[发明专利]预测通话品质有效

专利信息
申请号: 201480062176.8 申请日: 2014-11-12
公开(公告)号: CN105794187B 公开(公告)日: 2019-11-26
发明(设计)人: M·尼尔松;A·萨巴斯;R·瓦芬;M·瓦尔加马;A·杜米特拉斯;T·塔梅;A·维斯基 申请(专利权)人: 微软技术许可有限责任公司
主分类号: H04M3/22 分类号: H04M3/22;H04L29/06;H04L12/24
代理公司: 72002 永新专利商标代理有限公司 代理人: 张立达;王英<国际申请>=PCT/US2
地址: 美国华*** 国省代码: 美国;US
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摘要: 本公开涉及用于运行在用户终端上以经由网络进行通话的通信客户端应用。客户端被配置为访问模型,所述模型基于每个通话的技术参数集合对通话的用户体验品质进行建模。该模型本身基于指示由多个用户体验的多个过去通话的主观品质的用户反馈,针对从每一个过去通话采集到的技术参数进行建模。给定其技术参数,模型生成用于预测针对通话的用户体验品质的预测的通话品质得分。基于该过程,通话的一个或多个技术参数能够被适配以试图提高用户体验到的品质。
搜索关键词: 预测 通话 品质
【主权项】:
1.一种计算机可读介质,其包含有通信客户端应用,并且所述通信客户端应用被配置为当在用户终端上被执行时执行包括以下各项的操作:/n通过网络进行至少第一通话;以及/n访问模型,所述模型基于每个通话的技术参数集合来对通话的用户体验品质进行建模,所述模型基于指示由多个用户体验的多个过去通话的主观品质的用户反馈,针对从所述过去通话中的每个通话采集的技术参数来建模;/n其中所述模型基于应用于所述第一通话的技术参数的模型在所述第一通话进行时生成用于预测针对所述第一通话的用户体验品质的预测的通话品质得分;以及/n所述通信客户端应用被配置为以基于针对所述第一通话生成所述预测的通话品质得分、在所述第一通话进行时适配的所述第一通话的所述技术参数中的一个或多个技术参数,来继续所述第一通话。/n
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