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[发明专利]基于公费电话的通话方法、装置、设备、存储介质及产品-CN202211467103.X在审
发明人：黄铁鸣;李斌;迟道仙;郭金辉;杨潼;李梓宁;付喆 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2022-11-22 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： H04M1/247 文献下载
摘要：本申请提供了一种基于公费电话的通话方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，包括：通过企业的工作平台，显示企业中的任务所对应的任务处理界面，任务处理界面，用于任务的处理对象对任务进行处理；任务处理界面中包括：任务的创建对象的电话号码，及任务的任务信息；创建对象与处理对象归属于相同的企业；响应于针对电话号码的触发操作，显示包括公费电话的呼叫控件的拨号界面；响应于针对呼叫控件的触发操作，显示企业的来电界面；基于来电界面，响应于来电接听指令，通过企业的公费电话，建立处理对象与创建对象间的通话连接。通过本申请，能够快速发起公费电话功能，缩短任务处理过程中拨打电话的路径，提高通话效率。
基于公费电话通话方法装置设备存储介质产品

[发明专利]审批任务的处理方法及装置、设备、介质-CN202310848491.4在审
发明人：黄铁鸣;李斌;郭金辉;迟道仙;杨思柏 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2023-07-11 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本申请的实施例公开了一种审批任务的处理方法及装置、设备、介质，可以应用于智慧交通、辅助驾驶、云技术、人工智能等各种场景。该审批任务的处理方法包括：在审批应用中显示交接对象管理界面，交接对象管理界面中包含有需要交接审批任务的交接对象；响应于对交接对象管理界面中的目标交接对象的选择操作，显示目标交接对象对应的接管对象界面，接管对象界面中显示有至少一个接管对象；响应于对接管对象界面中的目标接管对象的选择操作，将目标交接对象的审批任务移交给目标接管对象，以使目标接管对象处理审批任务。本申请的技术方案支持交接对象和接管对象的灵活选择，实现了审批任务的灵活移交，提升了审批任务的处理效率。
审批任务处理方法装置设备介质

[发明专利]事项处理方法、装置、终端及存储介质-CN202210100926.2在审
发明人：黄铁鸣;陈康裕;宓特朗;李斌;杨潼;赵岩;迟道仙 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2022-01-27 - 公布日： 2023-08-08 - 主分类号： G06F3/04842 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种事项处理方法、装置、终端及存储介质，属于互联网技术领域。方法包括：显示第一事项对应的第一事项处理界面，第一事项处理界面包括会话发起控件；响应于对会话发起控件的触发操作，显示第一事项处理会话对应的第一会话界面，第一事项处理会话包括第一事项相关的至少两个账号；其中，第一会话界面中显示有第一事项。该方法中，用户能够通过触发第一事项对应的第一事项处理界面中的会话发起控件，来触发显示第一事项处理会话对应的第一会话界面，这样，第一事项相关的用户能够在该第一会话界面中，针对第一事项进行沟通，可见，该方案提供了一种关于事项的沟通渠道，从而能够提高事项的处理效率。
事项处理方法装置终端存储介质