“蒋建爽”申请（专利权）人搜索_中国专利权人_发明人_技术持有人_科研专家_钻瓜专利网

钻瓜专利网为您找到相关结果2个，建议您升级VIP下载更多相关专利

[发明专利]一种互联网在线语音通信方法、装置和电子设备-CN202111191174.7有效
发明人： 蒋建爽 -专利权人：上海淇馥信息技术有限公司
申请日： 2021-10-13 - 公布日： 2023-10-20 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种互联网在线语音通信方法、装置和电子设备，包括：网页端获取外呼中心的配置信息、业务中心当前用户登录的配置信息，对所述业务中心与所述外呼中心进行通信连接；所述网页端实时对所述外呼中心进行检测；当检测到所述外呼中心处于空闲状态时，所述外呼中心于所述业务中心读取外呼任务；所述外呼中心对所述外呼任务进行外呼，得到外呼结果；所述外呼中心根据所述外呼结果对所述外呼任务进行相应的外呼处理。本发明利用网页端实时监测外呼中心状态，自动对业务中心的外呼任务进行外呼；根据坐席空闲状态智能预测外呼，当用户接通后智能分配用户至空闲坐席，同时智能为用户匹配客服，给予用户更准确的答复。
一种互联网在线语音通信方法装置电子设备

[发明专利]一种辅助寻找集群中目标对象的方法、装置和电子设备-CN202010699376.1有效
发明人： 蒋建爽 -专利权人：上海淇馥信息技术有限公司
申请日： 2020-07-20 - 公布日： 2022-02-15 - 主分类号： G06F3/04845 文献下载
摘要：本说明书实施例提供一种辅助寻找集群中目标对象的方法，以全局现场图像为背景图创建图形容器，基于集群现场中对象的分布信息在具有背景图的图形容器中绘制对象图标，查询目标对象位置信息提示目标对象的位置，通过图形容器接收用户的拖拽操作，根据拖拽操作产生的行为数据计算目标对象的更新坐标，绘制形成与显示尺寸参数相适应的局部现场图像，利用更新坐标绘制目标对象图标，显示分布有目标对象的局部现场图像。以在客户端进行查询并显示图像的方式，在用户进行寻找之前便可以预先获知目标对象在现场中的分布情况，提升了在集群中寻找目标对象的效率，将全局现场图像与对象分离，提高了根据拖拽操作计算更新坐标的准确率，定位精准。
一种辅助寻找集群目标对象方法装置电子设备