[发明专利]一种自动对广告平台客户线索进行自动分配的系统

权利要求书

1.一种自动对广告平台客户线索进行自动分配的系统，包括客户端和服务器，所述客户端通过以太网与服务器实现双向连接，其特征在于：所述服务器通过以太网与线索分配系统实现双向连接，所述线索分配系统与中央处理模块实现双向连接，所述中央处理模块分别与线索获取单元、等级划分单元、线索分配单元和信息整合记录模块实现双向连接，所述等级划分单元和线索分配单元实现双向连接，所述等级划分单元用于对销售进行等级划分，所述线索分配单元用于进行等级优先派送，并且按照等级进行线索数额的派送，保证不同等级的人员具有不同数额的线索，所述线索分配单元的输出端分别与时间梯度模块和销售评判单元的输入端连接，在销售人员收到线索后，对线索对应的客户质量做出反馈，并基于等级来确定反馈的初始质量，借此提高系统的处理效率，同时，根据对销售的反馈质量进行审核，作为等级划分的考核标准，用于保证与等级对应销售人员的业务质量，所述时间梯度模块的输出端与线索转移单元的输入端连接，所述时间梯度模块用于基于用户权限等级设置对应的等待时间范围，所述线索转移单元的输出端与线索分配单元的输入端连接，所述销售评判单元的输出端与优先审核模块的输入端连接，所述优先审核模块的输出端与中央处理模块的输入端连接，所述优先审核模块用于基于用户权限等级进行判断，所述信息整合记录模块与信息存储模块实现双向连接；

所述线索分配单元包括等级确定模块、分配定额模块、考核整理模块、积分统计模块和数据比较模块，所述等级确定模块的输出端与分配定额模块的输入端连接，所述分配定额模块的输出端与考核整理模块的输入端连接，所述考核整理模块的输出端分别与积分统计模块和数据比较模块的输入端连接，所述数据比较模块的输出端与等级确定模块的输入端连接；

所述线索转移单元包括线索分配模块、到位提醒模块、线索标记模块、超时转移模块和回复记录模块，所述线索分配模块的输出端与到位提醒模块的输入端连接，所述到位提醒模块的输出端与线索标记模块的输入端连接，所述线索标记模块的输出端分别与超时转移模块和回复记录模块的输入端连接，所述超时转移模块的输出端与线索分配模块的输入端连接；

所述线索获取单元包括平台授权模块、端口连接模块和信息收集模块，所述平台授权模块的输出端与端口连接模块的输入端连接，所述端口连接模块的输出端与信息收集模块的输入端连接；

所述等级划分单元包括积分验证模块、一级权限模块、二级权限模块和三级权限模块，所述积分验证模块分别与一级权限模块、二级权限模块和三级权限模块实现双向连接；

所述销售评判单元包括评判记录模块、截图确定模块和信息上传模块，所述评判记录模块和截图确定模块的输出端均与信息上传模块的输入端连接；

通过客户端连接服务器登录到线索分配系统中，通过等级划分单元明确销售人员所处的等级，线索分配系统将收集到的客户线索发送到线索分配单元中，通过等级确定模块确定销售人员的等级后，利用分配定额模块来确定对应等级的人员能够接收到的客户线索数量，并通过线索分配模块将这些客户线索发送到对应等级的销售人员处，线索信息抵达后，通过到位提醒模块对销售人员进行提醒，此时通过线索标记模块对销售人员和客户信息进行标记，一旦销售人员超出对应等级的确定时间后，直接触发超时转移模块，将标记有销售人员信息的客户线索信息收回，并通过线索分配模块将带有标记的线索信息发送给其他销售人员，限定时间内确定的用户，通过回复记录模块进行信息记录，并且通过销售评判单元进行客户评断，优先审核模块根据销售等级对反馈信息进行收纳整理，并且基于审核结果，对销售人员进行积分评判，在销售人员的积分超出对应或者低于对应等级所需的积分时，直接通过等级确定模块进行等级的重新划分，并分配对应等级额度的客户线索，对于销售人员反馈的信息，广告平台可以通过线索获取单元中的信息收集模块对手下人员反馈的信息进行收集。