[发明专利]一种动态定制电商交互平台

权利要求书

1.一种动态定制电商交互平台，其特征在于：包括应用层、知识层和逻辑基础层，个人、企业用户通过应用层、知识层和逻辑基础层实现交互定制产品，

应用层：由动态定制电商平台和多CODP动态定制生产管理平台组成，个人、企业用户的需求供货数据通过终端实时在动态定制电商平台显示，动态定制电商平台包括在线客户需求获取与识别子系统、互动创新知识管理子系统、在线产品配置子系统、VR 客户体验子系统、定制产品推荐子系统、在线报价子系统、在线订单管理子系统和在线支付子系统，用户在动态定制电商平台定制好产品后输送到多CODP动态定制生产管理平台，多CODP动态定制生产管理根据不同客户需求和生产状况生成生产方案，多CODP动态定制生产管理平台组成包括定制子系统、订单处理子系统、生产管理子系统、采购管理子系统、库存管理子系统和配送子系统；

知识层：由知识库管理平台组成，知识库管理平台给动态定制电商平台和多CODP动态定制生产管理平台提供数据知识支撑，知识库管理平台包括客户信息与偏好数据库、客户参与产品创新知识库、定制产品配置知识挖掘与个性化配置知识库、定制产品配置模型库、产品开发与更新知识库、多CODP定位知识库和虚拟工序库；

逻辑基础层：由逻辑应用模块和互动硬件装置组成，逻辑应用模块给应用层、知识层提供逻辑程序，互动硬件装置用于提供硬件支持数据交换传输。

2.根据权利要求1所述的一种动态定制电商交互平台，其特征在于：

所述在线客户需求获取与识别子系统包括Web挖掘模块、智能检索匹配模块和界面生成模块，Web挖掘模块从Web页面内容及后台交易数据库上挖掘客户信息及其需求信息，智能检索匹配模块根据挖掘到客户信息及其需求信息检索匹配相关产品信息到界面生成模块，界面生成模块生成个性化定制界面给客户完成需求表述，同时挖掘到的客户信息及其需求信息输入客户信息与偏好数据库进行保存以便后续调用；

所述互动创新知识管理子系统包括交互信息获取模块和汇总分析模块，交互信息获取模块在个性化定制界面获取客户使用评价信息，汇总分析模块对多客户评价信息及需求信息进行汇总分析为产品定制提高协助；

所述在线产品配置子系统包括定制模块和筛选模块，定制模块设有分类定制模式、搭配定制模式、自定义定制模式三个定制工作模式，用户可在分类定制模式中根据产品类别来选择定制产品设计，或者用户可在搭配定制模式中搭配产品的组成部分来定制产品设计，或者用户可在自定义定制模式通过自定义产品的组成部分来定制产品设计，分类定制模式、搭配定制模式从定制产品配置知识挖掘与个性化配置知识库和定制产品配置模型库中获取数据支持，筛选模块筛选统计出定制模块中产品设计方案，产品设计方案按照受欢迎数量从高到低排列组成数据组，数据组输送到定制产品配置知识挖掘与个性化配置知识库中保存以便后续调用；

所述VR 客户体验子系统包括定制信息输入模块、定制方案表达模块、产品效果渲染模块和VR交互模拟模块，定制用户经定制信息输入模块把产品定制信息输入到定制方案表达模块，定制方案表达模块汇总定制信息生成信息列表，产品效果渲染模块对产品的色彩、风格、造型进行渲染，VR交互模拟模块模拟出产品的最终造型并根据定制用户的反馈进行调整；

所述定制产品推荐子系统包括行为特征分析模块、个性化信息分析模块和推荐模块，行为特征分析模块分析定制用户的行为特征，个性化信息分析模块分析定制用户的个人产品爱好，推荐模块根据特征分析模块、个性化信息分析模块的分析结果推荐产品给定制用户；

所述在线报价子系统，根据定制用户所制定的定制方案向定制用户报价；

所述在线订单管理子系统，综合统计分析多用户的订单并及时输送到多CODP动态定制生产管理平台；

所述在线支付子系统，用于供定制用户线上完成支付。