[发明专利]拒付率控制方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及电子商务技术领域，具体涉及一种拒付率控制方法及装置。

背景技术

信用卡拒付(Chargeback)是指持卡人在支付后一定期限内(国际惯例一般为180天)，可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。例如，当遇到未收到货、货不对版、被盗刷等情况时，信用卡持卡人都可以发起拒付。

针对拒付情况，交易平台一般采取的措施是：根据平台历史数据规则设立的高风险国家、行业、黑名单、设备指纹、以及使用3D支付方式来避免持卡人发起未授权的拒付等。虽然可以有效的降低拒付指标，但是很难从数量的角度灵活的控制拒付水平，由于持卡人的拒付往往发生在交易产生的2个月之后，而上述的措施主要针对当前交易持卡人的拒付风险进行判断，并不能在多个网关之间保持拒付率水平的合理性，常常会存在可能整体公司的拒付水平是正常的，但是其中某一个网关的拒付率超标了，而信用卡组织要求各个支付网关的拒付指标都应被控制在预警值以下，任何一个支付网关的拒付指标超标都会使交易平台面临罚款问题，一般罚款金额在10万美金左右，最严重时甚至会禁止支付网关为交易平台提供收单服务。因此，现有技术中缺少一种对拒付率进行有效控制的方法。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的拒付率控制方法和相应的拒付率控制装置。

根据本发明的一个方面，提供了一种拒付率控制方法，方法包括：

获取交易平台页面发送的携带有商品信息的支付请求；

根据商品信息查询商品类目配置表以确定商品信息归属的商品类目对应的商品类目拒付比率，其中，商品类目配置表存储有商品类目以及商品类目拒付比率；

判断商品类目拒付比率是否大于或等于预设阈值；

在商品类目拒付比率超过预设阈值时，检测是否为各个支付网关预先设置分配比例；

若是，则依据分配比例将随机数区间划分为各个支付网关的随机数子区间；

生成位于随机数区间内的一随机数，确定随机数所属的随机数子区间，将支付请求转发至与随机数相匹配的随机数子区间对应的支付网关处理。

根据本发明的另一方面，提供了一种拒付率控制装置，装置包括：

获取模块，用于获取交易平台页面发送的携带有商品信息的支付请求；

查询模块，用于根据商品信息查询商品类目配置表以确定商品信息归属的商品类目对应的商品类目拒付比率，其中，商品类目配置表存储有商品类目以及商品类目拒付比率；

判断模块，用于判断商品类目拒付比率是否大于或等于预设阈值；

检测模块，用于在商品类目拒付比率超过预设阈值时，检测是否为各个支付网关预先设置分配比例；

随机数区间划分模块，用于在检测到为各个支付网关预先设置分配比例时，依据分配比例将随机数区间划分为各个支付网关的随机数子区间；

生成模块，用于生成位于随机数区间内的一随机数；

确定模块，用于确定随机数所属的随机数子区间；

发送模块，用于将支付请求转发至与随机数相匹配的随机数子区间对应的支付网关处理。

根据本发明提供的方案，在判断出商品信息归属的商品类目的拒付比率大于或等于预设阈值的情况下，可以检测是否为各个支付网关预先设置分配比例，若是，依据分配比例将随机数区间划分为各个支付网关的随机数子区间，生成位于随机数区间内的一随机数，确定随机数所属的随机数子区间，将支付请求转发至与随机数相匹配的随机数子区间对应的支付网关处理，避免了将商品类目拒付比率较高的支付请求总是发送至拒付率较高的支付网关处理，而导致某个支付网关的拒付率超标的问题，也避免了因支付网关拒付率超标而导致的罚款问题，降低了交易平台的支出；另外，还有效降低了交易平台的人工成本，使得交易平台无需投入更多精力以减少拒付发生。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了根据本发明一个实施例的拒付率控制方法的流程示意图；

图2示出了根据本发明另一个实施例的拒付率控制方法的流程示意图；