[发明专利]一种基于大数据的电商生鲜类商品快递配送管理系统

说明书

本发明公开一种基于大数据的电商生鲜类商品快递配送管理系统，包括交接时间点确定模块、时间段天气分析模块、智能延迟判断模块、视频监控追踪模块、分析云平台、配送信息数据库、分级提醒模块、征信管理分析模块和信息管理显示终端，本发明通过对配送时间点到交接时间点这一时间段的天气情况进行查看，判断交接时间点是否延迟及延迟时长，并对延迟后的交接时间点进行分级提醒，同时对配送员在配送途中的配送行为进行监控，最后根据征信管理分析模块对配送和客户双方的最终对接结果情况，进行双方的征信统计管理并显示，便于配送员和客户直观地了解各自的征信状态，实现了对配送员和客户双方的行为约束，提高了配送服务的综合质量。

技术领域

本发明涉及生鲜电商类商品快递配送管理技术领域，涉及到一种基于大数据的电商生鲜类商品快递配送管理系统。

背景技术

随着互联网的普及和应用，电子商务以其不可替代的优越性迅速地渗透在人们生活的每个角落，而与人们日常生活紧密相关的生鲜农产品更是电子商务的刚性需求，生鲜农产品电商正迈着稳健的步伐走进我们生活的中心。

众所周知，生鲜类商品由于其保鲜时间短，容易变质，这就需要高效率、低成本的配送活动，保证商品快速、安全送达客户手中，配送活动向上服务于生鲜商品的供应商或销售商，向下服务着客户，起着承上启下的关键作用，配送服务的优劣不仅影响着商家的信誉和利润，还直接影响着客户的购物体验结果，可以说“得配送者得生鲜电商的天下”。

目前，现有的生鲜商品配送服务评级，都只是约束配送员的，且只是针对配送结果判定服务质量，如是否按照约定的时间点到达，无法根据外界天气因素和整个配送途中的过程进行智能评判，鉴于此，本发明设计一种基于大数据的电商生鲜类商品快递配送管理系统。

发明内容

本发明的目的在于一种基于大数据的电商生鲜类商品快递配送管理系统，通过配送员与客户约定交接时间点，对配送时间点到交接时间点这一时间段的天气情况进行查看，判断交接时间点是否延迟及延迟时长，并对延迟后的交接时间点按照设置的不同间隔时间进行分级提醒，同时结合视频监控追踪模块对配送员在配送途中的配送行为进行监控，查看是否有不规范配送行为，并对不规范配送行为进行取证及配送不规范系数统计，最后根据配送和客户双方的最终对接结果情况，进行双方的征信统计管理，解决了背景技术提到的问题。

本发明的目的可以通过以下技术方案实现：

一种基于大数据的电商生鲜类商品快递配送管理系统，包括交接时间点确定模块、时间段天气分析模块、智能延迟判断模块、视频监控追踪模块、分析云平台、配送信息数据库、分级提醒模块、征信管理分析模块和信息管理显示终端；

时间段天气分析模块与交接时间点确定模块连接，分析云平台分别与时间段天气分析模块、视频监控追踪模块、征信管理分析模块和配送信息数据库连接，智能延迟判断模块与分析云平台连接，分级提醒模块与智能延迟判断模块连接，信息管理显示终端分别与分析云平台和征信管理分析模块连接；

时间点确定模块，用于根据客户下单的时间，商家将客户下单的生鲜类商品进行保鲜包装，将包装好的生鲜类商品安排配送员进行配送，并将配送时间点发送给客户，同时配送员根据客户下单的地址，估算配送路程花费的时间，与客户约定好交接时间点和交接地点，同时，时间点确定模块将配送时间点和交接时间点发送至时间段天气分析模块；

时间段天气分析模块，用于接收时间点确定模块发送的配送时间点和交接时间点，对接收的配送时间点到交接时间点这一时间段，通过查看天气预报，了解这一时间段的天气情况，查看该天气情况是否属于恶劣天气情况，若不属于恶劣天气情况，则按照原定的交接时间点进行交接，若属恶劣天气情况，将该天气情况与配送信息数据库中各种恶劣天气情况进对比，判断属于那种恶劣天气情况，并根据该恶劣天气情况预报的预警颜色，提取配送信息数据库中各恶劣天气情况不同预警颜色对应的天气恶劣等级，筛选该恶劣天气的预警颜色对应的天气恶劣等级，并发送至分析云平台；