本公开提供了一种对视频的用户体验质量进行评价的方法、装置、计算机程序产品、非暂时性计算机可读存储介质及计算机系统。该对视频的用户体验质量进行评价的方法包括:获取视频的内容特征和服务质量(Quality of Service,QoS)特征,其中,所述QoS特征包括视频卡顿特征、视频分辨率特征、视频编码方式特征中的至少一个,所述视频卡顿特征包括首帧卡顿时间、卡顿次数、卡顿位置、卡顿时长、平均卡顿时长、平均卡顿位置、最后一次卡顿位置、总卡顿占比、最长单次卡顿占比中的至少一项;以及利用第一机器学习模型,将所述内容特征和所述QoS特征映射为所述视频的QoE评价结果。根据本公开提供的各个实施例,可以有效地预测用户体验质量。