[发明专利]一种基于大数据的电商信息管理平台

说明书

本发明公开了一种基于大数据的电商信息管理平台，包括电商信息管理平台，所述电商信息管理平台上设置有客户端、商品管理模块、交易信息管理模块、资金管理模块和售后管理模块，所述客户端上设置有游客登录端和会员注册端，本发明的客户端设置有游客登录端和会员注册端，会员注册端的输出端连接有身份信息录入模块，需要对会员的面部和指纹信息进行记录，有利于完善会员的身份注册信息，防止会员账号被他人恶意盗取，有利于提高平台交易的安全性能，并且会员订单交易和查询均需要通过身份认证，认证失败则无法进行订单交易或查询，有利于调高客户交易隐私性，有利于提升用户购物体验。

技术领域

本发明属于电子商务技术领域，具体涉及一种基于大数据的电商信息管理平台。

背景技术

电商是指电子商务，电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，ValueAdded Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式，电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动，各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义，电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O电子商务模式等等。

电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务，电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统，在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

大数据(big data,mega data)或称巨量资料，指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产，在维克托·迈尔·舍恩伯格及肯尼斯·库克耶编写的《大数据时代》中大数据指不用随机分析法(抽样调查)这样的捷径，而采用所有数据进行分析处理，“大数据”是指以多元形式，许多来源搜集而来的庞大数据组，往往具有实时性，在企业对企业销售的情况下，这些数据可能得自社交网络、电子商务网站、顾客来访纪录，还有许多其他来源，这些数据，并非公司顾客关系管理数据库的常态数据组。

网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，通过大数据进行分析运算，计划出合理的方案和销售策略，那样才更有利于销售计划的实施，部分电商信息平台用户身份认证信息不够完善，容易导致用户账户被人恶意盗取进行交易，平台安全性能不够高，用户交易隐私性不够好，并且部分电商平台的产品评价质量不够高，容易影响商品销售，并且客户管理不够好，容易导致平台流失高级客户，从而容易对平台造成损失。

发明内容

本发明要解决的技术问题是克服现有的缺陷，提供一种基于大数据的电商信息管理平台，以解决上述背景技术中提出的部分电商信息平台用户身份认证信息不够完善，容易导致用户账户被人恶意盗取进行交易，平台安全性能不够高，用户交易隐私性不够好，并且部分电商平台的产品评价质量不够高，容易影响商品销售，并且客户管理不够好，容易导致平台流失高级客户，从而容易对平台造成损失的问题。