“交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心”申请（专利权）人搜索_中国专利权人_发明人_技术持有人_科研专家_钻瓜专利网

钻瓜专利网为您找到相关结果9个，建议您升级VIP下载更多相关专利

[发明专利]中文分词系统-CN201910410686.4有效
发明人：王志伟 -专利权人： 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心
申请日： 2019-05-17 - 公布日： 2023-05-12 - 主分类号： G06F40/289 文献下载
摘要：本发明公开了一种中文分词系统，其包括字向量提取模块、字向量分类模块及模型输出模块；字向量提取模块用于提取中文句子的字特征得到中文句子的字向量，字特征维度包括四种词位置分类，分别为：词的首字B、词的中间字M、词的尾字E、单字成词S；字向量分类模块，用于根据中文句子的字向量，得到每个字向量的各种词位置分类的概率；模型输出模块，用于对中文句子的每个字向量的各种词位置分类的概率根据上下文信息进行修订，得到中文句子的目标字向量模型，中文句子的目标字向量模型的维度为(m,4),m为中文句子的字数，每个字对应4个浮点值，分别表示对应四种词位置分类BMES的概率。本发明的中文分词系统，能降低中文分词的人工特征工程量，并能够捕捉更远上下文的语义，提高分词的准确率。
中文分词系统

[发明专利]一种微服务监控方法、装置及计算机存储介质-CN202010249664.7有效
发明人：请求不公布姓名 -专利权人： 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心
申请日： 2020-04-01 - 公布日： 2023-03-24 - 主分类号： G06F11/30 文献下载
摘要：本发明公开了一种微服务监控方法、装置及计算机存储介质，所述微服务监控方法包括：第一微服务接收第二微服务发送的RPC请求报文；所述第一微服务执行过程中出现异常时，将所述第一微服务对应的异常强制上报标志的状态设为有效；所述第一微服务向所述第二微服务发送RPC响应报文，所述RPC响应报文携带有所述第一微服务对应的异常强制上报标志的状态信息。本发明提供的微服务监控方法、装置及计算机存储介质，通过强制上报发生异常的微服务调用链路信息，实现对微服务调用链的有效监控。
一种微服监控方法装置计算机存储介质

[发明专利]一种人机协作交互方法及系统-CN201910319761.6有效
发明人：王志伟 -专利权人： 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心
申请日： 2019-04-19 - 公布日： 2022-02-22 - 主分类号： G10L15/06 文献下载
摘要：本申请公开了一种人机协作交互方法及系统，所述方法包括：采集客户语音；将所述客户语音转为文本或术语；根据所述文本或术语理解客户需求，并给出评分最高的推荐答案；对所述推荐答案的置信度进行判断，当所述推荐答案的置信值大于等于预定阈值时，将推荐答案转化为语音回复给所述客户；当所述推荐答案的置信值低于所述预定阈值时，将所述文本或术语、理解的推荐答案及对应的客户语音转发至静默坐席，所述静默坐席给出正确答案，将所述正确答案转化为语音回复给所述客户。
一种人机协作交互方法系统

[发明专利]一种外呼机器人分配方法-CN202110772699.3在审
发明人：不公告发明人 -专利权人： 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心
申请日： 2021-07-08 - 公布日： 2021-11-02 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明涉及一种外呼机器人分配方法，包括步骤：1)客户来电，通过路由模块选择进入到不同的呼入技能组中；2)进入到呼入技能组后，依次通过主成分分析与多元回归分析方法预测因变量，即机器人拨打任务量所需要的时间；3)基于步骤2)的预测结果，利用时间序列模型和BP神经网络加权相结合的方法对预测结果进行自主机器学习，得到优化后的学习规律，进而对机器人坐席进行分配。与现有技术相比，本发明具有减少人力成本、提高预测精度，具备神经网络自主学习能力等优点。
一种呼机分配方法

[发明专利]一种面向异构云的云原生微服务平台-CN202110772700.2在审
发明人：不公告发明人 -专利权人： 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心
申请日： 2021-07-08 - 公布日： 2021-11-02 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明涉及一种面向异构云的云原生微服务平台，包括：微服务应用子系统，基于Kubernetes云管理平台、CloudFoundry云管理平台和IaaS云虚拟机部署的微服务应用，结合微服务平台基础支撑子系统和ServiceMesh技术构建异构云的云原生微服务适配操作；微服务平台基础支撑子系统，与微服务应用子系统进行交互，接收微服务应用子系统的注册和订阅请求，并为管理用户端提供信息配置、信息监控以及服务管理渠道；管理用户端通过ServiceMesh管理和维护Kubernetes云管平台部署的微服务应用，实现微服务基本组件功能管理；服务调用方从注册中心订阅全量的服务列表信息，根据负载均衡算法，选择一个服务提供方发送请求。与现有技术相比，本发明具有实现异构云管平台的统一微服务治理等优点。
一种面向异构云原生微服平台

