[发明专利]通信系统、图像形成装置及其控制方法以及存储介质

权利要求书

1.一种通信系统，在该通信系统中，图像形成装置和信息处理装置经由网络连接，并在图像形成装置和信息处理装置之间执行远程维护，

其中，所述图像形成装置包括：

远程维护控制单元，其被配置为控制与信息处理装置的远程维护；

无线通信单元，其被配置为执行与移动终端的无线通信；

第一确定单元，其被配置为确定是否可以使用移动终端进行远程维护；以及

控制单元，其被配置为：在所述第一确定单元确定可以进行远程维护的情况下，响应于来自移动终端的连接请求而由所述无线通信单元建立与移动终端的无线通信，并经由所述远程维护控制单元来执行语音数据的输入和输出，

其中，信息处理装置的操作员在远程维护时经由移动终端呼叫图像形成装置的用户。

2.根据权利要求1所述的通信系统，其中，所述图像形成装置还包括：

连接单元，其被配置为连接到语音设备；以及

第二确定单元，其被配置为确定是否经由所述连接单元连接了语音设备，

其中，当所述控制单元建立与移动终端的无线通信时并且在所述第二确定单元确定经由所述连接单元连接了语音设备的情况下，所述控制单元停止针对经由所述连接单元连接的语音设备的语音数据的输入和输出。

3.根据权利要求1所述的通信系统，其中，所述图像形成装置还包括：

第三确定单元，其被配置为确定是通过第一无线通信单元还是通过第二无线通信单元与移动终端无线通信，所述第一无线通信单元用于执行与多个移动终端的无线通信，所述第二无线通信单元用于执行与移动终端的直接通信，

其中，所述控制单元进行控制，以在操作单元上显示以下画面，该画面用于在所述第三确定单元确定是通过第一无线通信单元进行无线通信的情况下请求允许与移动终端的连接。

4.根据权利要求3所述的通信系统，其中，所述第一无线通信单元通过基础架构模式执行无线通信，以及所述第二无线通信单元执行直接无线通信。

5.根据权利要求1所述的通信系统，其中，所述图像形成装置还包括：

第四确定单元，其被配置为确定与移动终端的无线通信是根据图像形成装置的配对操作而建立的还是根据移动终端的配对操作而建立的，

其中，所述控制单元进行控制，以在操作单元上显示如下画面，该画面用于在所述第四确定单元确定无线通信是根据移动终端的配对操作而建立的情况下请求连接允许。

6.一种图像形成装置，其能够经由网络连接到信息处理装置，以及能够从信息处理装置接收远程维护，所述图像形成装置包括：

远程维护控制单元，其被配置为控制与信息处理装置的远程维护；

无线通信单元，其被配置为执行与移动终端的无线通信；

第一确定单元，其被配置为确定是否能够使用移动终端的远程维护；以及

控制单元，其被配置为，在所述第一确定单元确定能够进行远程维护的情况下，响应于来自移动终端的连接请求而由无线通信单元建立与移动终端的无线通信，并经由远程维护控制单元执行语音数据的输入和输出，

其中，信息处理装置的操作员在远程维护时经由移动终端来呼叫图像形成装置的用户。

7.根据权利要求6所述的图像形成装置，所述图像形成装置还包括：

连接单元，其被配置为连接语音设备；以及

第二确定单元，其被配置为确定是否经由所述连接单元连接了语音设备，

其中，当控制单元建立了与移动终端的无线通信时并且在第二确定单元确定经由连接单元连接了语音设备的情况下，所述控制单元停止针对经由所述连接单元连接的语音设备的语音数据的输入和输出。