[发明专利]一种消息状态查询方法及网络设备、网关

说明书

本发明实施例公开了一种消息状态查询方法，所述方法包括：网络设备发送第一短消息，基于所述第一短消息，生成用于查询所述第一短消息的下发状态的短消息查询请求；所述第一短消息为从第一用户设备发送至第二用户设备的短消息；确定所述第一用户设备对应的业务接入地网关，将所述短消息查询请求发送至所述第一用户设备所对应的业务接入地网关；接收所述第一用户设备所对应的业务接入地网关获取到的针对所述短消息查询请求的响应信息，所述响应信息中携带有所述第一短消息的下发状态。本发明实施例还公开了一种网络设备和网关。

技术领域

本发明涉及通信技术，尤其涉及一种消息状态查询方法及网络设备、网关。

背景技术

随着移动互联网的快速发展以及线上到线下(O2O，Online To Offline)、对等网络(P2P)、应用程序(APP)的爆炸式增长，行业短信的应用范围越来越广泛，同时集团客户(EC)对行业短信的实时性、安全性和到达率的要求也越来越高，如银行、电商使用行业短信来发送验证码、短信密码和支付通知等，此时，则对实时性要求很高。

目前现网中针对实时性要求高的行业短信无法及时查询消息状态，这样，易于引发用户投诉。比如，某银行用户在进行实时交易过程中，未及时收到验证码短信，投诉至银行，进而投诉至移动通信运营商，此时，由于集团客户，即该某银行无法实时查询短信下发状态，只能等待返回的状态报告(Cmpp_Deliver)来确定短信的下发状态，而状态报告返回可能会存在较长延时，而目前状态报告返回的缺省时间为48小时，这就意味着EC有可能在发送行业短信后48小时才能确认短信的发送状态，是否需要重新发送。这对时效性要求很高的行业短信(比如验证码)来说，必然导致用户体验差，容易引发用户投诉的问题。而移动通信运营商行业网关管理员也无法实时查询消息具体下发状态，只能通过行业网关短信A模块中的报表明细进行查询，但存在15分钟到1个小时的时延。因此，亟需一种消息状态查询方法以解决现有行业短信下发状态无法实时查询的问题。

发明内容

为解决现有存在的技术问题，本发明实施例提供了一种消息状态查询方法及网络设备、网关，能至少解决现有技术中存在的上述问题。

本发明实施例的技术方案是这样实现的：

本发明实施例第一方面提供了一种消息状态查询方法，所述方法包括：

网络设备发送第一短消息，基于所述第一短消息，生成用于查询所述第一短消息的下发状态的短消息查询请求；所述第一短消息为从第一用户设备发送至第二用户设备的短消息；

确定所述第一用户设备对应的业务接入地网关，将所述短消息查询请求发送至所述第一用户设备所对应的业务接入地网关；

接收所述第一用户设备所对应的业务接入地网关获取到的针对所述短消息查询请求的响应信息，所述响应信息中携带有所述第一短消息的下发状态；所述下发状态包括以下信息中的至少一个：所述业务接入地网关中针对所述第一短消息的发送状态、所述第二用户设备的用户归属地对应的短消息服务中心中针对所述第一短消息的发送状态、以及所述第二用户设备针对所述第一短消息的接收状态。

上述方案中，所述网络设备是基于中国移动点对点(CMPP，China Mobile Peer toPeer)协议而收发信息的；对应地，所述短消息查询请求和响应信息均是基于中国移动点对点协议的信息。

上述方案中，所述下发状态还包括：所述第二用户设备的用户归属地网关中针对所述第一短消息的发送状态。

本发明实施例第二方面提供了一种消息状态查询方法，所述方法包括：

第一网关接收用于查询第一短消息的下发状态的短消息查询请求，所述第一短消息为从第一用户设备发送至第二用户设备的短消息；