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[发明专利]一种智能问答同步显示方法、装置、系统及存储介质-CN201710365842.0有效
发明人： 朱石争 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2017-05-22 - 公布日： 2023-08-08 - 主分类号： G06F9/52 文献下载
摘要：本发明公开了一种智能问答同步显示方法、装置、系统及存储介质，属于智能问答机器人技术领域。所述方法包括：接收机器人或显示终端发送的数据；对所述数据进行同步处理，使所述机器人及所述显示终端输出的数据同步。采用本发明，在接收到机器人或显示终端发送的数据时，可以对数据进行同步处理，从而使实现该机器人及该显示终端输出的数据同步。
一种智能问答同步显示方法装置系统存储介质

[发明专利]一种负载均衡的方法、装置、设备及存储介质-CN202010578642.5在审
发明人： 朱石争 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2020-06-23 - 公布日： 2021-12-24 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明公开一种负载均衡的方法、装置、设备及存储介质，涉及边缘云计算领域。该方法包括：获取当前边缘云的资源使用信息；根据所述当前边缘云的资源使用信息，确定是否需要进行跨边缘云自动负载均衡；若确定需要进行跨边缘云自动负载均衡，则选取优于所述当前边缘云的新边缘云，并将待接入当前边缘云的终端或已接入当前边缘云进行业务处理的终端接入所述新边缘云。本发明的技术方案，其可实现多边缘云间的自动接入切换及负载均衡，提升资源利用率，减少资源浪费。
一种负载均衡方法装置设备存储介质

[发明专利]一种知识图谱的查询方法、电子设备及存储介质-CN201911336981.6在审
发明人： 朱石争 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2019-12-23 - 公布日： 2021-07-09 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本发明实施例涉及通信领域，公开了一种知识图谱的查询方法、电子设备及存储介质。本发明中，查询方法包括：若在知识图谱中无法直接查询到原始问句的答案，则确定原始问句的实体词；对原始问句进行实体词预处理，根据与经实体词预处理后的原始问句相似度大于预设阈值的预存等价句，确定原始问句的属性词；根据确定的实体词与属性词查询并反馈查询到的原始问句的答案。在无法直接查询到答案时，对原始问句进行实体词预处理，根据和处理后的原始问句相似度大于预设阈值的预存等价句，确定原始问句的属性词，从而将知识图谱中的预存等价句应用于相似语义问句的属性词确定过程中，提高确定出原始问句属性词的概率，进而提高查询到原始问句答案的机率。
一种知识图谱查询方法电子设备存储介质

[发明专利]一种信息搜索方法、装置、设备及存储介质-CN201911175612.3在审
发明人：刘杨;朱石争 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2019-11-26 - 公布日： 2021-06-11 - 主分类号： G06F16/951 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种信息搜索方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：确定所获取的信息搜索请求中待搜索信息的主题词，根据数据库中的主题词索引，确定与主题词匹配的目标知识条文，根据主题词的权重，确定所对应目标知识条文的评分信息，并将排序后的目标知识条文返回给用户。与现有技术相比，本申请实施例无需用户基于对行业知识的理解确定关键词，避免了因用户对行业知识不了解导致关键词覆盖率低，进而影响搜索结果的问题，而且在将搜索到的目标知识条文返回给用户时，通过对目标知识条文排序，使得用户可以更方便地查找所需要的信息。
一种信息搜索方法装置设备存储介质

[发明专利]语音信息的处理方法及装置、存储介质和电子装置-CN201910663139.7在审
发明人： 朱石争;刘杨 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2019-07-22 - 公布日： 2021-02-09 - 主分类号： G06F16/63 文献下载
摘要：本发明提供了一种语音信息的处理方法及装置、存储介质和电子装置；其中，该方法，包括：检索是否存在与用户输入的第一问句语音信息匹配的语音信息；在检索结果为否的情况下，对第一问句语音信息进行语义分析，并根据第一问句语音信息及其语义分析结果生成第二问句语音信息；对第二问句语音信息进行检索，并根据检索结果确定出与第二问句语音信息对应的反问问句的语音信息；根据用户对反问问句的回答确定出待反馈给用户的问句语音信息。通过本发明，解决了相关技术中基于知识图谱的语义理解结果进行省略型语义缺失的恢复存在局限性的问题，提高了用户体验。
语音信息处理方法装置存储介质电子

