[发明专利]用户费用配置方法和用户费用配置系统

说明书

本发明属于信息技术领域，具体涉及一种用户费用配置方法和用户费用配置系统。该用户费用配置方法，包括步骤：步骤S1)采集用户网络数据，并对用户的网络数据进行业务分析；步骤S2)根据用户的网络数据的业务类型生成用户对应的业务向量集，并对具有相同上网偏好的用户进行关联聚类，对用户业务类型进行偏好分类；步骤S3)根据用户的业务偏好类型，计算设定时间段内不同业务偏好类型的汇聚群体、以及汇聚群体对应的业务特征；步骤S4)根据汇聚群体的业务特征，为用户配置套餐模式。该用户费用配置方法和用户费用配置系统，实现了动态感知用户业务偏好的计费方式，能大大提高用户的体验度。

技术领域

本发明属于信息技术领域，具体涉及一种用户费用配置方法和用户费用配置系统。

背景技术

近年来，随着互联网网络的高速发展，数据业务对于运营商的作用突显，如何制定合理的符合用户消费偏好的计费方式成为运营商间业务竞争的关键。

目前，除了少量的按实际消费进行计费的方式，各通信运营商都提供了不同资费等级的套餐供用户进行选择，在相同的总资费条件下，其中各项的配置为不同的占比，以给用户提供适合自己数据业务的多种选择。

然而，目前的计费方式只能根据用户的数据业务的使用情况进行判断，然后根据流量进行计费，其存在如下问题：

无法实时感知用户的偏好，造成用户偏好的业务与非偏好的业务等同计费，从而使用户体会不到优惠；

无法对用户的业务偏好更新进行动态的评估，因为用户的偏好很可能会随着互联网的发展变化，比如一个喜欢看视频的用户，在朋友的推荐下很可能成为一个喜欢玩新游戏的用户。

可见，目前采用的计费方式无法及时感知用户在网络业务方面的变化，导致不能在第一时间为用户实时推荐符合他们使用方式的计费模式，用户体验度不好。

如何对用户的网络业务偏好进行动态的、有效的评估，并相应的进行费用配置和套餐推广，成为目前亟待解决的重要的技术问题。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是针对现有技术中上述不足，提供一种用户费用配置方法和用户费用配置系统，实现了动态感知用户业务偏好的计费方式，能大大提高用户的体验度。

解决本发明技术问题所采用的技术方案是该用户费用配置方法，包括步骤：

步骤S1)采集用户网络数据，并对用户的网络数据进行业务分析；

步骤S2)根据用户的网络数据的业务类型生成用户对应的业务向量集，并对具有相同上网偏好的用户进行关联聚类，对用户业务类型进行偏好分类；

步骤S3)根据用户的业务偏好类型，计算设定时间段内不同业务偏好类型的汇聚群体、以及汇聚群体对应的业务特征；

步骤S4)根据汇聚群体的业务特征，为用户配置套餐模式。

优选的是，在步骤S1)中，通过对流经移动网络和互联网络的接口处的数据包进行分析，并进行网络层协议解析，得到不同的业务类型。

优选的是，在步骤S2)中，用户业务向量集为：

M{A{url1，x1，t1}B{url2，x2，t2}C{url3，x3，t3}…F{urli，xi，ti}…N{urln，xn，tn}}

其中：A、B、C…F…G为业务标识，x1、x2、x3…xi…xn为不同业务对应的流量，t1、t2、t3…ti…tn为不同业务对应的使用时间，i、n为自然数，i≤n。

优选的是，在步骤S3)中，计算设定时间段内不同业务偏好类型的汇聚群体、以及汇聚群体对应的业务特征包括步骤：

步骤S31)建立多维坐标系，将业务类型设置为一维坐标轴，对业务类型设置原始质心；