[发明专利]一种智慧养老大数据舆情网路监控的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及互联网监控领域，具体是一种智慧养老大数据舆情网路监控的方法及装置。

背景技术

当今,我国城市信息化基础环境设施相对完善,电子信息产品的智能化程度不断提升,成本逐步下降,为智慧养老大数据的采集奠定了坚实的环境基础。随着物联网技术与产品的不断丰富,宽带无线网络设备成本的日益降低,覆盖家庭、社区的无线通信能力已不再是技术与成本问题,这意味着养老服务管理所需的智能化装备已经达到可以提供完整、有效的解决方案的阶段。

随着互联网的普及，养老机构、养老服务行政管理系统都推出了自己的新媒体平台，利用微博、微信、客户端以及网站等多渠道发布智慧养老大数据，对于新媒体而言，用户的各种观点和看法也形成内容的一个部分，使得信息的发布与信息的接收形成开放格局。这样的新媒体环境引发的问题是如果不对互动的内容进行有效的监控和管理很可能引发负面的社会效应。

发明内容

有鉴于此，本发明提出了一种智慧养老大数据舆情网路监控的方法及装置，以解决现有技术中无法对智慧养老大数据舆情进行有效、准确地监控的问题。

依据本发明的第一个方面，本发明提供了一种智慧养老大数据舆情网路监控的方法，所述方法包括：

对获取到的针对同一事件的发布内容的操作信息进行计算，获得标准化数据，所述操作信息包括操作信息类型以及信息发布平台；

根据所述操作信息类型、信息发布平台以及发布内容，获取舆情监控指数；

当舆情监控指数超过预设阈值时，产生预警信息。

优选地，所述根据所述操作信息类型、信息发布平台以及发布内容，获取舆情监控指数，包括:

获取同一事件的发布内容的文本信息；

根据预设的匹配词和所述文本信息中的关键词计算舆情影响值；

根据预设算法对标准化数据和舆情影响值进行计算，获取舆情监控指数。

优选地，所述根据预设的匹配词和所述文本信息中的关键词计算舆情影响值，包括：

提取文本信息的关键词，所述关键词为对文本信息进行分词后的词；

将所述关键词与匹配词库中预设的匹配词分别进行匹配，所述关键词与匹配词匹配的个数为舆情影响值。

优选地，所述根据预设算法对标准化数据和舆情影响值进行计算，获取舆情监控指数，包括；

根据Y＝a×m+b×n，确定所述舆情监控指数；

其中，Y为舆情监控指数，a为标准化数据，b为舆情影响值，m、n分别为比例常数。

优选地，所述方法还包括：

在产生预警信息后，停用信息发布人标识。

依据本发明的另一个方面，本发明提供了一种智慧养老大数据舆情网路监控装置，包括：

标准化数据计算单元，用于对获取到的针对同一事件的发布内容的操作信息进行计算，获得标准化数据，所述操作信息包括操作信息类型以及信息发布平台；

舆情监控指数获取单元，用于根据所述操作信息类型、信息发布平台以及发布内容，获取舆情监控指数；

预警单元，用于当舆情监控指数超过预设阈值时，产生预警信息。

优选的，所述舆情监控指数获取单元，包括：

文本信息获取模块，用于获取同一事件的发布内容的文本信息；

第一计算模块，用于根据预设的匹配词和所述文本信息中的关键词计算舆情影响值；

第二计算模块，用于根据预设算法对标准化数据和舆情影响值进行计算，获取舆情监控指数。

优选的，所述第一计算模块还包括：

提取子模块，用于提取文本信息的关键词，所述关键词为对文本信息进行分词后的词；

匹配子模块，用于将所述关键词与匹配词库中预设的匹配词分别进行匹配，所述关键词与匹配词匹配的个数为舆情影响值。

优选的，所述装置还包括：停用单元，用于在产生预警信息后，停用信息发布人标识。

借由上述技术方案，本发明实施例提供的一种智慧养老大数据舆情网路监控的方法及装置，从多个信息发布平台获取对同一信息发布内容的用户操作数据，进行舆情监控指数计算，获得的舆情监控指数可以对智慧养老大数据进行有效监控，舆情监控结果更为准确。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明