[发明专利]对话装置和方法

说明书

本发明公开了一种对话装置和方法，该对话装置包括存储器、估计单元以及对话单元。所述存储器相关联地存储某一话题以及各用户的情感状态在有关该话题的对话之前和之后的变化。所述估计单元利用从检测器中获取的信息估计用户的情感状态，该检测器检测表示所述用户的所述情感状态的征兆。所述对话单元从所述存储器中提取话题，并与所述用户进行有关所述被提取话题的对话，在该话题中，所述估计单元获取的所述情感状态与对话前情感状态匹配或类似并且目标情感状态与对话后情感状态匹配或类似。

技术领域

本发明涉及一种对话装置和方法。

背景技术

在日本专利文献特开2006-272483号公报中公开了一种机器人装置，其保存表示不愉快情感状态的强度的变量，在收到用于增加该不愉快情感状态的增加信号时增加该变量的值，并在收到减少该不愉快情感状态的减少信号时减少该变量的值(除非该变量并非最小值)，从而基于该变量的值的增加/减少人工地表示愉快情感状态的强度。

在日本专利文献特开2005-238422号公报中公开了一种机器人装置，其基于用户的音频信号和图像信号检测用户的情绪，基于检测结果将用户的当前情绪归类为事先离散为一定数量的情绪的多种情绪中的其中一种，并且进一步将其与用户的行动关联，从而构建用户的情绪转变模型。

在日本专利文献特开2004-090109号公报中公开了一种机器人装置及其对话方法，该机器人装置及其对话方法基于与一个人进行对话时的会话的细节确定这个人的情感状态，基于这个人的情感状态和亲密度搜索对话数据库，并且以通过该搜索检索到的态度对这个人做出响应。并且，该机器人在根据一个人的亲密度改变会话的细节和其情感状态的表达方式的同时，与这个人进行互动。

在日本专利文献特开2006-071936号公报中公开了一种对话代理，其通过组合关于根据在与用户的对话中该用户的面部表情获得的情感状态、根据声音获得的情感状态、音调和文本的信息对该用户的性格进行分类，并且根据该分类改变响应。

在日本专利文献特开2004-021121号公报中公开了一种音频对话控制装置，其根据利用表示说话者的性格和该说话者的当前情感状态的值的计算的结果确定响应的细节。

发明内容

本发明的目的在于，提供一种对话装置和方法，该对话装置和方法进行用于指导用户将他/她的情感状态改变为不同于当前情感状态的情感状态的对话。

根据本发明的第一方面，提供一种对话装置，其包括存储器、估计单元以及对话单元。所述存储器相关联地存储某一话题以及各用户的情感状态在有关该话题的对话之前和之后的变化。所述估计单元利用从检测器中获取的信息估计用户的情感状态，该检测器检测表示所述用户的所述情感状态的征兆。所述对话单元从所述存储器中提取话题，并与所述用户进行有关所述被提取话题的对话，在该话题中，所述估计单元获取的所述情感状态与对话前情感状态匹配或类似并且目标情感状态与对话后情感状态匹配或类似。

根据本发明的第二方面，提供一种对话装置，其包括存储器、估计单元以及对话单元。所述存储器相关联地存储某一话题以及各用户的情感状态在有关该话题的对话之前和之后的变化。所述估计单元利用从检测器中获取的信息估计用户的情感状态，该检测器检测表示所述用户的所述情感状态的征兆。所述对话单元从所述存储器中提取话题，并与所述用户进行有关所述被提取话题的对话，在该话题中，从所述估计单元获取的所述情感状态到目标情感状态的变化与所述存储器中的对话之前和之后的情感状态的变化匹配或类似。

根据本发明的第三方面，所述对话装置还包括获取单元，其获取所述对话装置与所述用户进行对话的情况。所述存储器，针对所述获取单元获取的每一种情况，相关联地存储话题以及所述用户的所述情感状态在有关该话题的对话之前和之后的变化。在与所述获取单元获取的所述情况相对应的情况下，提取单元从所述存储器中提取话题，在该话题中，所述估计单元获取的所述情感状态与对话前情感状态匹配或类似并且所述目标情感状态与对话后情感状态匹配或类似。