[发明专利]一种快递信息交互方法、装置及系统

说明书

本发明实施例公开了一种快递信息交互方法、装置及系统，本发明通过服务器与多个数据管理终端之间进行的关于快递订单的信息交互，实现了快递平台对多种不同订单进行高效分类处理，并根据运输终端实时的订单处理结果向数据管理终端进行同步订单处理结果，使得快递货物运输能够有条不紊地进行。

技术领域

本发明涉及电子商务领域，尤其涉及一种快递信息交互方法、装置及系统。

背景技术

电子商务(Electronic Commerce，EC)是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

现有的物流企业内部管理系统与运输终端处于独立的两个部分进行运作，在交易订单信息繁杂的现有条件下，极其容易在二者之间的信息交互过程中出现盲点，在得不到及时的人工沟通下，容易导致货物快递流程出现问题。

因此，本发明针对以上问题，提供了一种针对繁杂订单信息，实现高效处理与实时更新订单详情的快递信息交互方法、装置及系统。

发明内容

本发明实施例提供了一种快递信息交互方法、装置及系统，实现了快递平台对多种不同订单进行高效分类处理，并根据运输终端实时的订单处理结果向数据管理终端进行同步订单处理结果，使得快递货物运输能够有条不紊地进行。

本发明实施例提供了一种快递信息交互方法，其特征在于，包括：

S1：获取到第一终端与第二终端发送的订单；

S2：判断所述订单是否为就近配送订单，若是，将订单识别为就近配送订单，并执行S3，若不是，将订单识别为非就近配送订单，并执行S4；

S3：获取到就近配送订单的揽收确认信息后，向第二终端同步所述揽收确认信息对应的就近配送订单的揽收状态，并打印与所述揽收确认信息对应的就近配送订单的运单小票；

S4：判断所述非就近配送订单是否为配送订单，若是，将非就近配送订单识别为配送订单，并执行S5，若不是，将非就近配送订单识别为揽退订单，并执行S6；

S5：获取到配送订单状态确认信息后，向第三终端反馈与所述配送订单状态确认信息对应的配送订单的订单状态；

S6：判断所述揽退订单是否揽收成功，若是，得到揽收成功的揽退订单，并执行S7，若不是，得到揽收失败的揽退订单，并执行S8；

S7：将所述揽收成功的揽退订单与对应的运单号进行绑定，并向第二终端、第三终端同步所述揽收成功的揽退订单的揽收结果；

S8：向第二终端、第三终端同步所述揽收失败的揽退订单的揽收结果。

优选地，所述获取到第一终端与第二终端发送的订单具体包括：

获取到第一终端发送的内部配送订单和第二终端发送的外部配送订单、就近配送订单、揽退订单，将所述内部配送订单、所述外部配送订单、所述就近配送订单和所述揽退订单统一识别为订单。

优选地，所述配送订单状态确认信息为配送订单签收信息或配送订单拒收信息或配送订单滞留信息。

优选地，本发明实施例还提供了一种快递信息交互装置，包括：

获取单元，用于获取到第一终端与第二终端发送的订单；

第一判断单元，用于判断所述订单是否为就近配送订单，若是，将订单识别为就近配送订单，并执行确认单元，若不是，将订单识别为非就近配送订单，并执行第二判断单元；