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[发明专利]酒店智能机器人管理方法、装置、电子设备和介质-CN202310903749.6在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-07-21 - 公布日： 2023-10-24 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本公开涉及智能机器人管理技术领域，提供了一种酒店智能机器人管理方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：当检测到用户针对酒店智能货柜的扫码请求时，获取酒店智能货柜内的商品库存、各个商品的原始信息和现有信息；基于各个商品的原始信息和现有信息，确定目标商品；控制酒店智能货柜对目标商品进行自动下架处理并更新商品库存；将更新后的商品库存发送至用户的购买界面。本公开通过将酒店智能货柜内的各个商品的原始信息和现有信息进行对比从而锁定目标用户，提高了商品下架的准确性和下架效率。本公开的实施例提供的方法可以控制智能货柜及时检测到需要下架的目标商品并进行下架，规避食品安全问题，提高用户体验。
酒店智能机器人管理方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店安全预警方法、装置、电子设备和介质-CN202310821455.9在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-07-05 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： G08B21/02 文献下载
摘要：本公开涉及安全防护技术领域，提供了一种酒店安全预警方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：确定至少一个目标机器人的巡逻路线，控制上述至少一个目标机器人按照对应的巡逻路线获取身份信息；在上述身份信息与预设身份信息相同的情况下，基于上述身份信息确定关联身份信息；基于上述关联身份信息进行安全预警。该实施方式实现了设备自动化的安全定期监测；其次，减少人力工作，避免人力资源浪费；最后，定期进行安全监测可以提高安全性。
酒店安全预警方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店内突发事件处理方法、装置、电子设备和介质-CN202310817848.2在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-07-05 - 公布日： 2023-10-03 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本公开涉及应急事件处理技术领域，提供了一种酒店突发事件处理方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：当接收到突发事件信号，基于上述突发事件信号确定发出上述突发事件信号的当前位置；控制急救机器人去往上述当前位置；当上述急救机器人到达上述当前位置，控制上述急救机器人获取当前情况信息；基于上述当前情况信息，控制上述急救机器人进行突发事件处理。该实施方式可以基于突发事件信号及时准确的获取突发事件发生的位置，并根据突发事件当前的情况及时的做出处理，减少了酒店内服务员人的负担，提高了用户的入住体验，减少了意外发生后无法及时发现处理的情况和频率，且避免了酒店环境发生危险不便于人工查看的问题。
酒店突发事件处理方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店读物播放方法、装置、电子设备和介质-CN202310796451.X在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-06-30 - 公布日： 2023-10-03 - 主分类号： G09F25/00 文献下载
摘要：本公开涉及读物播放技术领域，提供了一种酒店读物播放方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：在预设范围内监测物体信息，在感应到存在物体的情况下，播放阅读询问消息；获取针对上述阅读询问消息的回答信息，基于上述回答信息确定阅读判定结果；在上述阅读判定结果为需要阅读的情况下，向用户发送通信连接请求；在基于上述通信连接请求建立通信连接的情况下，确定待播放读物，并向上述用户播放上述待播放读物。该实施方式实现了智能播放酒店读物，通过语音信息提示用户可以进行读物朗读，当用户需要自动朗读服务时；由此提高了服务效率，提升了智能化程度。
酒店读物播放方法装置电子设备介质

