[发明专利]将关键性能指标映射到关键质量指标的通用处理方法无效
| 申请号： | 200710097647.0 | 申请日： | 2007-04-27 |
| 公开（公告）号： | CN101064900A | 公开（公告）日： | 2007-10-31 |
| 发明（设计）人： | 廖建新;王晶;王纯;李炜;倪萍;朱晓民;张磊;徐童;张乐剑;沈奇威;樊利民;程莉 | 申请（专利权）人： | 杭州东信北邮信息技术有限公司 |
| 主分类号： | H04Q7/34 | 分类号： | H04Q7/34;H04M3/22;H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京德琦知识产权代理有限公司 | 代理人： | 夏宪富 |
| 地址： | 310013浙江省*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 一种将关键性能指标KPI映射到关键质量指标KQI的通用处理方法，先改进TMF关键指标的层次结构：即将产品KQI归结为由所有服务KQI聚合而成的一个指标，每个服务KQI则由多个网络KPI聚合而成，每个网络KPI是由多个底层同类和/或不同类的底层指标聚合而成；再按照下述步骤将下层网络KPI聚合成上层服务KQI：(1)设定映射流程：设定将下层网络系统KPI映射成为上层服务KQI的流程和相关参数；(2)性能测算：根据下层网络系统KPI的实际物理测量值和公式，计算出上层服务KQI值。该方法能弥补TMF的现有方法不能聚合不同量纲、不同物理意义指标为单个KQI指标的缺陷，只要提取少数有意义指标就能直观地反应整个业务或网络系统的运行状况，特别有利于3G业务的开展和网络管理。 | ||
| 搜索关键词： | 关键 性能指标 映射 质量指标 通用 处理 方法 | ||
【主权项】：
1、一种将关键性能指标KPI映射到关键质量指标KQI的通用处理方法，其特征在于：先对世界电信管理论坛提出的关键指标的层次结构进行改进：即将产品关键质量指标KQI归结为由所有服务的KQI聚合而成的唯一的一个指标，每个服务的KQI则由多个网络的KPI聚合而成，每个网络的KPI是由多个底层同类和/或不同类的底层指标聚合而成；再按照下述两个步骤将下层网络的关键性能指标KPI聚合成上层服务的关键质量指标KQI：(1)设定映射流程：设定将下层网络系统的关键性能指标KPI映射成为上层服务的关键质量指标KQI的流程和相关参数；(2)性能测算：根据下层网络系统的关键性能指标KPI的实际物理测量值，按照设定的映射流程和公式，计算出上层服务的关键质量指标KQI值。
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