[发明专利]一种金融自助设备维护的控制方法、装置及服务器

说明书

本发明适用于金融自助设备领域，提供了一种金融自助设备维护的控制方法、装置及终端设备。该方法包括：检测到被维护设备出现异常时，发送被维护设备的故障信息到手持终端；接收到手持终端发送的维护任务的确认信息时，向所述手持终端发送授权信息，以使得所述手持终端所在的维护人员基于所述授权信息对所述被维护设备进行维护。本发明实现了携带有手持终端并且获取到授权信息的维护人员才有对被维护设备进行维护的权限，提高了维护过程中的安全性，且实现过程简单，具有较强的实用性和易用性。

技术领域

本发明属于金融自助设备领域，尤其涉及一种金融自助设备维护的控制方法、装置及服务器。

背景技术

目前，在金融自助设备(例如ATM机)出现故障停止运行之后，需要相应的维护人员去现场维护，而在维护的过程中，不可避免的要打开金融自助设备进行问题的排查，排查完毕之后需要进行金融自助设备自检，例如设备复位自检，确定金融自助设备是否恢复正常，最后还会进行一笔交易测试，确定是否可以正常工作。上述的维护过程中的所有操作都需要进入维护界面，然而，目前对金融自助设备维护的过程中，进入维护界面只需要简单的输入密码即可(且可能大多数网点是同一个维护工程师，密码相同)，这样在密码泄漏后非维护人员很容易就进入到维护界面，导致安全性低。

因此，有必要提出一种方案，以解决上述问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种金融自助设备维护的控制方法、装置及服务器，以解决现有技术中金融自助设备维护的控制方法存在安全性低的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种金融自助设备维护的控制方法，应用于服务器，包括：

检测到被维护设备出现异常时，发送被维护设备的故障信息到手持终端；

接收到手持终端发送的维护任务的确认信息时，向所述手持终端发送授权信息，以使得所述手持终端所在的维护人员基于所述授权信息对所述被维护设备进行维护。

可选地，所述授权信息包括以下至少一项：时间、维护人员工号、授权码、被维护设备编号、设备地理位置及设备故障信息，向所述手持终端发送授权信息之前，还包括：

对所述授权信息进行加密，将加密后的授权信息发送至所述手持终端。

可选地，所述金融自助设备维护的控制方法还包括：

将所述授权信息发送至被维护设备，以使得被维护设备基于所述授权信息对所述维护人员的身份进行校验。

本发明实施例的第二方面提供了一种金融自助设备维护的控制方法，应用于手持终端，包括：

接收服务器发送的被维护设备的故障信息，以使得所述手持终端所在的维护人员基于所述故障信息判断是否发送确认信息；

若是，则向服务器发送维护任务的确认信息。

可选地，所述金融自助设备维护的控制方法还包括：

接收到服务器发送的加密后的授权信息时，通过预定的解密算法对所述加密后的授权信息进行解密，得到授权信息；

所述授权信息包括以下至少一项：时间、维护人员工号、授权码、被维护设备编号、被维护设备地理位置及设备故障信息；

根据所述被维护设备地理位置确定被维护设备所在网点并基于所述被维护设备编号确定被维护设备，通过授权码将手持终端与被维护设备建立连接，基于所述故障信息对所述被维护设备进行维护。

本发明实施例的第三方面提供了一种金融自助设备维护的控制方法，应用于被维护设备，包括：

接收服务器发送的授权信息，所述授权信息包括以下至少一项：时间、维护人员工号、授权码、被维护设备编号、设备地理位置及设备故障信息；