[发明专利]客房快速清扫方法、装置、电子设备和介质-CN202310789326.6在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-06-30 - 公布日： 2023-09-29 - 主分类号： A47L11/40 文献下载
摘要：本公开涉及智能机器人技术领域，提供了一种客房快速清扫方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：确定待清扫房间的临时待清扫事项；基于上述临时待清扫事项，生成目标待清扫事项；基于上述目标待清扫事项，确定至少一个目标清扫机器人；控制上述至少一个目标清扫机器人完成清扫。本公开通过为不同的待清扫事项设置不同的目标清扫机器人，清扫效率更高，且更节约时间，避免下一位入住的客户等待，提高客户满意度。
客房快速清扫方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店餐厅清理方法、装置、电子设备和介质-CN202310745024.9在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-06-21 - 公布日： 2023-09-22 - 主分类号： G06V20/52 文献下载
摘要：本公开涉及数据处理技术领域，提供了一种酒店餐厅清理方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：在设定时间段内，基于预设路径控制机器人获取餐厅区域图像；基于上述餐厅区域图像进行图像识别，确定待清扫区域；基于上述待清扫区域确定待清理对象，并确定上述待清理对象的类别；基于上述待清理对象的类别确定清理方式，并基于上述清理方式向上述机器人发送清理指令。该实施方式实现了自动打扫酒店餐厅，由此减少人力工作，避免人力资源浪费；并且，针对不同垃圾进行分类处理，提高了处理效率。
酒店餐厅清理方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店安全告警方法、装置、电子设备和介质-CN202310821061.3在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-07-05 - 公布日： 2023-09-22 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本公开涉及安全防护技术领域，提供了一种酒店安全告警方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：在设定时间段内、获取目标地点的人数信息；在人数信息超过预设人数阈值的情况下，确定至少一个目标机器人；确定至少一个目标机器人的巡视路线，控制至少一个目标机器人按照对应的巡视路线获取身份信息；基于身份信息进行安全告警。该实施方式实现了设备自动化的安全定期监测；其次，减少人力工作，避免人力资源浪费；最后，定期进行安全监测可以提高安全性。
酒店安全告警方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店自助退房方法、装置、电子设备和介质-CN202310941622.3在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-07-28 - 公布日： 2023-09-22 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本公开涉及智能机器人技术领域，提供了一种酒店自助退房方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：当检测到退房申请信息，基于上述退房申请信息核查上述退房申请信息对应的房间，生成核查结果；基于上述核查结果确定退房策略；基于上述退房策略进行退房。本公开利用核查机器人核查待退房房间，确定是否存在客户遗落物品，节约了人力，提高了退房效率，而且如果客户如果遗落了物品，可以及时发现。
酒店自助方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店客房补给方法、装置、电子设备和介质-CN202310820776.7在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-07-05 - 公布日： 2023-09-15 - 主分类号： G06Q10/0875 文献下载
摘要：本公开涉及酒店管理技术领域，提供了一种酒店客房补给方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：确定待补货客房的当前客房状态；若上述当前客房状态为需补货状态，基于上述待补货客房内的目标容器，确定缺货列表；基于上述缺货列表确定目标补充货物；基于上述目标补充货物，补充上述目标容器。本公开提供的方法精准确定需要补货的客房并精准把握捕获的时机，既可以保障尽量不打扰客户又可以及时准确的进行补货，取代了人工进行自动补货，效率更高，且节约人力。
酒店客房补给方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店自动入住协助方法、装置、电子设备和介质-CN202310820491.3在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-07-05 - 公布日： 2023-09-15 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本公开涉及自动入住技术领域，提供了一种酒店自动入住协助方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：当检测到用户的入住操作时，获取用户的入住信息；基于上述入住信息，查验用户身份；若用户身份通过，基于上述入住信息生成协助方案；选择目标协助智能机器人执行上述协助方案。本公开的实施例提供的方法自动获取用户的入住信息，不惜要客户进行繁琐的登记，对用户身份进行核验，确保了入住的合法性和规范性。本公开的实施例提供的方法规避人工办理入住存在流程繁琐、效率低下、沟通困难等不便因素，加入智能机器人帮助酒店优化服务，为客人提供快速便捷的入住服务体验。
酒店自动入住协助方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店迎宾方法、装置、电子设备和介质-CN202310821444.0在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-07-05 - 公布日： 2023-09-15 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本公开涉及酒店运营技术领域，提供了一种酒店迎宾方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：获取天气信息，基于上述天气信息确定运行方式；基于上述运行方式监测目标区域，在上述目标区域存在人物信息的情况下，基于上述人物信息播放物品提供信息；获取针对上述物品提供信息的回应信息，并基于上述回应信息确定物品提供结果；基于上述物品提供结果，控制机器人基于上述人物信息提供物品。该实施方式实现了自动化的天气定期监测，通过天气监测实现智能化自动迎宾，减少人力工作，避免人力资源浪费。
酒店迎宾方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店互动方法、装置、电子设备和介质-CN202310817647.2在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-07-05 - 公布日： 2023-09-15 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本公开涉及酒店管理技术领域，提供了一种酒店互动方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：确定目标互动对象；获取上述目标互动对象的外貌相关信息；基于上述外貌相关信息生成互动方案；控制互动机器人基于上述互动方案进行互动。本公开利用互动机器人与目标互动对象进行互动，方便用户具有充足的时间和经历快速办理入住，且能够保护目标互动对象的安全。
酒店互动方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店点评收集方法、装置、电子设备和介质-CN202310820915.6在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-07-05 - 公布日： 2023-09-15 - 主分类号： G06Q30/0601 文献下载
摘要：本公开涉及酒店点评收集技术领域，提供了一种酒店点评收集方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：当检测到点评机器人的预设距离内出现目标用户，控制上述点评机器人向目标用户靠近并向上述目标用户发出交互请求；若接收到通过请求的回应，控制上述点评机器人基于预设问题列表向用户进行提问，得到上述目标用户的点评结果；基于上述点评结果，生成反馈用户方案；基于上述反馈用户方案，控制上述点评机器人对上述目标用户进行反馈。该实施方式实现了针对货柜机器人运行状态的有效网络监测，有助于及时发现异常、处理异常，侧面减少了因机器故障导致的交易服务空窗期，也避免了日常多余巡检的人力资源浪费。
酒店点评收集方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店安全管理方法、装置、电子设备和介质-CN202310789481.8在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-06-30 - 公布日： 2023-09-12 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本公开涉及智能机器人技术领域，提供了一种酒店安全管理方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：确定当前时间下酒店的目标巡查点位；基于上述目标巡查点位确定巡查机器人的当前巡查路线；基于上述当前巡查路线进行巡查，生成当前巡查结果；若当前巡查结果中存在异常情况，进行异常警报。本公开依据当前客房点位，当前餐厅点位，当前大厅点位在不同情况下的不同特性，分别确定其是否需要作为目标巡查点位，进而规划路线，进行巡查，分情况分时段设置巡查机器人，节约了巡查机器人资源，使得巡查结果更精确，且无需人力，效率更高。
酒店安全管理方法装置电子设备介质

[发明专利]酒店绿植管理方法、装置、电子设备和介质-CN202310793304.7在审
发明人： 林庭锐;支涛 -专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日： 2023-06-30 - 公布日： 2023-09-05 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本公开涉及酒店绿植管理技术领域，提供了一种酒店绿植管理方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：确定设定时刻和巡视路线，基于设定时刻和巡视路线获取巡视图像；基于巡视图像确定至少一个绿植位置，并在至少一个绿植位置获取至少一个绿植标识；基于绿植标识获取绿植信息以及绿植环境参数；基于绿植信息以及绿植环境参数，对绿植进行管理。该实施方式实现了自动管理酒店绿植，由此减少人力工作，避免人力资源浪费；并且，针对种类的绿植进行不同的判定方式，由此提高了处理效率。
酒店管理方法装置电子设备介质

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