[发明专利]一种用户意图数据提取方法和装置

权利要求书

1.一种用户意图数据提取方法，其特征在于，包括：

接收从前端页面输入的文本数据；

采用所述文本数据，生成用户意图数据；

将所述用户意图数据返回所述前端页面进行展现。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收从前端页面输入的文本数据的步骤包括：

接收从前端页面输入的语音数据；

将所述语音数据识别为文本数据。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用所述文本数据，生成用户意图数据的步骤包括：

对所述文本数据进行分词处理，得到多个一元分词和二元分词；

计算所述一元分词和二元分词的词频-逆文档频率tf-idf值；

采用所述一元分词和二元分词的词频-逆文档频率tf-idf值，生成特征向量；

将所述特征向量输入预先建立的意图识别模型进行分类，获得用户意图数据。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用所述文本数据，生成用户意图数据的步骤包括：

对所述文本数据进行分词处理，得到多个分词；

计算各个分词的词向量；

累加所述各个分词的词向量得到语义向量；

将所述语义向量输入预先建立的意图识别模型进行分类，获得用户意图数据。

5.根据权利要求1或3或4所述的方法，其特征在于，所述用户意图数据包括：意图类型，以及各个意图类型的可能性几率；

所述将所述用户意图数据返回所述前端页面进行展现的步骤包括：

按照所述各个意图类型的可能性几率，将意图类型返回所述前端页面进行展现。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在采用所述文本数据，生成用户意图数据的步骤之前，还包括：

确定文本数据中的目标词；

确定与所述目标词对应的转换词；

采用所述转换词替换所述目标词，得到新的文本数据。

7.根据权利要求1或6所述的方法，其特征在于，在采用所述文本数据，生成用户意图数据的步骤之前，还包括：

对所述文本数据进行纠错处理。

8.一种用户意图数据提取装置，其特征在于，包括：

文本数据接收模块，用于接收从前端页面输入的文本数据；

用户意图数据生成模块，用于采用所述文本数据，生成用户意图数据；

用户意图数据返回模块，用于将所述用户意图数据返回所述前端页面进行展现。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述文本数据接收模块包括：

语音数据接收子模块，用于接收从前端页面输入的语音数据；

文本数据识别子模块，用于将所述语音数据识别为文本数据。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述用户意图数据生成模块包括：

第一分词子模块，用于对所述文本数据进行分词处理，得到多个一元分词和二元分词；

频率值计算子模块，用于计算所述一元分词和二元分词的词频-逆文档频率tf-idf值；

第一特征向量生成子模块，用于采用所述一元分词和二元分词的词频-逆文档频率tf-idf值，生成特征向量；

第一模型分类子模块，用于将所述特征向量输入预先建立的意图识别模型进行分类，获得用户意图数据。

11.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述用户意图数据生成模块包括：

第二分词子模块，用于对所述文本数据进行分词处理，得到多个分词；

词向量计算子模块，用于计算各个分词的词向量；

语义向量生成子模块，用于累加所述各个分词的词向量得到语义向量；

第二模型分类子模块，用于将所述语义向量输入预先建立的意图识别模型进行分类，获得用户意图数据。

12.根据权利要求8或10或11所述的装置，其特征在于，所述用户意图数据包括：意图类型，以及各个意图类型的可能性几率；

所述用户意图数据返回模块包括：

意图类型返回子模块，用于按照所述各个意图类型的可能性几率，将意图类型返回所述前端页面进行展现。