[发明专利]一种基于管道机制的批量外呼方法、装置和电子设备

权利要求书

1.一种基于管道机制的批量外呼方法，其特征在于，包括：

利用管道机制批量获取外呼名单数据；

对所述外呼名单数据进行流控规则判断以获取流控外呼名单数据，所述流控规则包括一次放行规则、一次拒绝规则；

对所述流控外呼名单数据利用管道机制进行限流规则匹配；

根据匹配结果形成流控外呼信息，所述流控外呼信息包括流控外呼人员信息、各流控外呼人员信息相对应的外呼方案数据；

基于所述流控外呼信息配置语音机器人外呼参数以执行外呼业务。

2.如权利要求1所述的一种基于管道机制的批量外呼方法，其特征在于，对所述外呼名单数据进行流控规则判断以获取流控外呼名单数据，包括：

当所述外呼名单数据符合一次放行规则，则调用语音机器人直接外呼。

3.如权利要求1-2中任一项所述的一种基于管道机制的批量外呼方法，其特征在于，对所述外呼名单数据进行流控规则判断以获取流控外呼名单数据，还包括：

当所述外呼名单数据符合一次拒绝规则，则拒绝外呼。

4.如权利要求1-3中任一项所述的一种基于管道机制的批量外呼方法，其特征在于，对所述外呼名单数据进行流控规则判断以获取流控外呼名单数据，还包括：

当所述外呼名单数据不符合一次放行规则、一次拒绝规则，则利用管道机制读取限流规则。

5.如权利要求1-4中任一项所述的一种基于管道机制的批量外呼方法，其特征在于，所述获取外呼名单数据之前，包括：

对所述限流规则进行配置；

对配置后的所述限流规则进行审核并记录。

6.如权利要求1-5中任一项所述的一种基于管道机制的批量外呼方法，其特征在于，所述根据匹配结果形成流控外呼信息，包括：

获取所述流控外呼名单数据中的外呼记录数据；

当所述外呼记录数据符合匹配的所述限流规则，则拒绝外呼。

7.如权利要求1-6中任一项所述的一种基于管道机制的批量外呼方法，其特征在于，所述根据匹配结果形成流控外呼信息，还包括：

当所述外呼记录数据不符合所述限流规则，则调用语音机器人进行外呼。

8.一种基于管道机制的批量外呼装置，其特征在于，包括：

名单数据获取模块，利用管道机制批量获取外呼名单数据；

规则判定模块，对所述外呼名单数据进行流控规则判断以获取流控外呼名单数据，所述流控规则包括一次放行规则、一次拒绝规则；

规则匹配模块，对所述流控外呼名单数据利用管道机制进行限流规则匹配；

信息生成模块，根据匹配结果形成流控外呼信息，所述流控外呼信息包括流控外呼人员信息、各流控外呼人员信息相对应的外呼方案数据；

外呼执行模块，基于所述流控外呼信息配置语音机器人外呼参数以执行外呼业务。

9.一种电子设备，其中，该电子设备包括：

处理器以及存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行根据权利要求1-7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被处理器执行时，实现权利要求1-7中任一项所述的方法。