[发明专利]基于住院患者管理与科室成员协作的云科室

说明书

技术领域

本发明涉及医疗技术领域，尤其涉及基于住院患者管理与科室成员协作的云科室。

背景技术

专科科室是医院的行政单位，医护人员以科室团队的形式对患者进行疾病的诊断、治疗、康复指导等。在当前移动互联网+蓬勃发展的前景下，专科科室的患者管理与科室成员信息化应用也是一个必然趋势。然而当前医院专科科室在这方面的信息化应用情况如下：

1、医患即时沟通方面

当前医护人员若要与患者进行及时沟通，主要有两类工具可供选择：

(1)以微信、QQ为代表的大众社交&IM工具

这类工具具有很好的普适性。且随着智能手机的普及，几乎每个人都有相应的账号，都会利用这类工具进行日常交流。在科室内部，医护人员进行团队整体、分组以及1对1的沟通都可以通过微信或QQ完成。但是，在医患沟通方面，微信或QQ虽具有相应的住院患者与医生或护士1对1沟通的功能，但对医护工作者个人隐私保护层面存在着诸多不便。因为用户一般只注册一个微信或QQ账号，且同一台手机一次性只能登录一个账号，因此医护工作者大多是将同一个微信或QQ账号及用于工作，也用于生活。公私不分的社交&IM工具对医护工作者的日常生活造成诸多打扰。故医护人员一般不会提供个人微信或QQ账号给患者，这样的现实情况不利于医患的深度交流和缓解医患矛盾。

(2)基于以在线问诊为目标的单人或团队为患者提供问诊服务的“医生个人工作室”或“医生团队工作室”工具，如春雨医生、快速问医生等。

这类工具以在线问诊为目的，实现了医患之间的一对一或一对多的交流，为患者提供了远程咨询的途径，很好的解决了医疗资源空间分布不平衡、患者就医存在时空限制的问题。但这类工作室针对的主要是尚未就诊的患者，没有形成对患者就诊后的入院、住院、出院及出院后随访整套流程的管理。同时，在医护工作者在病房的日常工作(如对患者的健康宣教)、患者管理等没有涉及，对医护日常工作效率的提升没有明显帮助。

同时，这类工作室的着眼点在医生个人或自行组建的团队，几乎没有涉及到医院的行政单位——科室，没有以科室为单位来进行宣传和形象树立。

2、随访方面

按照国家规定，三甲医院住院病人出院后需要做到100％随访，而目前医院常用的随访工具包括：

(1)Excel表格+短信或电话

目前较多科室使用的随访工具仍然是采用Excel表格将患者出院日期、随访日期、联系方式等信息录入，然后每天人工筛选近期需要随访的患者，通过短信或电话的方式进行通知，不能实现智能化随访。

(2)部分医疗APP中的随访功能

如杏树林、杏仁医生均有随访功能，但这类随访功能附属于医生个人，即每位医生对找自己就诊过的病人进行随访，提醒复诊，对在科室住院后出院的病人的随访没能纳入，或者仅将住院病人分配给主管医生进行随访，不能实现科室病人的随访管理。

3、随访数据的统计分析方面

对出院患者进行随访后，医生会收到大量随访数据，医生需要对这些数据进行统计分析才能进行后续的科研分析。目前医生科研工作过程中对这类科研数据都是通过手工收集问卷，然后标注、录入数据、设定数值属性，需要耗费大量人力和时间来完成。

现有技术存在着以下不足：

1、医患即时沟通方面

工作与生活账号共用不能保护医护人员的隐私，导致医护人员不愿意给患者提供交流机会，不利于医患的深度交流和缓解医患矛盾；或者现有平台没能形成对患者就诊后入院、住院、出院及出院后的随访整套流程的管理，没有涉及医院的行政单位——科室，不能有效帮助科室医护人员减负、提升工作效率。

2、随访方面

现有的随访方式要么需要大量人力和时间进行人工筛选然后通知，工作效率极其低下，要么只能对医生个人的患者进行随访，对科室住院病人的随访没有考虑到。

3、随访数据的统计分析方面

现有的数据统计需要发放纸质问卷、收集数据、手工录入问卷、设定数据属性，然后这类录入到数据库的数据才能导入到统计工具中使用，需要耗费大量人力和时间。

发明内容

为克服现有技术的不足，本发明提出基于住院患者管理与科室成员协作的云科室。

本发明的技术方案是这样实现的：

基于住院患者管理与科室成员协作的云科室，包括

至少一个医生终端设备；

至少一个护士和/或护师终端设备；

至少一个患者终端设备；