[发明专利]一种智能录音质检系统

权利要求书

1.一种智能录音质检系统，其特征在于，包括录音存储单元、语音转换单元、文本分析单元、模型贴标单元和问题录音推送单元，其中，

所述录音存储单元实时存储各类录音；

所述语音转换单元根据不同的业务实时将各类录音进行定向转译为对应文本；

所述文本分析单元对转译后的文本进行分析，对转译过程有误的文件修正，然后将文本发送给所述模型贴标单元；

所述模型贴标单元将接收的文本导入对应于业务的模型中，模型对文本进行质检，根据质检结果所述模型贴标单元对文本进行贴标；

所述问题录音推送单元对贴标的文本筛选，将问题录音及其文本推送给质检人员。

2.根据权利要求1所述的智能录音质检系统，其特征在于，还包括：接收所述问题录音推送单元推送的问题录音及其文本，并进行显示的公众号显示单元。

3.根据权利要求1所述的智能录音质检系统，其特征在于，所述的定向转译指：针对业务的不同和重要性调整转译的时间和转译量。

4.根据权利要求1所述的智能录音质检系统，其特征在于，所述模型贴标单元从模型库中提取模型，并根据业务的增加及时更新模型库。