[发明专利]乘客管理系统和方法

说明书

技术领域

本发明涉及交通技术领域，尤其是涉及乘客管理系统和方法。

背景技术

目前，当乘客乘坐火车时，通过售票系统进行购票，售票系统可查询乘客信息，确定是哪个乘客乘坐哪个车次。但是，对于车站人员，并不知道乘客长什么样，没有在视频监控系统中加载图像识别功能，不能通过人脸识别对乘客进行身份确认。当乘客乘车时，只能在进站口处通过身份证件和票面信息进行验证，导致检票效率低下。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供乘客管理系统和方法，可以通过人脸识别对乘客身份进行确认，在满足原检票环节工作要求的情况下，既降低人工劳动强度，又节省时间，提高检票效率。

第一方面，本发明实施例提供了乘客管理系统，所述系统包括：乘客管理子系统和检票子系统，所述检票子系统包括图像采集系统、人脸识别系统和检票通道系统；

所述乘客管理子系统，用于获取用户注册信息，其中，所述用户注册信息包括身份证件信息、照片信息和手机号信息，所述身份证件信息与所述照片信息为映射关系；

所述图像采集系统，用于在车站监控范围内采集乘客当前第一图像；

所述人脸识别系统，用于将所述乘客当前第一图像和所述照片信息进行匹配，如果匹配成功，则根据所述手机号信息向终端发送提示信息；如果匹配不成功，则通过广播语音提示所述乘客进行人工检票，并在所述乘客管理子系统进行注册；

所述检票通道系统，用于检测匹配成功的所述乘客在排队序列中是否排队正确，如果正确，则控制门闸打开，并允许所述匹配成功的所述乘客通过；如果不正确，则通过所述广播进行语音提示。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，所述系统还包括车载子系统，用于采集所述乘客当前第二图像，将所述乘客当前第二图像与所述乘客管理子系统中数据库存储的乘客信息进行匹配，如果不匹配，则将所述乘客信息存入列表中，并提示所述乘客进行补票和注册。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，所述检票通道系统包括面向检票口的纵向隔离栏、门框和摄像机，其中，所述摄像机设置在所述门框的横梁上。

结合第一方面的第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，所述检票通道系统还包括所述门闸，用于通过所述乘客管理子系统控制开启或关闭。

结合第一方面的第三种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，所述检票通道系统还包括第一显示屏，用于在检票开始前，显示车次信息、开车时间信息和开始检票时间信息；

所述人脸识别系统，还用于在检票开始后，显示人脸识别状态信息；其中，如果所述人脸识别成功，则显示以绿色为背景所述乘客头像；如果人脸识别不成功，则显示以红色为背景所述乘客头像。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，所述系统还包括第二显示屏，设置在座位上，用于提示用户的座位号。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第六种可能的实施方式，其中，所述用户注册信息还包括姓名信息、性别信息、生日信息、地址信息、邮箱号信息、用户名信息和密码信息。

第二方面，本发明实施例还提供乘客管理方法，所述方法包括：

获取用户注册信息，其中，所述用户注册信息包括身份证件信息、照片信息和手机号信息，所述身份证件信息与所述照片信息为映射关系；

在车站监控范围内采集乘客当前第一图像；

将所述乘客当前第一图像和所述照片信息进行匹配；

如果匹配成功，则根据所述手机号信息向终端发送提示信息；

如果匹配不成功，则通过广播语音提示所述乘客进行人工检票，并在所述乘客管理子系统进行注册；

检测匹配成功的乘客在排队序列中是否排队正确，如果正确，则控制门闸打开，并允许所述匹配成功的用户通过；如果不正确，则通过所述广播进行语音提示。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：

采集所述乘客当前第二图像，将所述乘客当前第二图像与所述乘客管理子系统中数据库存储的乘客信息进行匹配，如果不匹配，则将所述乘客信息存入列表中，并提示所述乘客进行补票和注册。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：

识别所述身份证件信息，得到识别结果信息；