[发明专利]一种电子商务流程运营系统的控制方法

说明书

本发明涉及一种电子商务流程运营系统的控制方法，包括：处理客户个人信息；处理订单；控制周期配送。与现有技术相比，本发明快捷高效、方便，提高了工作效率，满足了人性化的需求。

技术领域

本发明涉及流程控制方法，特别是涉及一种电子商务流程运营系统的控制方法。

背景技术

订单处理是电子商务流程中的重要环节之一。而现在的电子商务流程控制系统，对于这一重要环节，实际感受却是功能不能满足现实、使用不便捷、流程和概念模糊、设计不够人性化，最终导致工作效率低下和问题错误的累积。

发明内容

本发明所要解决的技术问题就是为了克服上述现有技术存在的缺陷而提供一种电子商务流程运营系统的控制方法。

本发明的目的可以通过以下技术方案来实现：一种电子商务流程运营系统的控制方法，其特征在于，包括：

处理客户个人信息；

处理订单；

控制周期配送。

所述的处理客户个人信息包括：

以WEB形式从数据库快速定位客户的个人信息；

以WEB形式添加客户账号；

以WEB形式添加回访记录；

以WEB形式添加充值申请；

以WEB形式展示订单商品列表以及购买按钮和删除按钮，所述的订单商品列表包括商品名称、编号、规格、价格以及购买数量，所述的操作按钮包括。

以WEB形式展示收货送货支付信息表以及返回上一步按钮、添加其他请求按钮、完成按钮和完成并添加充值申请按钮，所述的收货送货支付信息表包括已有收获地址、收货人、地址、电话、手机、标志性建筑、最佳送货时间、送货日期、配送费用、总金额以及支付方式。

所述的订单处理包括：

以WEB形式详细清晰的展示订单详情以及前一个订单按钮、后一个订单按钮、打印订单按钮、给收货人发邮件按钮和导入管家婆按钮，该订单详情包括基本信息、其他信息、收货人信息、商品信息、其他、费用信息、现金充值收款、配送人员附加任务、订单反馈以及操作信息；

以WEB形式展示订单编辑信息以及完成按钮和取消按钮，所述的订单编辑信息包括商品总金额、折扣、配送费用、订单总金额、电子支付、金额支付、其他支付、现金支付以及用户信用额度；

以WEB形式展示订单反馈情况以及未处理按钮、处理中按钮、处理完按钮和删除按钮，所述的订单反馈情况包括登记时间、解决时间、处理状态、反馈类型以及反馈内容；

以WEB形式展示订单定位界面、订单信息以及已付款按钮、已到款按钮、已配货按钮、已发货按钮、已到货按钮、确认按钮、无效按钮、完成按钮、移除按钮、打印订单按钮和导出数据到管家婆按钮，所述的订单信息包括订单号、下单号、指定发货日期、购货会员名称/姓名、支付方式、收货人信息、订单总金额、现金支付金额、订单状态以及操作。

所述的控制周期配送包括：

以WEB形式展示周期配送计划列表、周期配送查询界面以及计划列表导出按钮，所述的周期配送计划列表包括序号、订单号、客户姓名、地址、附加任务、订单现金收款、充值现金收款以及最佳送货时间；

以WEB形式展示采购需求计划表、采购查询界面以及需求计划表导出按钮，所述的采购需求计划表包括序号、产品编号、商品编号、商品名称、商品规格以及需求数；