[发明专利]基于5G的智能柜台业务办理方法、装置及系统

权利要求书

1.一种基于5G的智能柜台业务办理方法，其特征在于，包括：

接收用户通过5G消息发送的用户信息，其中，用户已经通过智能柜台完成身份识别；

基于所述用户信息获取智能柜台标识，将用户信息和智能柜台标识绑定；

基于所述智能柜台标识获取相应智能柜台的页面，将相应智能柜台的页面以5G消息的形式发送给用户；

接收用户通过相应智能柜台的页面选择的业务办理信息，基于所述业务办理信息进行相应的业务办理。

2.如权利要求1所述的基于5G的智能柜台业务办理方法，其特征在于，还包括：

将所述智能柜台标识发送至用户进行确认；

接收用户返回的智能柜台标识确认信息。

3.如权利要求1所述的基于5G的智能柜台业务办理方法，其特征在于，还包括：

在业务办理时，将人脸信息验证操作通过相应智能柜台的页面显示，接收用户通过5G消息发送的人脸信息；

将所述人脸信息和存储的人脸信息进行对比，完成人脸验证。

4.如权利要求3所述的基于5G的智能柜台业务办理方法，其特征在于，所述存储的人脸信息通过如下方式获得：

读取用户的身份证信息，从所述身份证信息中提取人脸信息；

或，通过智能柜台识别的人脸信息。

5.如权利要求1所述的基于5G的智能柜台业务办理方法，其特征在于，还包括：

在业务办理结束，接收用户通过5G消息发送的退出信息。

6.一种基于5G的智能柜台业务办理装置，其特征在于，包括：

信息接收模块，用于接收用户通过5G消息发送的用户信息，其中，用户已经通过智能柜台完成身份识别；

绑定模块，用于基于所述用户信息获取智能柜台标识，将用户信息和智能柜台标识绑定；

智能柜台页面获取发送模块，用于基于所述智能柜台标识获取相应智能柜台的页面，将相应智能柜台的页面以5G消息的形式发送给用户；

业务办理模块，用于接收用户通过相应智能柜台的页面选择的业务办理信息，基于所述业务办理信息进行相应的业务办理。

7.如权利要求6所述的基于5G的智能柜台业务办理装置，其特征在于，还包括：

智能柜台标识发送模块，用于将所述智能柜台标识发送至用户进行确认；

信息接收模块还用于：接收用户返回的智能柜台标识确认信息。

8.如权利要求6所述的基于5G的智能柜台业务办理装置，其特征在于，还包括：

人脸验证模块，用于在业务办理时，将人脸信息验证操作通过相应智能柜台的页面显示，接收用户通过5G消息发送的人脸信息；将所述人脸信息和存储的人脸信息进行对比，完成人脸验证。

9.如权利要求8所述的基于5G的智能柜台业务办理装置，其特征在于，所述人脸验证模块具体用于：

通过如下方式获得存储的人脸信息：

读取用户的身份证信息，从所述身份证信息中提取人脸信息；

或，通过智能柜台识别的人脸信息。

10.如权利要求6所述的基于5G的智能柜台业务办理装置，其特征在于，信息接收模块还用于：

在业务办理结束，接收用户通过5G消息发送的退出信息。

11.一种基于5G的智能柜台业务办理系统，其特征在于，包括：用户终端和权利要求6至10任一项所述的基于5G的智能柜台业务办理装置。

12.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5任一所述基于5G的智能柜台业务办理方法。

13.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1至5任一所述基于5G的智能柜台业务办理方法的步骤。