[发明专利]知识图谱构建及智能应答方法、装置、设备及存储介质-CN201810739557.5在审
发明人：艾华东;朱石争 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2018-07-06 - 公布日： 2020-02-04 - 主分类号： G06F16/36 文献下载
摘要：本公开提供了一种知识图谱构建及智能应答方法、装置、设备及存储介质，通过创建实体，添加各实体之间的关系，并根据各实体的需要为各实体添加对应的属性信息。整个创建过程不再受概念层的限制，自由度很高，对整个知识图谱的构建和调整也十分方便。例如，在想给已创建的某一实体添加新的属性信息时，可以直接添加，不需要受概念层的限制了。此外，在本公开实施例中，是直接创建的实体，因此对于上层概念和属性的提炼没有要求，这就使得对于知识图谱的构建者的知识要求得以降低，即使构建者不具有较强的抽象能力，也可以构建出一个较好的知识图谱，具有更好的普适性。
构建图谱实体添加属性信息概念层创建抽象能力存储介质图谱构建知识要求直接添加普适性应答提炼上层智能

[发明专利]意图识别模型动态训练方法、装置、设备和存储介质-CN201810658950.1在审
发明人： 朱石争;艾华东 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2018-06-25 - 公布日： 2019-12-31 - 主分类号： G06K9/62 文献下载
摘要：本发明公开了一种意图识别模型动态训练方法、设备和计算机可读存储介质，属于人工智能领域。其中，该方法包括：接收到待识别的输入信息后，根据已有的意图识别模型对输入信息进行意图识别；当识别成功后，自动标注输入信息及意图识别结果，并将标注结果作为追加的训练语料；当追加的语料的长度超过预设的阈值时，根据训练语料对已有的意图识别模型进行动态训练，生成新的意图识别模型。本发明实施例在不增加标注语料的长度的前提下，能有效利用多样化输入对已有的意图识别模型进行动态训练及更新，弥补了现有意图识别模型需要大量标注好语料动态训练的不足，提高意图识别模型的精确度，也最大程度上降低意图识别模型的动态训练成本。
意图识别动态训练输入信息语料标注训练语料追加计算机可读存储介质人工智能领域自动标注阈值时预设更新成功

[发明专利]多源视频图像信息实时融合方法及装置-CN201210200552.8有效
发明人： 朱石争 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2012-06-18 - 公布日： 2018-01-23 - 主分类号： H04N5/265 文献下载
摘要：本发明公开了一种多源视频图像信息实时融合方法及装置。其中，该方法包括对多源视频图像信息先后进行空间域上二维多尺度分解、时间域上一维多尺度分解，得到分解系数，其中，分解系数包括低通子带系数和多个带通方向子带系数；对低通子带系数和各带通方向子带系数进行融合；将融合后的低通子带系数和融合后的各带通方向子带系数先后进行时间域上一维多尺度逆变换、空间域上二维多尺度逆变换，得到融合的视频图像信息。通过本发明，达到了提高智能报警系统的报警实时性、精准性的效果。
视频图像信息实时融合方法装置

[发明专利]业务数据提供方法及装置-CN201610482747.4在审
发明人： 朱石争 -专利权人：南京中兴软件有限责任公司
申请日： 2016-06-27 - 公布日： 2018-01-05 - 主分类号： H04L12/58 文献下载
摘要：本发明提供了一种业务数据提供方法及装置，其中，该方法包括接收用户请求业务数据的请求信息；根据该请求信息向该用户返回询问请求；接收该用户根据该询问请求输入的应答信息；返回该用户请求的业务数据，解决了相关技术中不能对用户的提问实现动态的回应的问题，能够针对客户的需求反馈业务数据，提高了用户体验度。
业务数据提供方法装置

[发明专利]一种快速进入IVR菜单的方法及装置-CN201410256760.9在审
发明人： 朱石争 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2014-06-11 - 公布日： 2016-02-10 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明提出了一种快速进入IVR菜单的方法及装置，该方法包括：基于用户语音在IVR菜单中进行匹配，将与用户语音匹配的菜单项提供给用户。该装置包括：匹配模块和处理模块。本发明使用户直接通过自然语言交互以快速到达需要的IVR菜单中的菜单项，节省了用户的等候时间，并提升了IVR的使用体验；优选的，若再加上IVR菜单扁平化处理，减少菜单层级；当出现用户语音输入不太准确时，能够根据用户之前输入的语音，主动对用户进行逐级引导，使用户可以快速进入需要的菜单。
一种快速进入 ivr 菜单方法装置

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