终端，信息终端的信息呈现方法和信息呈现程序
- 信息创建、信息发送方法及信息创建、信息发送装置
