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[发明专利]智能语音导航方法、装置、电子设备、介质和程序产品-CN202111440940.9在审
发明人：张芸荧;曾少铭;范会善;王炼;贺文明;梁春芳;黄伟锋 -专利权人：中国建设银行股份有限公司
申请日： 2021-11-30 - 公布日： 2022-03-11 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本申请公开了一种智能语音导航方法、装置、电子设备、介质和程序产品，涉及人工智能和语音识别技术领域。该方法包括：获取用户当前来电中的语音流，并确定所述语音流的语义信息；响应于所述语义信息包括转人工或存在遗留问题未解决，在预先存储的来电历史记录中检索所述用户的在先来电记录；响应于所述来电历史记录中存在所述用户在设定时间范围内的在先来电记录，从所述在先来电记录中获取处理所述在先来电的目标坐席号；将所述当前来电转接至所述目标坐席号对应的人工坐席。本申请可以提高来电处理的效率。
智能语音导航方法装置电子设备介质程序产品

[发明专利]界面展示方法、装置、电子设备、存储介质和程序产品-CN202111386443.5在审
发明人：余学武;曾少铭;蔡跃进;范会善;石瑜育;韦彪茂;黄俊 -专利权人：中国建设银行股份有限公司
申请日： 2021-11-22 - 公布日： 2022-03-04 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：本申请公开了一种界面展示方法、装置、电子设备、存储介质和程序产品，涉及移动互联、数字移动、多媒体开发制作技术领域。方法包括：响应于自助设备针对目标用户的界面展示请求，根据目标用户的用户画像生成功能参数，用户画像包括用户的属性标签、行为标签和兴趣标签，功能参数表示自助设备提供给目标用户使用的至少一种功能；根据功能参数获取每种功能的处理流程中与目标用户对应的业务参数和界面参数；将功能参数、业务参数和界面参数发送至自助设备，自助设备用于根据功能参数、业务参数和界面参数生成目标界面并展示给目标用户。本申请可在自助设备上为不同用户展示个性化操作界面，减少用户的操作时间，提高自助设备的操作便利性和利用率。
界面展示方法装置电子设备存储介质程序产品

[发明专利]一种共享物品的管理方法、管理系统、管理设备及介质-CN202011491034.7在审
发明人：郭晶;曾少铭;杜志华 -专利权人：建信金融科技有限责任公司
申请日： 2020-12-16 - 公布日： 2021-04-16 - 主分类号： G07F17/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种共享物品的管理方法、管理系统、管理设备及介质，涉及智能共享技术领域。该方法包括：当用户租借共享物品时，生成并向该共享物品的IC卡中写入包括厂商标识、系统标识和随机数的防伪编码，在生成随机数时记录该共享物品的用户标识；解除该共享物品在共享物品位的锁定；当用户归还共享物品时，读取该共享物品的IC卡中存储的防伪编码，进行防伪校验；以及若防伪校验通过，则将该共享物品锁定于共享物品位，并向用户提示以共享物品归还成功为主旨的信息；若防伪校验未通过，则向用户提示以共享物品归还失败为主旨的信息。该实施方式能够克服用户归还非原厂生产的共享物品的技术问题，实现维护合作厂商的利益的技术效果。
一种共享物品管理方法系统设备介质

[发明专利]停车场车位导航方法及系统-CN202011008985.4在审
发明人：郭晶;曾少铭 -专利权人：建信金融科技有限责任公司
申请日： 2020-09-23 - 公布日： 2020-12-04 - 主分类号： G08G1/14 文献下载
摘要：本发明提供一种停车场车位导航方法及系统。该停车场车位导航方法包括：获取停车场车位信息和车辆信息，根据停车场车位信息确定多个空余车位信息；根据多个空余车位信息确定多个预选车位，并将多个预选车位发送至车辆控制系统；接收来自车辆控制系统的选择车位；根据车辆信息中的车辆位置和选择车位生成多条车位路线；根据多条车位路线的属性确定最优车位路线，将最优车位路线发送至车辆控制系统。本发明可以指引驾驶员快速找到空余停车位停车，降低停车场内事故的发生概率。
停车场车位导航方法系统