[发明专利]订单分配方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种订单分配方法和装置。

背景技术

随着互联网的发展，线上到线下(Online To Offline，简称O2O)服务作为一种新型的服务模式，已经大大改变了人们的生活方式，比如购物方式，用户通过网上购物类应用，足不出户即可线上购买自己所需的物品，并通过线下的配送环节实现物品的配送。

实际生活中，常见到的两种配送业务包括落地配业务和外卖配送业务，而目前，不同的配送业务相互独立，所使用的配送人员、采用的订单调度机制互不相同。

发明内容

为了应对各自的配送需求，目前，不同配送业务均使用各自独立的配送人员进行订单配送。而发明人在研究中发现，各种配送业务为了保证服务质量，通常是按照最大配送运力压力来配置配送人员，这使得配送人员在某些情况下非常冗余，导致配送资源的浪费。

发明人研究发现：落地配业务和外卖配送业务每天的配送高峰期存在错峰的特点。具体来说，外卖订单的配送高峰期主要集中在中午以及晚上的用餐高峰期，所以容易导致在午、晚高峰期间运力紧张，而在非午、晚高峰期间存在运力的大量浪费。而落地配订单的配送高峰期，比如派件高峰期主要集中在上午，其他时间运力往往处于闲置状态。

因此，如果能让落地配订单和外卖订单复用同一批配送人员，即若能实现落地配订单和外卖订单的融合分配调度，则可以极大的提升配送人员的利用率、降低配送成本。

有鉴于此，本发明实施例提供一种订单分配方法和装置，通过使得不同配送业务的订单可以复用同一批配送人员，以提高配送人员的利用率，降低配送成本。

第一方面，本发明实施例提供一种订单分配方法，包括：

获取未分配订单，所述未分配订单对应于第一配送业务；

确定所述未分配订单与多个备选配送人员的已分配订单组之间的第一匹配度，所述已分配订单组包括对应于第二配送业务的订单组；

若所述多个备选配送人员的已分配订单组中存在满足匹配度要求的已分配订单组，则以满足匹配度要求的已分配订单组作为目标订单组，将所述未分配订单追加至所述目标订单组中。

第二方面，本发明实施例提供一种订单分配装置，包括：

获取模块，用于获取未分配订单，所述未分配订单对应于第一配送业务；

第一确定模块，用于确定所述未分配订单与多个备选配送人员的已分配订单组之间的第一匹配度，所述已分配订单组包括对应于第二配送业务的订单组；

第一分配模块，用于若所述多个备选配送人员的已分配订单组中存在满足匹配度要求的已分配订单组，则以满足匹配度要求的已分配订单组作为目标订单组，将所述未分配订单追加至所述目标订单组中。

在一个可能的设计中，上述订单分配装置的结构中包括处理器和存储器，所述存储器用于存储支持订单分配装置执行上述第一方面中订单分配方法的程序，所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的程序。所述订单分配装置还可以包括通信接口，用于订单分配装置与其他设备或通信网络通信。

第三方面，本发明实施例提供了一种计算机存储介质，用于储存订单分配装置所用的计算机软件指令，其包含用于执行上述第一方面中订单分配方法所涉及的程序。

本发明实施例提供的订单分配方法和装置，对于当前的对应于第一配送业务的某未分配订单来说，在对该未分配订单进行分配时，通过确定该未分配订单与各备选配送人员的各已分配订单组之间的第一匹配度，当众多已分配订单组中存在满足匹配度要求的已分配订单组时，可以将满足匹配度要求的该已分配订单组作为目标订单组，将该未分配订单追加至该目标订单组中，以实现针对该未分配订单的分配。由于上述各已分配订单组中至少包括第二配送业务的已分配订单组，即不但可以包括对应于第一配送业务的已分配订单组，还可以包括对应于第二配送业务的已分配订单组，因此，基于未分配订单与各已分配订单组的第一匹配度，可以实现第一配送业务的订单和第二配送业务的订单在同一订单组的融合分配调度，从而使得不同配送业务可以复用同一批配送人员，降低了配送成本，提高了配送人员的利用率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的订单分配方法实施例一的流程图；

图2为本发明实施例提供的订单分配方法实施例二的流程图；