[发明专利]一种基于图形化编排智能策略的意图识别方法及电子设备-CN202010919459.7在审
发明人：不公告发明人 -专利权人： 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心
申请日： 2020-09-04 - 公布日： 2020-12-25 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供了一种基于图形化编排智能策略的意图识别方法及电子设备，包括根据业务需求和外呼目的，将用户话语的可能性定义为各种意图；设定规则语料，根据获取的用户话语内容与设定的规则语料作比较，如果一致，则得到用户意图；基于n‑gram模型建立意图分类模型，计算意图分类的概率；基于搜索工具Faiss和Bert模型进行相似度对比，计算意图相似度，得到最接近意图的概率；通过图形化编排对话流程和配置意图识别策略编辑对话流程，进行外呼对话。本发明在高精度场景下，可动态调整多种策略组合，进一步提高识别准确率。同时，本发明可以迅速接入新的业务场景，实现零门槛结合。另外，由于采用较少的标注和语料实现高识别准确率，可节省日后维护成本。
一种基于图形编排智能策略意图识别方法电子设备

[发明专利]一种智能多轮对话定制方法及系统-CN202010919460.X在审
发明人：不公告发明人 -专利权人： 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心
申请日： 2020-09-04 - 公布日： 2020-12-25 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供了一种智能多轮对话定制方法及系统，包括获取用户输入的问题；经过决策器判断用户的问题类型，所述问题类别包括问答型问题、闲聊型问题和任务型问题；若判断为问答型问题，流转到问答模块，通过知识库中的数据生成相应的问题模型，获取问题的标准答案返回用户；若判断为闲聊型问题，流转到闲聊模块，调用闲聊模型计算答案返回用户；若判断为任务型问题，触发多轮任务模块，通过规则引擎解析，执行多轮流程。本发明无需编程，所有操作都是页面配置，不需改动程序代码即可应用于多场景中，简化机器人创建的难度，有效节约人工成本。特别是内置函数功能，保证系统扩展性和可变性，不依赖于外部系统进行逻辑处理，缓解外围接口压力。
一种智能轮对定制方法系统

[发明专利]一种基于相似度确定标准问题的方法及系统-CN202010919478.X在审
发明人：不公告发明人 -专利权人： 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心
申请日： 2020-09-04 - 公布日： 2020-12-25 - 主分类号： G06F40/289 文献下载
摘要：本发明提供了一种基于相似度确定标准问题的方法及系统，包括步骤S1:获取用户问句信息，根据相似度模型推算用户问句与已有训练数据的相似度，并将相似度低于指定阈值的问句存储为待处理数据，确定与已有标准问题特征不符的生疏数据；以及步骤S2:对待处理数据中的用户问句执行聚类分析，提取每个类别的特征为热点词，对热点词从高到低进行排序，将排序最靠前的热点问题储存于待标注数据库，扩展用于智能问答系统中的标准问题。本发明系统包括确定装置和扩展装置，所述确定装置确定与已有标准问题特征不符的生疏数据，扩展装置扩展标准问题。本发明生成的扩展标准问题与已有的标准问句明显区分,大幅降低人工成本和内存消耗，提高准确率和效率。
一种基于相似确定标准问题方法系统

[外观设计]带图形用户界面的手机-CN201630291156.X有效
发明人：王卫东 -专利权人： 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心
申请日： 2016-06-29 - 公布日： 2016-11-16 - 主分类号： 14-03 文献下载
摘要：1．本外观设计产品的名称：带图形用户界面的手机。2．本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于运行程序。3．本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的图形用户界面的界面内容。4．最能表明本外观设计设计要点的图片或照片：主视图。5．本外观设计的用途：方便用户通过该界面选择产品/服务、或者进行设置。其中，界面变化状态图1为进入“买单吧”首页展示的界面内容;界面变化状态图2从“首页”切换到“金融”展示的界面内容;界面变化状态图3为从“首页”切换到“生活”展示的界面内容;界面变化状态图4为从“首页”切换到“我的”展示的界面内容;界面变化状态图5为从“首页”界面点击“账务查询”进入后展示的界面内容;界面变化状态图6为从“账务查询”界面点击“本期账单”进入后展示的界面内容;界面变化状态图7为从“账务查询”界面点击“待出账单” 进入后展示的界面内容;界面变化状态图8为从“账务查询”界面点击“分期明细” 进入后展示的界面内容;界面变化状态图9为从“首页”或“金融”界面点击“快速还款”进入后展示的界面内容;界面变化状态图10为从“快速还款”界面点击“自动还款”进入后展示的界面内容,“自动还款”界面仅针对本行卡;界面变化状态图11为从“快速还款”界面点击“还款”进入后展示的界面内容,该界面可采用本行或其它银行进行还款。
图形用户界面手机

1
共 9 条